18个月融资5轮,腾讯京东惠普都为它开放资源,估值20亿的小熊U租是怎么做到的?

1评论 2020-06-30 18:31:07 来源:创业邦 6个月大赚574%!

  编者按:本文作者狮刀,创业邦经授权转载。

  对于一家初创公司来说,日常最大的开销就是办公设备以及耗材的消费,长期而沉重的投入让企业无法轻松地跟上“升级”潮流,一旦资金链条陷入问题,企业业务运营效率会产生重大影响。

  小熊U租的创始人胡祚雄决定解决这个痛点。

  2004年,胡祚雄创立凌雄,从二手电脑分销商做起,很快就发展成为了全国最大的线下二手电脑批发零售商。2018年,凌雄推出全新互联网品牌“小熊U租”。

  小熊U租不仅在国内率先推出免押信用租赁,更首创了行业唯一的“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”全产业链闭环,解决了企业在IT设备行资金投入大、设备运维困难、效率低下且灵活性差的痛点,进而帮助企业重构IT资产的效率与价值,实现轻资产化转型,让企业轻松办公。

  作为国务院工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台”,国内 IT 办公设备运营领域最早的开拓者和领先品牌,小熊U租依托数字化能力,围绕企业办公场景,提供的IT办公设备综合解决方案,已经帮助中国互联网企业Top100中的86%,服务企业超过3万家,如今估值已过20亿元人民币

  今天,胡祚雄应老朋友创业邦的邀请,今天特地前来与大家聊聊,如何在创业过程中,时刻关注到新趋势,并及时转型,从而走得更远?

01 从“租产品”到“租服务”

  当一家公司刚起步的时候,每一分钱都要用在刀刃上,如果在办公设备方面能够采用租赁的方式,那真是再好不过了:不仅可以降低一次性资金投入、释放现金流、提高资产灵活性,还能节省管理精力,实现轻资产发展。

  实际上,IT办公设备租赁并不是个小众市场,它的体量至少是千亿级,只是由于长期以来人们对“拥有权”的执念,使得强调“使用权”的租赁模式看起来并不受人待见。2018年,在欧美发达市场,IT办公设备租赁渗透率已经可以达到60%以上,相形之下,我国的这个数字只有不到5%。

  2008年,胡祚雄看准了IT办公设备租赁这个领域。

  这么做,一是为了满足客户的需求。当时已经有很多客户主动咨询胡祚雄是否可以由买转租,并且还是付押金租赁,但是服务商都是线下小型的门店,连锁性质的都很少。

  二是基于胡祚雄对中国潜在的租赁市场的判断。选择租赁设备,可以帮助企业实现轻资产化运营,减少一次性资金投入,节约现金流,“以租代购”是企业未来生产经营发展的一种趋势。

  经过十多年的发展,2017年,凌雄已经服务了B端企业2万多家,是当时全国最大的IT办公运营商。

  在短租方面,凌雄的市场占有率已发展到全国最大;在长租领域,凌雄已经在全国设有了9个分公司,网点覆盖全国多个城市,凌雄还组建了自己的保障团队上门服务,在租赁风控方面坏账率更低。

  可以说,当时的凌雄已经获得了行业“龙头”的地位。

  虽然于IT设备租赁行业而言,凌雄已成行业领头羊,但整个IT设备租赁行业所撬开的市场还很小。根据2018年数据显示,国内企业通过租赁的方式来获取办公电子设备的比例还不到5%。由此来看,凌雄未来的发展还有很长的路要走,租赁观念与服务是主要突破点。

  胡祚雄发现,经过十几年的发展,办公租赁市场已经迎来了新时代,在这一时代背景下,事物逐渐回归本质属性,“使用权”开始大于“拥有权”, 行业的竞争也从低端的价格竞争慢慢向规模化 、品牌化转移。此外,如果想真正成为这个领域的独角兽,占有绝对性的优势,更需要对产业链进行闭环。随后,凌雄开始为企业提供设备租赁、服务、管理和回收等方面的服务,引领了企业向轻资产化的方向发展,开启了从“租产品”到“租服务”的大门。

  在胡祚雄看来,在解决产品需求之后解决服务需求才是关键,因此租赁背后的维护业务是未来公司发展的“重中之重”,也成为了公司下一个发展阶段的主要目标。

  看准了新的方向之后,品牌升级蓄势而发。

02 转型升级迎来广阔未来

  2018年5月,凌雄推出全新升级的互联网品牌“小熊U租”,为企业提供IT设备的全生命周期的解决方案。

  2018年5月,小熊U租品牌正式诞生。

  “小熊”以凌雄谐音进行延伸,和公司名做到呼应,采用小熊的名称更具有互联网品牌的概念,富有亲和力,易于传播。“U”字体现为优质的产品和优异的服务,以及优良的客户体验,小熊U租注重产品质量和服务品质,优良的客户体验是小熊U租的价值所在。

  品牌升级之后,“小熊U租”在租赁基础上整合全产业链,打造包括小熊U机、小熊U服、小熊U回收、小熊U管家等在内的产品矩阵。

  如今,小熊U租的客户达到3万多家,其中90%的客户为中小型企业,帮助他们构建轻资产、高效率的IT能力。

  在技术服务方面,小熊U租持续加强线下服务网点铺设,将“2分钟响应、20分钟上门、2小时解决问题”的服务承诺覆盖到更多区域;在产业链数字化能力方面,随着自身数字化变革的完成,小熊U租重点在对外输出数字工具上进行布局;从业务来说,小熊U租也在不断打磨‘租赁+回收+技术服务+SaaS’的产业闭环,提升每一个解决方案竞争力。

  “当时公司的规模、人员结构和业务扩展等方面,仍处于快速增长的阶段。不过越是在这种跑得快的情况下,企业就越需要保证安全性,能够实现精细化的运营。我们公司内部将这个状态形容为‘高速公路上换轮胎’。”胡祚雄表示。

  2018年,小熊U租以三年624%的增长率,获得德勤深圳高科技高成长20强第六名的成绩。

  如今,品牌升级已有两年多,小熊U租取得了什么成果?

  首先,在企业运营方面,如果说过去的小熊U租是传统的企业服务商、单一的业务模式,租赁提供全部的牵引力。那么,现在小熊U租能够依托数字化能力,把业务拓展到围绕企业办公场景的IT服务运营商,为客户重构了IT资产价值与效率,并能帮助企业实现轻资产运营转型。

  “小熊U租自成立以来,每年都处于盈利状态,目前在租和管理的设备近100万台,而未来,这个数字可能会是上千万台,涉及的资金更将高达几百亿元以上。” 胡祚雄说。

  其次,在商业模式方面,小熊U租不断挖掘企业服务的新未来。

  通过数字化的构建,小熊U租将供给端到需求端的数字连接有效打通,从而发挥出了整个产业链上的价值优势,并发掘出新的业务增长点。单从IT办公设备产业来说,就能通过数字化升级,推动业务端有效沉淀数据,对数据进行分析和挖掘,并指导业务进一步发展和升级。

  最后,小熊U租也获得了资本市场的认可。

  2018年5月,品牌升级后的小熊U租刚刚面世便获得亿元级A轮融资。从2018年5月到2019年12月,小熊U租连续完成五轮融资,融资速度与规模领先整个行业。其中,京东、达晨创投、前海长城为老股东,都参与过至少两轮投资;从B轮融资起,小熊U租开始引入东方富海、国家中小企业发展基金等国家级基金。随后不久,腾讯也加入到了小熊U租的投资人队伍中。

03 个人感悟:创业者的坚持与选择

  在胡祚雄看来,如果不进行品牌升级,公司的快速发展终将不可避免地遭遇到天花板。因此,对于当年的凌雄、今日小熊U租来说,要想做好设备的运营和资金的流转,为企业提供全产业链IT解决方案,将效能提升到最高,“升级”就已经不再是“做不做”的选择题,而是必须直面“怎么做”的必答题。

  “既然选择创业,就要‘一战到底’。” 胡祚雄说。

  IT 办公设备运营行业是一个重资产重运营的行业,为了助力客户轻资产运营,就不得不自身发展重资产。

  “这是一个长期的事业,团队所有人也必须要明白,这不是一个短期可以成功的项目,大家必须要有坚持长期艰苦奋斗的心理和生理准备。” 胡祚雄回顾自己的创业历程,发现对于创业者来说,最重要的是保证企业的耐力和造血能力,“只有在完成了原始经验积累之后,企业才能形成自己的核心竞争壁垒。”

  其次,选择正确的合作伙伴,也能为创业之路“添砖加瓦”。

  小熊U租与京东的战略合作,获得了后者提供的获客渠道、仓储管理、物流和配送服务以降低运营成本;而腾讯作为小熊U租C轮融资的唯一投资方,也将向小熊U租开放更多资源。

  不仅如此,小熊 U 租与惠普在设备采购,租赁、回收、服务等业务协同等方面都建立了全面战略合作关系。惠普为小熊U租提供优质的全系列产品,更与小熊U租在租赁、回收等业务上相互协同互补,双方利用各自的行业优势、技术资源、客户资源及业务优势,实现优势互补、互利共赢。

  未来,小熊U租的目标是实现更高效率、更高价值的产品和服务输出,围绕IT办公场景,携手共建IT办公轻资产服务生态。“小熊U租帮助企业构建轻资产、高效率的IT能力,不仅为企业提供免费的数字工具,赋能企业数字化转型,同时也在推动传统产业变革和数字经济发展。”胡祚雄表示。

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