深化娱乐化营销 国美零售发展驶入“快车道”

1评论 2021-05-13 16:02:27 龙头股,这样抓!

  2021年上半场的零售战场,各大零售平台呈现出了全新的争夺趋势——娱乐化。而在这场战役中,34岁的国美在新零售的战场,早已做足准备迎战,并率先在娱乐化赛道上炸开了花。这可能是未来十年零售新战场的开启,也同样是娱乐零售争夺战的新开端。

  随着中国新经济力量的崛起,新消费人群的兴旺,娱乐经济正成为中国经济一块重要的基石。而国美重装升级的“真快乐”APP,正是顺应零售趋势而变,其以“真选商品,严选商家”;“准时达和闪电送”;“娱乐买、娱乐卖、分享乐”重新定义“真”“快”“乐”三个字,背后承载的是国美坚持“创造第一”的底层逻辑。那么“真快乐”又有哪些创造性的商业玩法呢?

深化娱乐化营销 国美零售发展驶入“快车道”

    站在娱乐化零售风口的国美“真快乐”

  2020年无数个具有影响力的事件,促成了新零售业如今的商业生态。当线上线下(行情300959,诊股)双平台在加速融合的趋势下,很多公司都面临着新的问题:到底要往哪个方向上去发力?

  人、货、场,是零售行业最为熟悉的三字口诀。物质短缺时代,“货”毫无疑问是第一位的,需大于供,任何产品都能很容易卖出;传统零售时代,物质极大丰富后,“场”占据了核心位置,唯有争取到商场的黄金位置,品牌才能在商品的汪 洋大海中脱颖而出;互联网时代,尤其是新零售时代,用户的精神追求不断升级,需要更注重“人”的真实需求。国美敏锐的感受到市场趋势,通过“真快乐”APP,以娱乐化的内核,让用户在购物中玩起来、交互起来,释放消费潜力。

  “真快乐”APP在真选低价好物的基础上,化身一个娱乐化、社交化的零售平台。同时,依托国美强大的线上线下双平台战略支撑和供应链优势,通过“抢-拼-ZAO”玩法,让消费者享受更多实惠和真品质,买到全品类真选低价好物,将消费旅程有趣化与娱乐化。

深化娱乐化营销 国美零售发展驶入“快车道”

  真选低价的娱乐化玩法显然卓有成效。就在前不久,国美公布了五一期间娱乐化大促的最新战报,“真快乐”APP五一大促期间UV同比增长297.3%,对比四月份大促全网GMV提升123%。值得一提的是,五一大促依然结合了国美 “真快乐”APP“抢-拼-ZAO”娱乐化组合玩法, ZAO动团抽黄金大奖、新人专享1元购……加上知名网红创作人大能、德云社相声演员孙越和美妆博主马锐齐出镜真快乐直播间,这不仅提高消费者的首购率,同时让消费者参与到游戏互动中来,使得消费场景更趋于人性化、娱乐化,用娱乐化绑定消费者,走进消费者的心。

  可以说,国美让用户感受到了前所未有的购物体验,正是由于其对消费者“快乐”购物的重视,也成为了消费者在众多电商平台中选择国美的重要原因。

  以用户思维为导向 抢跑娱乐化新赛道

  归根结底,国美娱乐化零售战略的目的,就是实现买卖双方的快乐传递。这体现了国美从用户思维出发,以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的方式将真选低价和快乐辐射发散出去。

  向“家·生活”第二阶段转型后,国美将全国超3400家门店实现线上平移,使得每个门店可服务周边3-5公里的社群用户。基于不同人群,国美在线下店面端推行“一店一页”、社群端实行“一群一页”、用户端推行“千人千面”模式,增加用户的感性认知,为购买决策提供重要的依据。具体而言,在这种购物体验中,消费者的愉悦、快乐程度可能会被无限放大。

  在4月7日全球投资人会议上,国美零售CFO方巍提到目前国美社群数量已近100万,覆盖人群1亿人。在网格化的社群运营下,店长、店员和用户之间,群组成员之间,可以及时分享平台精彩内容、真选尖货信息、促销活动福利等,让大家随时分享美好,快乐出圈。

  不难看出,国美的娱乐化特色真正做到了以用户为导向,既满足了用户对于低价好物的物质需求,又为用户量身打造了娱乐化的购物体验,最终引爆全民“真快乐”热潮。

深化娱乐化营销 国美零售发展驶入“快车道”

  娱乐化新赛道上,发令枪已打响。我们可以预见,在未来一段时间内,平台之间无法避免地将会在争夺年轻文化符号的阵地上,爆发新一轮的鏖战。作为行业的领跑者,我们能看出国美娱乐化的野望,即凭借34年对零售业市场态势、消费趋势的精准研判,抓住“娱乐化零售”的时代风口,再次领跑新赛道。

【来源:时刻头条 (责任编辑:崔玉惠)

关键词阅读:娱乐化 国美 快车道 GMV 零售战略

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