以供给侧改革赋能酒店行业 OYO酒店让业主共享时代红利

1评论 2019-11-20 12:11:16 来源:中国财经时报网 疫情对A股影响持股跟踪

  早在2015年11月10日,中国首次提出了“供给侧改革”,在实体领域,强调增加有效供给,用改革扩大终端消费。

  酒店业集住宿、餐饮、娱乐、购物等为一体,是旅游业的支柱产业。在消费升级的背景下,大众对于生活质量的需求日益提升。旅游作为提升生活品质的重要途径,市场需求越来越强烈,酒店的需求也随之高涨。但现实情况是,我国目前的酒店市场并不能满足消费者升级后的需求。

  根据最新的《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,这些酒店大多分布在广袤的三四线及以下城镇。规模偏小、物业老化、经营不善、服务不佳,品质低劣的供给水平难以满足市场需求,业主也普遍处于亏损困境。消费升级、旅游兴旺,酒店行业供给侧的改革迫在眉睫。

  挑战也是机遇 OYO酒店缔造改变

  加盟门槛高、费用高昂曾是制约中小单体变成连锁酒店“正规军”的最大障碍。传统连锁品牌酒店偏好于增加优质中高端酒店,在一定程度上减少劣质库存优化了存量,但位于市场最低端的大量中小单体酒店依然无人问津,中国酒店供给侧改革的硬骨头无人愿啃。

  到了2017年底,OYO带着“新物种”的光环进入酒店业,且令人匪夷所思地专攻下沉市场。不收加盟费、保证金、PMS使用费和培训费,甚至给予大额装修补贴和OTA营销支持,这样的加盟政策惊掉了全行业人的下巴。

  更让人震惊的是“OYO速度”,成立至今,OYO已经覆盖全国338个城市,签约超19000家酒店和78万余间客房,跃居中国最大的单酒店品牌、第二大酒店集团,以及世界第二大酒店连锁。

  OYO酒店首席收益官朱磊说,“中国有接近100万家单体酒店,这些酒店业主经营自家房产,却不知道怎样和其他连锁品牌竞争。所以我们给酒店业主提供收益保障,提供装修、改造投入来延长房产寿命,我们帮业主运营,改善消费者旅居体验。我们关注的是如何与酒店业主实现共赢,只有共赢的商业模式才是可持续的商业模式。”

  用不足两年的时间颠覆了传统酒店行业的竞争格局,OYO的累累硕果也让同行们看到了巨大的新兴增量市场。从一个被各方质疑的“独行者”变成一个被效仿的“标准者”,OYO吸引了众多玩家“下沉”入局,共同改造供给侧,改善业主营收能力和用户住宿体验。

  OYO酒店2.0,供给侧改革再加速

  翠馨园宾馆是苏州最早一批加入OYO的酒店。苏州是旅游胜地,翠馨园毗邻多个景点,地理位置得天独厚,但也深受旅游淡旺季的影响,每年国庆假期结束后,酒店的生意就萧条起来,没有稳定的流量和运营能力,这个难题一直不得解决。直到加入OYO,翠馨园的入住率有了显著的改变。

  OYO酒店的ABM(商务经理)利用OTA和OYO酒店APP的运营,充分提升线上客源占比,积累会员。并通过酒店服务的优化和线上评分的维护,沉淀了不少忠实客户。如此一来,淡季的翠馨园就通过存量会员支撑起了出租率。一个月的时间,翠馨园的入住率从71.43%提升到了97.92%,OYO酒店App的流量占比高达49%。

  除此导入丰沛的线上流量丰富客源,OYO酒店的2.0模式还未业主提供收益保底。通过成熟的营收预测机制以及1.0阶段积累的大数据,再通过中心系统控价和运营,OYO让每一家2.0酒店逐步实现收益最大化。

  翠馨园业主陈女士说:“我现在对于OYO酒店的模式很看好,因为自家酒店的业绩在稳步上升,未来呢,希望与OYO一起把酒店品质再提升一个新台阶,软硬件都能升级,因为我可是想和OYO长期合作下去的。”

  翠馨园宾馆是万千OYO酒店的一个缩影。在苏州,乃至全国的下沉市场,不胜其数的中小单体酒店享受到了OYO带来的品牌红利和全栈式赋能。

  通过对中小单体酒店“创新性改造”的解决方案,以及标准化、品牌化、精细化的输出,OYO解决了单体酒店们品牌、技术、成本、人才、渠道等资源受限的困境。单体酒店实现品质升级,也进一步满足了市场的需求,促进区域旅游经济的发展。

关键词阅读:OYO 业主 资源受限 赋能 酒店行业

责任编辑:崔玉惠
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