后疫情时代,企业如何通过直播培训为员工赋能?

  疫情是对企业学习方式的一场压力测试,国内企业都意识到了转型线上培训的重要性,并迫切希望加以改变。而线上直播培训跟传统的线下培训不同,直播培训不受空间、人数限制,筹备成本低,策划周期短,风险也低于线下培训,逐渐成为企业在线培训的主流方式。

  为什么直播会受到青睐?

  和网红类泛娱乐的直播不同,知识和学习类的直播,核心在于培训师和员工双方的互动交流,能够让员工更快吸收知识,应用于业务实操。种一棵树最好的时机,要么是十年前,要么就是现在。这句话,对于"直播培训"的落地同样适用。

  疫情期间,有不少企业面临迫切转型线上培训的时刻,遇到了不少问题:

  · 原本培训主要在线下,如何才能转型线上培训?

  · 怎么规划线上培训的内容,打造有价值的知识内容?

  · 如何落地视频直播培训,保障员工学习效果?

  今天给各位带来一则攻略,详解企业转型直播培训的道与术。

如何高效开展企业培训直播?

  对于企培部门的负责人来说,转型直播培训的第一步可以先做好内容的构建,把线下的内容线上化。

  第二步则通过直播学习,把线上化的内容赋能于员工,提升每个个体的价值和创造能力。同时企培部门不断迭代学习内容,帮助员工提升在工作业务上的表现。

  1.构建在线学习内容,打造有价值的知识

  在内容构建层面,需要考虑的是如何短平快,在一定时间内打造出对一线员工有价值的知识。

  贝壳找房培训总监李智认为,可能需要思考以下3点:第一,培训部门负责人要清楚好内容的标准。对线上课程的设计有5个要求:开课前的问题导向;课程中的核心方法论和工具;有互动环节;有总结环节;有促进应用的环节。明确目标后,所有课程的产出都按标准来认证,审核。

  第二,在开发内容过程中,保持线上线下的一体化,同时有业务专家和HRBP的支持;

  第三,在线上运营的过程中,考核各个部门HRBP的使用覆盖率,最终保证在紧急时刻,有较强的推动力、执行力。

  完成内容构建环节以后,我们就可以进入到培训直播落地的环节。

  2.直播培训落地,保障员工学习效果

  根据保利威对企培客户的调研,我们认为落地企业培训直播大致需要以下5步:

  第一步:制订直播培训计划

  培训内容是比较核心的一环,在宣传直播课程之前,我们需要确定好培训的主题、培训对象、培训组织方式、培训讲师。

  同时,根据培训的目标员工,我们可以用后台中的【白名单观看】功能,导入员工相关的数据,授予观看权限。

  此外,在直播硬件方面也需要着手做准备。比如确定直播地点,布置相关场地和调试设备。

  第二步:全渠道推广宣传

  宣传推广的目的主要是为了吸引员工踊跃参与,因此直播课文案、海报的设计需要明确解决员工业务上的痛点,让员工有获得感。

  物料制作完毕后,在企业内部学习平台和微信社群中推送,不断提醒员工参与培训。

  通过后台中的【邀请海报】功能,生成课程邀请卡给员工转发朋友圈,形成传播。在内部邮件、官网、公众号、微博等渠道进行持续曝光。

  线下渠道可以和线上同步进行引流,在各个分公司可通过张贴线下海报、放置易拉宝等方式进行宣传。

  第三步:直播间筹备

  通过渠道吸引流量后,员工会进入直播间。所以直播间装修也需要提前准备,比如预先设置好直播间基本信息、暖场视频和预告,更容易吸引员工报名参与。

  培训师直播场地建议选取封闭、隔音、安静的环境,减少其它因素对讲师的干扰,装修风格可以和公司整体风格一致。

  在正式直播前,建议检查网络、麦克风、摄像头、扬声器、光线、画质这6项,并进行直播测试,确保直播培训音画呈现的效果。

  注意:如果要采用抠像功能,则背景建议用绿色、蓝色幕布等。

  第四步:直播互动

  视频直播跟传统线下培训的最大差异,在于讲师无法在现场进行督学,员工的注意力容易被周围事物分散。

  保持高质量和高频的互动,能够还原线下培训的场景,也能确保员工的学习效果。

  可以为讲师配置一名助教,辅助完成问答、投票等互动环节的操作和统计,让讲师专注于内容讲解。

  在直播过程中,以下几点需要注意:

  (1)内容安全监控:用监播功能,观看整个培训过程。如有需要,可以实现中止直播、审核聊天内容、禁言等操作。

  (2)积分打赏:用于激励讲师,提高讲师的互动积极性。

  (3)氛围互动:点赞,送花,弹幕,打赏,抽奖。

  (4)内容互动:提问,答题,评分,问卷,调查。

  (5)现场拍照:以备总结和存档。

  直播课完成后,负责人可以用后台统计功能进行数据分析,为后续培训课程内容提出改进建议。

  第五步:数据分析与总结迭代

  (1)数据分析

  直播结束后,对整场直播的访问人数、观看时长等数据进行评估,总结员工的整体参与和活跃度。

  同时也要评估讲师内容,并进行直播复盘,帮助讲师优化授课方式。

  (2)内容整理

  通过【回放管理】设置直播回放的视频。同时,可以对直播视频进行剪辑和下载归档,精选部分内容制作成短视频、知识卡片等内容形式,方便员工回顾温习。

  (3)执行总结

  团队针对现场实施效果和直播进行总结优化。并整理出现场照片,推送培训课程的图文内容,进行下场直播培训的预热。

总结

  企业想要转型线上直播培训,第一步要构建好在线学习的内容,为一线员工打造有价值的知识。

  第二步是要针对直播全流程做好规划,涵盖了课程内容规划、全渠道宣传推广、直播间筹备、直播互动、直播复盘和迭代。

  17年前,非典造就了电商的奇迹。疫情是危机,但背后却往往蕴含着转机。

  在过去两个月中,企业使用直播培训的频率越来越高,先行者都在为增强自身的抗风险能力做充分的准备。疫情寒冬过后,希望优秀企业能凭借直播之力,在所属行业中绽放光彩!

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责任编辑:Robot RF13015
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