在作业帮做辅导老师,四个大学生的职业首站

1评论 2021-05-04 17:50:56 速看!这个方向有机会!

  4月,春的气息最为浓郁。四个年轻人,在四座城市,各自忙碌。

  他们忙着相同的事:服务于学生的在线学习。

  在北京,小学六年级语文辅导老师王小玉,休息日申请了去公司加班,她想早点批改完学员的作文练习。

  在南京,朱奕潼对新业务期做了充分准备。她是初一数学辅导老师,储备组长,承担着一定的小组管理任务。

  在重庆,申美琪忙着设计培训课程。做了半年高中物理辅导老师后,她开始做辅导老师培训。

  在成都,刘忠正在面试新的辅导老师,不久前他刚刚升为储备主管,从北京来到成都,和其他三位同事一起开创高中成都分部。

  在作业帮做辅导老师,是四个年轻人大学毕业后的首份工作。

  随着在线教育兴盛,辅导老师这个新职业蓬勃而起。几年前,辅导老师还是个不为所知的岗位,但现在他们成为一个新的职业群体。

  2020年7月,人社部公布9个新职业群体,辅导老师位列其中,官方定名“在线学习服务师”。一些在线教育头部企业会在二三线城市设分校。这让大学生返乡就业、就近就业,也成为了一种选择。

  行业快速发展,给个体提供着广阔的发展空间。从2020年开始,辅导老师逐渐成为高校毕业生,特别是师范类院校毕业生优先考虑的职业之一。

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图为:南京分校辅导老师朱奕潼在同伙伴们作分享。

  选择:再三的思量,深藏的情怀

  2020年夏天,在上海读书的吉林姑娘朱奕潼,即将从华东理工大学硕士毕业。

  这是个特殊的毕业季。一方面,全国毕业生人数再创新高,874万人走出校门。另一方面,很多行业备受疫情打击。毕业生就业问题,比往年更受关注。

  学的化工类专业,朱奕潼有拿到技术类、研究类的offer,也有科研杂志的。不过,经过很久的考虑,还跟父母进行了讨论,她选择了作业帮,当辅导老师。

  她觉得,在线教育发展快,会有更多机会去提升和发展自己。另一方面,她想当老师。而且,她喜欢南京。作业帮的工作正好可以把自己带到南京。

  在重庆的申美琪,对作业帮不陌生。她高中时就用过作业帮拍搜工具。她说自己一直想当老师,但家里人有不同意见,就没读师范院校,而是去了西南政法大学。

  读书在重庆,家在重庆,申美琪希望工作也在重庆。毕业后恰逢作业帮在重庆开设分校,招辅导老师。她把自己从“深度用户”变成了员工。

  同一时期,在北京,王小玉也在看跟教育有关的工作。她在中国地质大学读的艺术设计。读研究生期间,她在北京工美技术学校给学生上了一学期的课。站在讲台上,她喜欢上了当老师的感觉。在线教育,成为她入行教育的首站。

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图为:北京分校辅导老师王小玉在做课前准备。

  这个时期,即将从北京邮电大学毕业的刘忠,有点迷茫。

  老家是四川大凉山地区,刘忠从小学习的动力是走出大凉山去看看外面的世界。2016年,优异的高考成绩把他带到了北京。命运已然改变。大四毕业季,面临行政保研和就业选择时,刘忠选择了后者,走进正在快速发展的在线教育行业。

  作业帮校招负责人王博宁介绍,公司去年成立团队做辅导老师校招,2020年招聘规模的30%都来自应届生。他说,去年招聘有个显著变化:两年前到大学去宣讲,在线教育是什么,很多人不知道,而到了2020年,几乎没有人没听说过网课。一些应聘者,甚至在初高时就是作业帮的用户。

  初始:有点困惑,但有导师带,有培训课

  重庆是2020年新开的校区。申美琪记得自己是7月6日开始接受的入职培训,同时期一起入职的有七八十个小伙伴。

  作业帮每个校区都设有培训部。新入职的辅导老师,会有三周左右的集训。培训每一项具体工作内容,例如家访。也培训一天的工作流程,细到每个环节。

  最重要的,是系统的学科功底培训。作业帮小学辅导培训负责人孙铁勇介绍,学科功底训包括学科的底层设计,逻辑体系,每个知识点的领会。

  培训结束后会有考试,通过的,才能留下来。而且,入职培训只是系统培训的开始,之后每周都有学科功底培训,每个季度都有考试。作业帮高中部HR负责人闫青云介绍,在高中,辅导老师是要考高考题的。

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图为:重庆分校辅导老师申美琪在为小组做赋能培训。

  入职培训结束,7月底,申美琪顺利通过,还竞选成为了小组长。

  闫青云说,因为公司发展快,大家的晋升机会很多。尤其如果是新校区,会火线提拔优秀的年轻人。

  在南京分校入职作业帮的朱奕潼开始时有一点困惑。

  她比其他同事入职晚一些,赶上了新人培训的尾巴。正是暑期学期开始,培训过后,大家立即要上岗。入职几天后,她一下就接手了一百多个新生。

  对新生要一一做家访,了解基本学习情况。直播课前要催到课,然后带着预习,上课时帮学生划重点,还要互动,以及随时关注学生的状态,下课要批改巩固练习。

  压力很大,朱奕潼说,有点手足无措。她去请教自己在校区的导师。去听同事分享经验,做笔记。最重要的,是自我调试。

  小学语文辅导老师王小玉最初的困惑来自于和学员家长沟通。她感觉有的家长会对辅导老师抵触。因在线教育公司的商业属性,一些家长首先觉得辅导老师是销售。

  有次一个家长说,我有自己的教育理念,你不要打扰我。王小玉默默挂了电话。

  初始的困惑、迷茫,都留在了夏天。

  当秋季到来,朱奕潼觉得节奏已经很顺。知道了做哪些事,能真正帮到学生。你真心帮助学生,真的帮到了学生,家长都看得到。

  王小玉以个性化服务“征服”了一个家长。去年秋天,学生月辰的妈妈说不想让孩子继续学了,没效果。

  没效果?有点刺痛。王小玉仔细分析了月辰的试卷,她对月辰妈妈说,这样,我给月辰做一个专属学习方案,咱们来看看有没效果。

  月辰的问题是基础薄弱,她每天带着她做练习。两周后月辰就养成了自主学习习惯。到寒假时,语文从七八十分,到了90分。月辰妈妈跟王小玉说,我们以后就跟着你学了。

  探索:了解学生,了解学习,更懂个性化

  在不同的城市,四位“新晋”辅导老师,开始探索自己的教育方式。

  孙铁勇介绍,当初辅导老师产生,是因直播课人数多,主讲老师无法照顾到每个人。辅导老师分小班带学生,可以真正了解他们,做到个性化。

  带高中物理,申美琪喜欢跟学生开玩笑,做朋友,听他们倾诉 。高中压力大,她觉得,心情好才会好好学习。

  有次班上女孩小敏情绪低落,来问她:女生是不是就学不好物理?申美琪自己物理非常好,然后,她假装好奇:你是在暗示我什么吗?小敏立即就笑了。

  在申美琪的鼓励和帮助下,小敏找到了学物理的方法。到秋季结束,小敏发来很深情的长信息:如果不是遇到你,我都不知道我能学好物理。让申美琪很感动。

  在数学辅导老师朱奕潼看来,多数学生其实没有更好或更差,学习方法、自信心非常重要。

  秋季班上有个哈尔滨的学生,初一数学常考二三十分。朱奕潼就告诉他学习方法,怎么做课堂笔记。找适合的题目给他。还以东北老乡身份,激励他的学习自信。到期中,这个学生考了117分。

  辅导老师从业者基本上以95后为主,部分就是高校应届毕业生。作业帮校招负责人王博宁说,刚刚走出校园,这些年轻人还没有完全脱离学习状态。年龄上的接近,他们很了解学生的想法、心理,跟学生更亲近,也更容易对应提供个性化服务。

  成长:似是不经意,一层更上一层楼

  入职几个月后,朱奕潼的晋升机会也出现了。

  选储备组长。业务复盘总结,答辩,几十个同事参选。她一轮一轮过关。

  当选之后,她开始帮着组长做管理。新角色带来了新体验。她觉得,做管理,就要照顾到每个人,乃至把自己放到最后。“你不只是有自己的任务,你有整组的任务。”她觉得很有价值感。

  也很锻炼。每个人都不同,要去想,怎么让大家成为一个整体去达成目标。

  在重庆,这也是申美琪经常的思考。当小组长,没经验,要“现学现卖”。她还记得第一次开小组会,提前把要讲的写了下来。讲的时候还是紧张了。组里小伙伴说,莫慌,你慢慢讲。她喜欢这样的氛围。大家差不多同一批入职,一起经历过培训,互相支持。

  大约半年后,她又竞选到了新岗位,做辅导老师培训。又是个新领域。怎么设计培训内容,怎么讲得逻辑清晰又有趣,怎么检验培训效果?很挑战。

  做语文辅导,王小玉也感觉自己解决问题的能力提高了。日常要跟全国各地、不同家长、学生打交道,什么样的问题都能遇到。难的时候,去问同事,问组长。

  内部培训她觉得也很有用。今年3月,小学辅导教学部推出了“家庭陪伴项目”,项目组邀请心理学专家授课,帮助辅导老师提升家庭教育指导能力。王小玉发现,课堂上老师讲的案例,她几乎都遇到过。

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图为:4月23日,成都分校高二数学辅导老师主管刘忠在给新入职的伙伴做培训。

  入职时年少轻狂,刘忠曾给自己定下目标:一年当组长,2-3年当主管,3-5年当校长。然后,入职不到3个月,当了组长。不到半年,成为储备主管。到今年4月,调到成都开设高中部,他成为了高二数学主管。

  3年目标,9个月实现了。

  成长令人兴奋。4月12日,飞机落地成都,他拖着行李就去办公室。路上开始连线考核第一批辅导老师,自己扮家长、学生,看他们的应对。

  拥抱挑战,刘忠感觉忙并快乐着。

  情怀:教育是真心对真心,建立积极影响

  刘忠深信教育改变命运。高中时,刘忠曾接受一个教育基金的资助,上大学后,他去了这个基金做义工,给大凉山的孩子们写信。

  要看到远方,要有梦想。大学四年间,刘忠给大凉山的孩子写了近100封信。他发现,最难的,是改变家长和孩子的观念。刘忠常常会以自己为例,激励孩子们好好学习,走出大凉山。

  到作业帮后,刘忠依然还在写信。他还把做辅导老师学到的,教给孩子们。3月中旬,在给一位同学的信中,他建议不要做太多的题,要及时整理错题。在给另一位同学的信中,他说学习要做规划,不要漫无目的去学。

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图为:4月24日,刘忠在和成都分校另外两位主管沟通当日工作。当天下午,这里刚刚又有一期新的辅导老师伙伴入职。

  刘忠想更多地去懂教育。甚至想着有一天去当主讲。他觉得自己心态变了。毕业时就想着升职加薪,现在,他更看重锻炼的机会,例如这次到成都开高中部。

  他很开心回到成都。很多朋友在这里。离家近了,父母比他还开心,觉得能关心到他的人生大事了。

  在毗邻的重庆校区,申美琪体会着做培训的成就感。以前同事们遇到问题互相问,现在都会来问自己。她觉得,做培训可以帮到更多辅导老师,他们去帮更多孩子。也因此自己能帮到的面更广了。

  大三暑假,朱奕潼曾和同学去西藏一所小学支教。在那里一周后,赶上藏历的一个节日。朱奕潼和同学在街上,遇到了班上两个小女孩。一个小女孩突然跑来塞给她一个戒指:老师这是给你的。

  朱奕潼一直记着那个瞬间。孩子们对自己的真心,自己要用真心回馈更多。

  工作快一年,朱奕潼也对教育有了更多思考。她觉得,教育不仅是知识的传递,更是学习方式、价值观的传递。它可以影响更多人,而且是积极、正面的影响。

  朱奕潼计划着,新学期结束后要真正去带小组。她想学到更多,去做更多。她还去考了教资,考试过了,就等着面试。

  她喜欢自己现在的状态。工作时能量满满,休息时,就让它充满趣味。射箭,攀岩,看画展。她还喜欢买花,小雏菊,郁金香,尤爱百合。每天回家推门,花香扑鼻,心情就特别好。

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图为:在南京做辅导老师朱奕潼对未来的憧憬:工作可以流光溢彩,生活可以暗香浮动。

【来源:时刻头条 (责任编辑:李瑛)

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