汇纳科技《2017年度中国实体商业客流趋势报告》发布 数据服务赋能实体商业

1评论 2018-03-30 18:02:43 来源:中关村网 纪实:捕获银星能源九连板


  2017年是新零售的元年,实体商业不断突破创新,寻求体验式数据化转型。随着线上线下融合加快,互联网巨头纷纷试水实体店,实体商业迎来复苏希望。

  3月30日,行业卓越的线下消费数据服务商汇纳科技(行情300609,诊股)与中华全国商业信息中心在北京人民大会堂新闻发布厅联合发布《2017年度中国实体商业客流趋势报告》,以期为实体商业提供更多深层次的价值挖掘和数据应用。



  汇纳科技依托遍布全国的线下采集传感器,同时整合全国商业信息,实现更多纬度的数据联通,对客流、客群、经营和消费者进行多维分析,进行智能精准画像的同时,把脉行业未来发展趋势,帮助实体商业经营者提升运营效率,创造更多商业可能。

  报告数据显示,国内实体商业逐渐找回状态,客流热度实现回暖。当线上线下客流互通成为新常态,注重体验感的实体商业或将实现线下流量的回归。

  1.全国商场总数量持续攀升,2018年拟开业商场呈现区域差异

  商业地产正在经历数年高速发展,全国商场总数量继续攀升,截止2017年底,实体商场总数量增至5000+家。
  公开数据显示,2018年全国范围将有近千家拟开业商场,呈现明显的区域差异性。其中华东区继续领衔增长势头,新开业数量接近总量的四成。西南区是近年来的增长热点区域,同时,华南和西北会在2018年保持温和增长;华中和华北的增长依旧较低,东北地区无论是市场需求还是资金投入都表现低迷。

  2.全国商场客流量经过2016年的颓势后,2017年出现回暖态势
  2017年全国商场客流增长率环比2016年涨幅为2.35%并持续稳定增长。2017年中国网络经济报告显示,整体网民增长率放缓为2.7%,相对于2016年的5.9%有明显的降速。而2017年中国网络市场营收规模也相较于2016年的28.5%的增长率降为25%左右。种种迹象显示,由于网络普及所带来的人口红利已经在多年的快速增长后慢慢殆尽。各互联网巨头也已意识到此问题并积极布局线下市场,试图透过合作、并购等方式加强对线下零售的渗透。


  3.从城市和区域来看,三线城市与东部地区客流领涨带动全国客流上升

  从各城市级别来看,三线城市客流增长最快,达到2.6%,而一线及二线城市商场客流继2015-2016年持续下降后,2017年也迎来回升。伴随着线下商场在三线城市的加速布局,及新零售背景下线上零售回归线下的现状,三线城市具有非常大的商场客流增长空间。
  从不同区域来看,东部地区客流增速最快,达到6.9%,拉动全国客流回升,南部及西部地区客流也出现不同程度的客流回升,只有北部地区客流还在持续下降。东部地区是消费升级的重点区域,尤其作为新零售变革的前沿阵地,更进一步带动了线下零售业态的快速发展,而北部地区经济增速放缓,并且各区域经济发展不均,商业发展也参差不齐。


  4.节假日是吸引客流的“狂欢节”,与此同时,周末效应持续上升

  国家法定节假日是线下商场吸引客流的“狂欢节”,如元旦、劳动节、端午节、国庆节、中秋节等,并且呈现逐年上升趋势,2017年的节假日客流同比上升50%以上,其中元旦及劳动节客流同比翻了一倍,只有春节客流量因国人出行、走亲访友和商场停业等因素,拉动效应较弱。
  此外,全国商场客流量周末效应持续上升。2017年周末日均客流量是工作日的1.52倍,达到了历史新高度。2017年,三线城市商场周末日均客流量是工作日的1.55倍,周末效应涨幅高于一、二线城市。近年来,一、二线城市百购商场增加数量逐渐趋向稳定,三、四线城市顾客的购物需求随着城市商业市场的发展不断升温,进一步带动整体周末消费的意愿。


  5.顾客游逛时间上升,三线城市老顾客占比显著高于一、二线城市

  2017年,顾客在商场的平均游逛时间为1.26小时,各月呈稳步上升趋势;顾客各月平均到访商场的天数为2.12天,各月趋势平稳。与线上单纯地购物相比,“零售+体验式”消费成为线下实体商业的优势所在,并成功地吸引广大消费群体体验商场轻松愉快的购物环境。
  2017年,全国商场老顾客占比为76.8%,三线城市老顾客占比达到了86.8%,显著高于一、二线城市。一、二线城市商场数量多,顾客的流动性大,老顾客占比较低;三线城市商场数量有限,顾客的流动性小,老顾客占比较高。



  6.零售业态客流占比下降,餐饮业态客流占比上升,特色餐饮成为新增长点

  随着购物中心体验式发展,餐饮业态和零售业态占据所有实体业态的比例超过80%。伴随消费升级,零售业态客流占比下降1.3%至45.9%,餐饮、家居、娱乐、服务业态客流占比均出现上涨。
  2017年,餐饮客流占比同比上升了0.6个百分点,成为客流占比增长最快的业态之一。顾客在线下实体商业中更倾向于选择中式正餐。在所有餐饮子业态中,特色餐饮成为2017年餐饮类客流量占比上升最快的业态,特色餐饮成为新兴的发展增长点。特色餐饮不断推陈出新,在方便群众生活、丰富活跃市场、传承部分手工技艺和烹饪文化等方面起到积极作用,已成为餐饮市场的必要补充形态。



  综上所述,国内实体商业逐渐找回状态,呈现明显的回稳向好态势。 特别是三四线城市,客流热度增长迅猛,随着一、二线城市零售供给日趋饱和,城镇生活水平不断提高,三四线城市百货零售有极大发展空间,实体商业可以继续进行渠道下沉,发力三四线城市的潜力市场。

  作为行业卓越的线下消费数据服务商,汇纳科技以推动线下智慧购物的科技创新,构建连接实体商业的数据平台为使命。始终围绕线下商业场景应用的核心,横向和纵向整合多维度数据,深度服务实体商业,连接人、货、场,赋能线下场景,用数据重塑“让消费者乐此不疲地来”的新商业和“让顾客心满意足买买买”的新零售。

  截至目前,汇纳科技已持续为全国1000多家知名商业综合体以及20000多家品牌连锁提供专业的数据挖掘和分析服务。未来也将继续努力,发挥各项优势,综合运用ABI技术(AI+Big data+IoT)为用户提供更加全面的数据采集、数据管理及数据运营服务,推动线下场景的革命性创新。

关键词阅读:百购 ABI 人口红利 周末效应 狂欢节

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