乐视怒斥代工厂:《甄?传》带来的收入都被“熊猫”吃了

1评论 2022-08-11 19:45:25 来源:中新经纬

  中新经纬8月11日电 日前,“乐视超级电视”微博发布致南京中电熊猫家电有限公司(下称,南京中电熊猫)的公开信,称强烈要求正视自身问题,切实承担售后责任,履行售后义务,保障乐视电视用户的合法权益。 ​​​​

  公开信显示,乐视相关方公司于2019年初与南京中电熊猫达成乐视电视代工合作,截至2022年3月已交付39万台,金额4.3亿元。

  2020年7月起,乐视方陆续收到用户反馈,南京中电熊猫代工的Y43、F43、F55型号电视使用半年左右后,频频出现屏幕横线、竖线、漏液等问题,尤其是前两款43寸型号的不良率竟接近20%(行业不良率通常不到2%),严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准,构成质量事故。

  2020年8月,南京中电熊猫提供的屏幕分析报告和双方市场跟踪结果确认,上述质量事故的原因为主材液晶屏质量未达标,而液晶屏由南京熊猫(行情600775,诊股)全权采购,按照合同约定,南京中电熊猫应免费提供换屏资材、及时整改、承担所有售后费用并赔偿损失。

  公开信称,遗憾的是质量事故并未让南京熊猫引以为戒,后续产品问题仍然存在,部分机型的故障率仍然居高不下,用户投诉如雪片般飞来,要求维修、退货的电话应接不暇,维修师傅跑断了腿。

  公开信指出,2020年8月来,乐视一遍督促南京中电熊猫积极作为,一边垫付相关售后费用,至今换屏数量达11590台,换机数量达2160台,预计后续还将换屏6300台。乐视怒斥,这两年《甄?传》给公司带来的收入,都被南京“熊猫”当竹子给吃了。

  另外,公开信称,南京中电熊猫东莞分公司承担了双方合作97%的订单,但关闭分公司这一重大决定从未正式通知乐视。

  乐视方面再次强烈要求南京中电熊猫正视自身问题,切实承担售后责任,履行售后义务,保障乐视电视用户的合法权益。

  此前,乐视网员工没有“996和内卷”、生存靠《甄?传》相关话题在微博发酵。乐融致新CEO在接受媒体采访时称,“不是靠《甄?传》存活”,并表示乐视视频和乐视电视都有各自的会员和广告收入,这是持续多年的传统收入。

  而对于乐视声讨代工厂一事,微博网友也提出了其他质疑,如“买的是乐视电视,又不是代工厂牌子的电视,不是乐视先行进行售后吗? ”“你家的电视除了系统不好用广告太多之外,其他的都还可以。 ”

  来源:微博 更有网友调侃称,“背后的故事不清楚,但这文案写的不错,具备良好的写作技能,维权的时候也实用。”

  来源:微博 (中新经纬APP)

  

(责任编辑:Robot RF13015)

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