2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

1评论 2018-11-07 14:43:56 来源:时光头条 如何判断星期六买点?

  信索咨询通过信索移动大数据平台监测了10.8亿台移动终端,覆盖了129手机银行,按照国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行的银行属性,从用户规模数量,用户活跃量,用户黏性以及用户的行为偏好等四个角度,分析截止到2018年9月份手机银行用户的运营现状。

  从总体手机用户量数据显示,66%的手机银行用户主要来自于国有银行手机APP,这也主要依托于国有银行其自身庞大线下网点用户规模。全国股份制商业银行手机银行用户规模占27%,城商行占7%。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  建设银行(行情601939,诊股)作为移动金融领域的先行者,手机银行用户量居于国有银行手机银行首位,其用户占总国有手机银行总用户量约为31%。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  股份制商业银行中,光大银行(行情601818,诊股)APP以4324.2万用户量位居股份制银行手机APP用户榜首。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  在城市商业银行手机APP中,江苏银行(行情600919,诊股)手机APP以374.71万的用户量排名第一。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  在用户黏性方面,整体手机银行用户表现黏性不足,信索咨询通过对用户日均活跃量和用户月均启动次数两个指标评估手机银行用户黏性。

  在日均活跃量上,国有银行、股份制银行和城市行,相比其用户量,其日均活跃量比例较低,各商业手机银行需要在用户“促活”上发力。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  在用户月均启动次数上,用户整体习惯较稳定,平均每月人均启动两次左右。在国有银行、股份制银行和城商行上,此项指标差异不明显,所以整体手机银行用户活跃度不高,黏性不足。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  对于手机银行用户的行为偏好,信索咨询分析师主要从金融和非金融两个角度进行了分析总结。

  在金融行为偏好上, 手机银行用户主要集中于信用卡贷款和股票两种金融行为。另外,在支付方式上,根据信索大数据监测,72.33%的用户使用微信支付,56.41%用户使用支付宝支付,剩下4.96%的用户使用其他支付方式。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  在非金融行为偏好上,信索咨询主要从用户出行方式、购物、学习、社交、媒介行为和生活娱乐场景出发,分析手机银行用户非金融场景偏好。

2018年三季度手机银行用户运营分析-规模覆盖,促活不足

  基于对手机银行运营现状和用户行为偏好的数据分析,信索咨询分析师认为各商业银行应以“用户场景为中心,优化金融服务,打造手机银行生态链”,将手机银行打造成集生活、消费和金融为一体新型银行,以场景促活、优化用户体验,提升用户黏性。

  信索金融大数据服务部长期为全国各家银行手机银行APP提供功能定位优化、用户画像及需求洞察、用户体验优化、运营指标监测、营销效果测评等研究服务;为各手机银行提供拉新、促活、转化的金融生态场景搭建、营销推广等全面解决方案,帮助手机银行客户精准定位,打造健康、良性的手机银行运营生态圈。

  备注:信索咨询大数据平台所监测手机为安卓手机,介于安卓和苹果手机使用者比例的关系,监测的比例会存在一定程度上的偏差。

关键词阅读:手机银行 用户使用 用户规模 用户体验 支付宝

责任编辑:Robot RF13015
快来分享:
评论 已有 0 条评论
精彩推荐
这次疫情可能对各行业经济产生的影响!

2020-01-28 07:29:50来源:米筐投资

互联网公司复工时间表出炉:有人直接放假到3月15日

2020-01-29 15:29:36来源:投资界

A股行情预演!恒指鼠年首秀大跌3% 医药股暴涨 A50却已反弹

2020-01-29 17:25:09来源:证券时报网

天风宏观宋雪涛:肺炎疫情对全国经济有哪些潜在影响

2020-01-28 13:31:27来源:金融界网站

习近平:紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战

2020-01-27 18:18:44来源:金融界网站

疫情防控指挥部公布《武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控暂行办法

2020-01-30 00:00:56来源:央视

欧盟宣布5G安全指引 不禁止华为参与建设5G网络

2020-01-29 20:54:42来源:金融界网站

曾光:大概到正月十五应该看到明显的成效

2020-01-29 19:33:25来源:证券时报网

最新:确诊6041例!卫健委回应"500万人离开武汉"!

2020-01-29 15:55:30来源:中国基金报

国家卫健委发布新型冠状病毒感染肺炎预防指南

2020-01-29 15:19:45来源:金融界网站

病毒可通过接触传播!新型肺炎最新版诊疗方案更新8大要点

2020-01-28 13:21:00来源:券商中国

一行两会战"疫"总动员!证监会:积极引导投资者理性、客观分析疫情影响

2020-01-28 13:20:45来源:券商中国

人民币急挫550点 道指暴跌450点!本周还有这几件大事

2020-01-28 09:48:47来源:中国证券报

国内期货市场2月3日恢复开盘交易 这两点需格外注意

2020-01-28 07:58:45来源:期货日报

31省份2019年房地产投资:广东近1.6万亿居首 4地负增长

2020-01-23 09:57:50来源:中新经纬

收费85万就可颁奖了?违规表彰鸿茅药业 民政部出手了

2020-01-23 07:57:10来源:券商中国

“2019全球金融科技创业大赛”启动仪式在京举办

2019-10-17 10:11:45来源:未央网

顺丰回应快递员截留口罩贩卖:微商所为 已报警

2020-01-29 23:36:25来源:金融界网站

好消息!武汉金银潭医院院长夫人痊愈

2020-01-29 22:14:58来源:央视新闻

人民锐评:现在还不是盲目乐观的时候

2020-01-29 22:01:26来源:新华社

加载更多

更多>> 以下为您的最近访问股
实时热点