招行招贷APP上线 以金融科技赋能小微业务

1评论 2019-12-14 09:19:43 来源:证券日报 华资实业20%大肉分享

本报记者彭妍

招商银行近日在京宣布正式推出面向小微企业主的“招贷”APP,这是该行金融科技在普惠金融领域的又一举措。

据介绍,针对小微企业融资难、融资贵的两大痛点,招贷App针对性地提供了三大解决方案:一是全流程线上化。二是专属客户经理,切实解决小微企业想融资时找不到银行对接人,融资过程出现疑难后无法及时解决等问题。三是提供生意汇综合服务。除了贷款服务外,该App还将功能延伸至非贷类“综合金融服务”,构建小微企业生态圈,为小微客户提供更多未来发展的空间,进一步促进小微企业生意交流及上下游合作机会。

近两年招行开始向金融科技银行转型,并将金融科技全面赋能到小微业务,招贷App是招行金融科技在普惠金融领域创新的又一举措。近年来,招行除了在客户服务方面继续加码不断优化客户体验,还通过金融科技研究用户需求、优化业务流程,切实解决小微企业“融资难、融资贵”难题。

金融科技的发力,全面提升了招行在普惠金融领域的客户服务效率,构建了全新的客户服务体验。截至2019年6月,招行普惠型小微贷款余额突破4000亿元,累计服务客户超100万人,累计发放小微贷款超2.5万亿元,服务覆盖全国230多个城市。

(编辑乔川川)

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