专访考拉精选创始人兼CEO唐光亮:社区团购补足便利店生鲜短板 行业三年之后见真章

1评论 2018-10-28 17:57:25 来源:每日经济新闻 感谢300643

  图片:考拉精选创始人兼CEO唐光亮

  每经记者 李卓 实习记者 陈克远 实习编辑 王丽娜

  社区团购火了,不只是资本蜂拥而至,乃至在消费者端,社区的大爷大妈们也开始习惯性地谈论,微信群里又有哪些值得推荐的好吃水果,这种情况不论是在一线城市还是四线城市,案例比比皆是。

  当行业群雄争霸的趋势已经显现,谁能杀出重围只能各凭本事。

  “很多人把社区团购形容成新一轮的‘百团大战’,确实行业内的竞争开始变得激烈,但和当时美团等团购网站的竞争相比,社区团购的战场短时间内很难结束。”作为当前社区团购领域众多参与者中的一员,考拉精选创始人兼CEO唐光亮在接受《每日经济新闻》记者独家采访时给出了自己的论断。

  认准便利店创业公司社区生鲜不惧盒马、拼多多?

  唐光亮是互联网行业的一名老兵,但更确切的说,他是零售行业的一名老兵。从2008年成立便利店品牌“快乐惠”,再到2013年成立快消品B2B网站“新高桥网”,如今他带领着一批老部下杀入社区团购市场。

  所谓的社区团购,是依托于真实社区的一种区域化、本地化的团购形式,团购平台一方连接上游原产地,另一方连接社区用户,中间由团长来撮合交易。看似简单的商业模式,却是自今年中旬以来接连受到资本关注,行业融资案例不下10起,资金规模超20亿元。尤其是考拉精选,自今年7月上线以来,便分别于9、10月获得了由银河系创投领投2000万元天使轮融资和由拓德资本领投,银河系创投、新高桥跟投的3000万元Pre-A轮融资。

  为何考拉精选能够吸引到投资人的关注?唐光亮表示,首先是认准了赛道,社区团购以生鲜品类切入,而生鲜市场又被称为互联网的最后一片蓝海。其次是团队,初创阶段投资行业都比较关注团队,而考拉精选的团队不仅是来自新高桥的老员工,拥有服务于便利店、快消品行业10年的经验,也有很多吸收自商超、大卖场行业的人才。此外,社区团购找到了传统便利店行业的痛点,补齐了以往便利店不容易做生鲜的短板。

  据了解,考拉精选孵化自唐光亮早期创办的项目新高桥。新高桥是定位于提供电商平台、超市品牌管理技术输出、同城配送服务的解决方案提供商,旗下拥有“快乐惠”、“新高桥”、“考拉”三大便利店品牌和十一大物流中心,其中便利店总计加盟店数量达到15000多家,分布在16个城市四大省。

  这些既有资源成为考拉精选能够快速开拓市场的资本。相较于社区团购行业中的其他项目,大多以“宝妈+群”的模式,考拉精选是较少的采用“便利店+群”的平台,同时也将便利店作为了消费者在线下取货的自提点。

  “为什么要认准便利店?不仅是因为有新高桥的基因,主要还是因为便利店的优势。”在唐光亮看来,在社区团购的模式中,便利店主要承载了三项功能,一是推广获客,二是提供自提点,三是保障售后服务。尤其是在保障售后服务的功能上,这是未来便利店最大的价值。唐光亮表示,便利店的布局密度比任何零售业态都要高,这样让考拉精选的服务保障就算在与拼多多、盒马等大牌企业的竞争中也能保证优势。

  要打持久战仅有供应链还不够

  自今年7月上线以来,经过3个多月的运营,目前考拉精选的已经汇集了900多个团,日均交易额达到30多万元,而这仅是在长沙一地布局后的成果。但也可以注意到的是,“跑得快”的不只是考拉精选,在入局社区团购的玩家中,上线几个月就能取得日均订单量10万单以上的平台不在少数。

  唐光亮将当前社区团购的入局者总结为四种类型:第一类是如考拉精选这样,采用“便利店+快消品供应链”模式切入的平台;第二类是以SaaS软件为依托,通过技术切入的平台;第三类是以生鲜供应链切入的平台;最后,也不排除一些瞄准风口从零起步的玩家。

  在唐光亮看来,总结传统的B2B经验就可以感受到,传统生鲜电商的撮合交易,难免会遇到上下游资源分散,订单量规模小难以形成规模优势等问题。也正因为如此,唐光亮认为,只有具有便利店资源,拥有快消品供应链基因,从事过快消品零售的企业,在拓展社区团购市场时才更有价值,扩张速度也会更快。

  这就像是早期的生鲜电商竞争,从最开始的优惠补贴争抢用户,到之后考核供应链资源,谁能在前期吸引到更多忠实用户,谁就能掌握到更多的市场话语权,从而更快形成供应链优势。而在社区团购的竞争中,前期竞争的焦点不止是用户,更在于线下的团长资源。

  “这是一场点位资源的卡位战,只有销量足够多,才能拥有更大的议价权,体现供应链优势。从这一点来看,点位资源的价值更甚于供应链资源的价值。”在唐光亮看来,要形成供应链优势一方面要具有强大的团队整合能力,另一方面是要通过规模倒逼。就考拉精选而言,前者依托于此前团队的快消品经验,可以在日后的经营中沉淀打磨,而后者则是需要前期进行重点突破的环节。否则再好的供应链资源,如果没有订单支撑也难以发挥作用。

  团长资源是有限的,唐光亮很清楚的认识到了这一点,但他也表示,尽管平台的发展需要快速去拓展线下点位资源,但也需要保证线下点位资源的运营和服务质量。据了解,对于考拉精选的团长审核标准,需要团长拥有实体便利店,开团微信群保证人数在110人以上。

  为了保证点位拓展速度,同时确保运营质量,考拉精选将目标市场设置的二线城市与四线城市之间。目前,考拉精选的服务覆盖主要在长沙,唐光亮称,只有在长沙地区日线日均交易额100万元的时候,才会将平台服务进行区域复制。

  对于未来社区团购的行业预判,唐光亮认为,尽管当前很多人把社区团购形容为新一轮的“百团大战”,但不同与早期团购的竞争,社区团购的角逐至少在3年内不会分出结果。

  “这是一种比阿里平台模式要重一点,比京东自营模式要轻一点的模式,企业前期都在投入资金进行基础建设,很难在1-2年内分出高下。”唐光亮表示,未来社区团购的核心竞争店主要体现在供应链整合、分拣中心、自提点三方面,这也是未来行业竞争绕不开的三项基础建设。

  同时在唐光亮看来,未来社区团购竞争的主要形态可以归纳为依托于自提点的“零库存”模式和依托于前置仓的“有库存”模式。他预计,至少在三年后社区团购才能真正产生第一批独角兽,而在此后依然会形成多元化竞争的局面。

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