双线融合赋能政采 苏宁连获三项中国政府采购奖

1评论 2018-01-17 17:05:05 来源:中国新闻网 游资亲授打板神技

  中新网1月17日电 近日,由中国政府采购报社、中国政府采购网联合主办的“2017中国政府采购峰会”在南京举行。作为积极推动政府采购电商化的优秀供应商代表,苏宁云商(行情002024,诊股)凭借在政府采购领域的出色表现,荣获“中国政府采购优秀供应商奖”、“中国政府采购最受采购人喜爱的品牌奖”及 “中国政府采购实践精英奖”三项大奖。

  苏宁荣获三项中国政府采购大奖 苏宁易购副总裁王哲在会上致辞。王哲指出:“作为国内领先的互联网企业,苏宁一直致力于推进政府采购技术革新,发挥智慧零售优势,通过电商与实体融合,提高政府采购效率和透明度,给予政府采购人更好的体验和服务。”

  事实上,在政府采购领域,苏宁和政府之间的合作渊源已久。从早期的机关单位空调的供应,到近几年入围中央国家机关的采购商城、军网商城及中标中直机关电商化采购项目等,苏宁已经积累了大量的政府客户服务经验。随着政府采购电商化的深入推行,作为实践O2O采购模式的企业,苏宁紧跟形势,建立了线上线下多场景需求的服务模型。基于苏宁易购双平台,苏宁大客户建立了企业购商城、API商城、专属商城、移动商城等O2O采购解决方案,并在全国300个城市布局了苏宁大客户专属物流、售后、客服及门店服务体系,提升服务及时性。

  目前,苏宁与中央国家机关、中直机关、江苏省、广东省、浙江省、安徽省、河北省、四川省等全国60多个政府单位开展电商化采购合作,与国家电网、南方电网、国家能源集团、中国联通(行情600050,诊股)、中国移动、中烟、中铁、中国农行等上百家央企开展线上采购合作,提供包括办公日用、后勤基建等在内的各类商品。数据显示,2017年苏宁服务各级政府单位超过50万家,交易额增长190%,客户采购份额多地领先。

  线上线下融合的政府采购服务必将是未来的趋势。政府采购从线下转移到线上,不仅仅是场景的转移,对服务质量提出了更高的要求。为此,苏宁在与政府合作上,一直在搭建区别于服务零售消费者的O2O采购服务体系。

  采购服务方面,苏宁从商品供应链、系统搭建、物流配送、售后服务方面搭建了独立的B2B商用服务体系。商品覆盖办公日用、商用设备、劳保用品、基建后勤等覆盖政府采购所需商品。在此基础上还增加了汽车租赁、物业服务、保险产品等全品类商品。同时,深入贯彻全国政府采购工作会议上提出的“绿色采购”要求,联合厂商进一步完善节能环保产品供应链。

  信息研发方面,苏宁拥有近万人的研发团队,建立起了云服务、云技术、云资源模式,提供虚拟化、自动化、智能化的系统功能。在政府采购领域,除提供商城搭建外,也不断推进创新技术应用落地。今年,苏宁上线的电子合同、电子发票、数据报表等功能,获得了多家采购单位的好评。

  金融服务方面,2017年6月,苏宁银行正式开业。苏宁同银行、政府企业建立公共联合云,进一步增强了第三方支付平台功能,采购人可通过公务卡支付、账期支付、在线支付、苏宁支付等多种手段便捷支付。

  物流服务方面,目前苏宁拥有12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、近20000多个末端快递网点,覆盖全国98%以上城市和乡村,提供半日达、次日达、预约送等服务。此外,针对商用电脑、商用空调等提供“送装一体”、“送货到桌”服务,为政府采购提供更省心、更智能的物流定制化服务。在本次中国政府采购奖颁奖典礼上,送上获奖名单的正是苏宁物流机器人(行情300024,诊股)小BIU,作为苏宁智慧物流的最新科技,未来也将在政府采购领域探索实践。

  线下体验方面,苏宁智慧零售打通线上线下两大平台,全国4000家门店为周边5-10公里范围内的政府单位提供选品体验、快速配送、售后维保等一系列本地化服务。在本次会议现场,苏宁搭建了极物体验店,以无人售卖、刷脸支付等智慧零售互动体验为主,通过营造舒适自然的科技购物空间,承载苏宁对O2O双线赋能、科技转型的理解。

  未来苏宁将持续发挥双线优势,不断利用信息技术升级、完善供应链等提升政府采购服务水平,让交易更高效、服务更优质、监管更智能,助推政府采购改革向更广阔的改革纵深前进。

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