对症下药治“痛点” 灵活用工成企业扩张 “法宝”

1评论 2019-11-17 18:35:04 来源:证券日报 感谢300643

本报记者许洁

2019年,随着AI、5G等新技术的落地,中国企业正面临前所未有的变化和挑战。越来越多的企业期望通过对人才的经营来创造更多的经济效益,并将灵活用工作为经营制胜的创新法宝。

人力资源综合服务提供商人瑞集团近日发布了一份《2019年中国灵活用工发展白皮书》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》显示2019年灵活用工在我国得到快速发展,企业采用灵活用工的比例达到44.6%。有68.7%的企业明确表示将在未来采用灵活用工,61.1%的企业选择在“业务快速扩张”时采用灵活用工。

“现在我们不能再把人力资源管理定位为职能部门的工作,而是应该把人作为生产要素中最活跃的要素,通过经营人才来促进企业的创新和管理变革,从而为企业带来经营效益。人力资源管理必须转变为人力资本经营,必须以经营者的思维来思考人力资源管理问题。”人瑞集团创始人、CEO张建国对记者表示。

企业对灵活用工的需求往往伴随业务痛点产生,结合企业成长和人力资源管理中遇到的问题,《白皮书》前期调研中设定了六个主要场景,调研结果显示企业在遇到“业务快速扩张”时选择灵活用工的比例最高,达到61.1%。其次是“短期项目或季节性用工”、“用工成本增加”,这两个场景下,分别有50.4%和42.5%的企业选择采用灵活用工。

不同行业的企业因其业务场景差异,对于采用灵活用工的场景也有明显不同,以互联网、电子商务行业为例,该行业企业中有77.1%会在“业务快速扩张”时选择灵活用工,排在第二和第三位的场景是“短期项目或季节性用工”、“业务不确定性”,分别占到该行业企业的62.3%和45.9%。

而相对传统的制造、汽车行业,选择采用灵活用工比例最高的场景也是“业务快速扩张”,占到该行业企业的55.9%,排在第二和第三位的场景则是“用工成本增加”和“短期项目或季节性用工”,分别占到该行业企业的45.2%、42.5%。

季节性明显的酒店、旅游行业,选择采用灵活用工比例最高的场景是“短期项目或季节性用工”,占到该行业企业的81.5%,排在第二和第三位的场景则是“业务快速扩张”和“业务不确定性”,分别占到该行业企业的59.3%和40.7%。

“前几年,摩拜单车想要急速扩张抢占市场,我们短时间内在各地帮他们招到了大量人才”。人瑞集团一位领导对记者表示。

不同性质企业在灵活用工岗位的选择上差异化明显,比如个体工商户选择灵活用工最多的岗位是“财务岗”,外资企业选择灵活用工最多的岗位是“客服岗”,合资企业和民营企业选择灵活用工最多的岗位是“销售岗”,而国有企业在“销售岗”和“客服岗”的灵活用工比例持平。

处于不同发展阶段的企业,也在不同岗位选择了灵活用工,但整体看“销售岗”的灵活用工比例在各个发展阶段的企业都是最高的。成熟期和扩张期的企业还在“技术岗”较多的选择了灵活用工,而成长期的企业则在“客服岗”选择灵活用工的比例较高。

据悉,这是人瑞集团连续第二年发布中国灵活用工发展白皮书,也是推动国内灵活用工发展的又一次创新。

“时代在变,技术在变,客户在变,企业只有适应变化、超越变化、掌控变化,才能在不确定的商业环境中立于不败之地。期望这本白皮书能够帮助更多企业正确认识灵活用工,并通过采用灵活用工实现企业的持续发展。”人瑞集团创始人、CEO张建国如此表示。

(编辑才山丹)

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