王兴的“长征”:美团仍面临持久战

  中国科技新闻网5月28日讯 (陈金)五年前,美团创始人王兴提出要将美团打造成一家超过1000亿美金市值的公司。这当时被媒体解读为“语出惊人”。

  五年后的今天,美团上市两年,首次突破千亿美元大关,成为了腾讯、阿里之后,国内第三家市值超千亿美元门槛的互联网公司。有人说,这意味着中国三大互联网公司BAT(百度、阿里、腾讯)的时代可能会被ATM(阿里、腾讯、美团)所取代。

  值得注意的是,在美团突破千亿美元市值的当日,王兴在饭否发了五条信息,其中的一条信息颇耐人寻味:“长征,1934年10月从闽西赣南出发,1935年10月到达陕北,历时一年。”

  和一年前相比,美团股价已翻倍有余。站在千亿美元市值的重要节点,王兴的个人财富无疑将登上新台阶。

  对于美团而言,千亿市值仍面临持久战。

  杀出血路

  王兴带着美团打赢的第一场仗就是“千团大战”。2011年,我国团购公司数量超过了5000多家,竞争火热。为了争夺市场,一些团购企业在用渠道代理的方式开始抢占资源、疯狂的铺设广告、高频次拉融资,厮杀十分激烈。最终行业迅速洗牌,多家团购网站无疾而终。美团率先抢占了中小城市

  虽然美团的出生略显低调,但先后获得了红杉资本、阿里、北极光创投、泛大西洋投资等投资机构的青睐。

  对外的美团一直是拼杀的状态,似乎在每个业务领域都有难打的仗。

  2013年美团推出酒店预订及餐饮外卖服务,2015年,美团与大众点评进行战略性交易,共同成立新公司,两家公司在人员架构上保持不变,并保留各自的品牌和业务独立运营。同年11月,阿里确认退出美团。

  之后的美团一直在进行业务延伸。2017年,美团推出生鲜超市业务,进一步扩展即时配送服务至生鲜及其他非餐饮外卖类别。

  随着业务的扩展,美团要面对的竞争太多了。甚至有业内人士形容美团现在的生存状态为“四面楚歌”。

  外卖方面,无论是津贴补贴还是下沉市场的抢夺,美团和饿了么之间的战争从未停止。2017年8月,饿了么正式宣布收购百度外卖,更是把战争推向高潮。

  在生鲜电商领域,天猫生鲜、京东生鲜一直占有较大份额,特别是近年来随着小程序的发展,“线上电商+线下门店”的生鲜电商更是如雨后春笋般出现。并且,生鲜电商受物流、地域影响较大,不少二三线城市的用户更习惯使用当地品牌的“买菜软件”。

  2017年,美团在南京推出“美团打车”服务,进军打车领域。2018年,美团美团以35%美团股权、65%的现金收购共享单车品牌“摩拜单车”。

  面对美团对出行领域的野心,滴滴怎可能无动于衷。随即两者开始了一系列拉锯战。美团打车登陆更多城市,滴滴也开始插手外卖领域,补贴宣传满天飞,用户成了受益者,似乎靠烧钱就能抢占市场稳定用户。

  此外,在其他业务中,无论是酒店、旅游或是共享充电宝,美团都拥有强劲的对手。

  对于美团的“无边界”,互联网时评人张书乐表示:“它必须如此,它需要在线下场景的每一个流量节点上布局,只不过它最早是综合O2O,所以看起来是在进攻各垂直节点如充电宝,单车等,但其实它的对手也在逆向进击,从一个个流量节点向大闭环的O2O场景进发。”

  利润搁浅

  在这次突入其来的疫情下,美团显露出部分压力。

  美团发布的2020年第一季度财报显示,美团第一季度营收167.5亿元,同比下降12.6%。经营亏损17.2亿元,同比扩大;经调整净亏损为2.2亿元,连续三个季度的盈利又变回了负值。

  数据显示,第一季度美团餐饮外卖业务收入同比减少11.4%至人民币95亿元,交易金额同比减少5.4%至人民币715亿元。餐饮外卖业务的变现率由2019年同期的14.2%降至13.3%。

  到店、酒店及旅遊业务收入同比下降31.1%至人民币31亿元,经营溢利同比下降57.3%、环比下降70.8%至2020年第一季度的人民币6.80亿元,经营利润率同比下降13.5个百分点,环比下降14.7个百分点至22.0%。

  虽然市值暴涨,但疫情背景下美团表现出的数据的确有点不尽人意。

  美团方面表示:“餐饮外卖业务收入的减少主要由于疫情期间交易用户的购买频率下降导致订单量同比减少17.3%,及(临时佣金返还及豁免政策以及订单组合的变化,这两者均导致变现率下降,部分被平均订单价值同比增长14.4%所抵销。”

  “到店、酒店及旅游业务的收入下降,也是由于佣金收入减少,因为消费者在疫情期间限制户外用餐、旅游及其他消费活动,及在线营销收入因每名在线营销活跃商家的平均收入下降而减少所致。

  对于2020年之后的业绩数据能否好看,美团的预估还是较谨慎。美团点评CFO陈少晖在分析师会议上表示:“到店用餐的平台交易量从3月底疫情前水平的45%,恢复到5月11日当周的约80%。至于美容、宠物等其他店内服务,平台交易量已从3月底的约30%,恢复到5月11日当周的60%。尽管如此,2020年第二季度到店业务的复苏仍然可能遇到瓶颈。”

  值得注意的是,由于美团闪购及小额贷款业务收入增加所致,部分被网约车服务及B2B餐饮供应链服务收入减少(皆受疫情影响)所抵销,美团的新业务及其他分部的收入同比增长4.9%至2020年第一季度的人民币42亿元。

  佣金持久战

  抛开疫情的因素来看,现在的美团需要平衡很多关系。

  在财报中,美团多次提到了佣金。

  实际上,因佣金、条款等风波,美团外卖业务风波不断,曾引起多地商户不满。

  疫情期间,广东省餐饮服务协会在内的多地餐饮协会向美团外卖致函,呼吁美团减免佣金、解决商家的实际困难。4月,广东省餐饮服务协会与美团外卖达成阶段性共识。美团表示会尊重餐饮商户自主选择线上各类平台,并支持餐饮商家自主运营私域流量的多渠道发展,并将全面开放配送平台服务予以对接。

  美团在回应广东省餐饮服务行业提出的“收取高额佣金”问题中,解释道:“2019年外卖八成以上商户佣金在10%-20%,佣金收入的八成用来支付骑手工资,第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱,占收入的2%。”

  中国科技新闻网注意到,截至2020年3月31日,美团的活跃商家数目为610万,而三个月前这一数字为620万家,在仅三个月的时间里,受疫情和佣金的影响美团减少了10万家活跃商家。

  根据财报显示,美团2018年佣金收入为470.1亿,2019年该收入上涨为655.3亿,增长39.4%。随着外卖市场的稳定和发展,从最初的补贴、零佣金到现在。整体来看,美团的佣金费率的确正在上涨。

  企业收入与商家利益之间得到平衡本身就是件难事。中国人民大学商学院孟庆斌教授认为:“美团和商户都没有说谎。有很多成本是看不见的,外卖员的人工、保险、技术、中间环节等相关维护费用都需要计算在内。”

  美团《小店报告》提供的数据显示,2019年有数百万家小店在美团获得订单和收入,其中餐饮商户的占比超过六成,住宿商户的占比接近两成。其中餐饮行业86.7%的商户为个体店,85.8%的商户员工人数在5人以下。

  面对商户的呼吁,在这场舆论里美团陷入了进退两难的局面,但市值破千亿的公司理应承受更多的社会担当。美团也在近日宣布将采取线上化运营、优惠贷款、针对性培训等举措助力小店发展。

  然而,关于外卖佣金的争议,风波只是渐渐淡去,但并未获得解决。从长远看,这或许是影响美团营收的最大变量。

  长征路漫漫,美团何时才会尽开颜。未来,也许会是更好的十年,也许有更多的内忧外患,就像王兴所说:“不祝一帆风顺,祝乘风破浪,既往不恋,纵情向前。”

责任编辑:Robot RF13015
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