腾讯老兵相中小程序获数百万融资 SaaS应用进入爆发期

1评论 2017-10-11 16:12:10 来源:铅笔道 三大美女投顾视频诊股

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  ◆张翔知道,小程序是腾讯布局行业的重要一环,他不想错失这一商机。

  文| 笔道 记者 冯超

  导语

  张翔依然记得,小程序面世时自己的兴奋与激动。

  在腾讯工作4年、创立的H5公司也登陆了新三板,张翔似乎可以“高枕无忧”。但他能强烈感觉到小程序的力量,“小程序是真正连接线上和线下业务的工具,它会像官方网站和公众号一样,被每一个企业需要”。

  于是,张翔于今年5月创立天马飞燕。他从垂直行业(如汽车、旅游行业)、电商和公众号三条线路入手,打造分别满足其运营和营销需求的小程序技术服务平台,前期阶段通过销售模版和定制服务盈利。

  而越是推广,张翔就愈发信心倍增。“3个月前,我们还在教育客户小程序的价值是什么,现在他们已经主动找我们合作了。”

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  在互联网行业摸爬滚打多年,张翔对小程序有着更深刻的理解。

  截至目前,飞燕小程序共上线20余款行业模版,覆盖汽车、旅游等不同行业应用场景,服务超过500家企业及公众号,已实现收支平衡。

  注: 张翔承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

  从APP到小程序

  偶得空闲,张翔会习惯性刷刷手机。

  带着几分浪漫情怀,他将手机看做一片辽阔汪洋。手指操控的浪卷浪舒间,一款款App似座座孤岛并排而立。它们方方正正、花花绿绿,是张翔为惬意生活开拓的“专属疆土”。

  可久而久之,张翔厌倦了疆域征服。下载、填写手机号、收验证码、绑定信息……一套三五分钟的注册流程下来,他的耐心所剩无几。

  扩张的极限也让他兴趣索然。手机的四个屏幕上,他最多也就安装30几款App。为节省空间,去哪儿还是携程、美团还是饿了么,他总要花上一番时间权衡。而即使安装成功,第三、四屏的App他半年也不会“光顾”一次。

  因此,当听到“小程序”三个字时,张翔眼睛一亮。“不用单独注册,还不占手机屏幕,微信要做这个一定能成功,还能带来广阔的市场商机。”

  于是他抛掉浪漫脑洞,开始研究切入这一赛道的可能性。曾经担任Discuz!副总裁、2010年加入腾讯任开放平台总监和广点通总监、2014年创立H5技术公司白鹭时代,深耕行业十多年的张翔知道,自己有战略布局和技术优势。事实上,早在2015年他就建立了一个类似小程序的青雀开发平台,只不过是基于H5技术。

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充满活力的飞燕团队(部分成员)  

    至于入行的切入口,张翔心中有谱。他的团队曾为很多企业进行H5技术及营销服务,也因此接触了不少线下企业(如汽车、旅游、餐饮等行业),他们业务运营难、获客成本高,急需做线上转型。

  可无论自建技术团队还是寻求外包,研发一款App都至少需要十几万元。相比之下,研发成本更低的小程序几千元就能搞定,还自带近10亿的微信用户流量,在降低企业研发和获客成本方面可谓占足优势。

  因此,在自带“buff”的小程序海洋里竞争,就需要花更多脑筋。抢占电商“大岛”、专练有快速推广能力的“海军”……张翔在今年5月创立天马飞燕时,业内已“波涛汹涌”。

  但他毫不担心,因为他想做的,是打造整个“海洋生态”。

  建多行业SaaS平台

  创立天马飞燕的4个月前,微信小程序正式发布,张翔也已规划好了战略布局:帮垂直领域和电商行业制作小程序、营销、变现,形成业务闭环。

  而一切业务都基于小程序SaaS平台的搭建。手握此前研发H5的SaaS平台积累的经验,再加上腾讯对外开放的小程序功能,团队很快进入了研发状态。

  但真正摸透作为“全新物种”的小程序并不容易。张翔表示,很多看似简单的功能背后都有多重价值,而团队目的就是挖掘出符合用户需求的价值点,形成真正可用的产品。

  “比如优惠券功能,很多人觉得只是支付时的返现手段,但优惠券可以被小程序分享,这其中的回流效应是值得设计的。”

  钻研小程序技术平台的同时,团队还琢磨起了目标行业。分析了之前做H5时积累的客户资源和需求,团队决定侧重拥有更多资源的教育、餐饮、旅游、汽车、电商、媒体等行业。

  为了解不同行业的具体需求,张翔在每个目标行业都配备了专门的产品经理。团队会为每一个行业设置专有小程序模版,“餐饮行业增加外卖功能,旅游行业增加门票查询和购买功能,都比较个性化”。

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不同行业的模版,设计风格也各不相同。

  当然,每一款飞燕小程序都拥有通用的产品展示和交易功能。张翔表示,模版会降低企业的制作门槛,客户只需注册小程序号,并到飞燕小程序平台进行授权,就可以选择已有模版,在3分钟内完成小程序制作,“要做的就是改改图片、价格等信息,编辑和操作都是完全可视化的”。

  同时,飞燕SaaS平台也支持客户查看并管理后台数据。如果企业有特殊操作需求,团队也会为其提供定制服务,不同于1000~5000元的模版客单价,定制服务的客单价在3万~10万元不等。

  但在热门的电商领域,团队却碰到了不小的难题。

  三驾马车

  “电商是小程序非常重要的领域,但我们发现做电商是一个很重的活,我们的客户需要更深的服务。”

  通过调研和问询,团队发现并非所有做电商的企业都拥有完整的供应链,很多拥有数百万粉丝的“大号”想用小程序做电商,但他们没有变现渠道。

  因此,团队推出了电商独立版和分销版两种小程序。独立版可直接供企业搭建商城进行交易;分销版通过联系上游货源,为企业引流并搭建供应链,企业只需将小程序链接放入公众号,就可以“高枕无忧,等着分钱”。

  而在流量来源方面,张翔表示小程序有各式流量和场景入口。“公众号、微信群、二维码都能成为小程序的入口,现在微信也支持小程序搜索功能。”

  至此,飞燕小程序SaaS平台正式搭建完成。张翔找来30余家之前合作过的企业(主要是汽车、旅游行业)进行测试,后者也提出了诸如增加预约试驾功能、相册功能等改进意见。

  测试期间,企业的“0差评”让张翔胸有成竹。他正式推出飞燕小程序,并开启了除垂直行业SaaS平台、小程序电商系统之外的第三项服务——公众号营销工具。

  张翔表示,很多媒体、个人公众号都有极强的吸粉能力,他们拥有几百万粉丝,但很难保证粉丝的活跃度和留存率,也找不到可靠的变现方式。

  针对这样的公众号,飞燕团队会用小程序增加其粉丝的活跃度。打卡换积分、抽奖进商城……飞燕的招数五花八门,“比如视频公众号军武次位面,他们的视频都放在优酷上,用户看完就会被推荐别的视频,我们就帮他们做了个专属的小程序视频专题,加上打卡、活动等功能,取得了非常不错的效果 ”。

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各具特色的吸粉模版

  今年5月,刚创办的天马飞燕就完成了由WeMedia新媒体集团投资的种子轮融资。WeMedia新媒体集团是公众号联盟,旗下公众号可触达数亿粉丝,而这也成为飞燕团队拓展公众号营销业务的资源优势。

  张翔表示,天马飞燕有成熟的技术团队,也有经验丰富的市场团队,并于8月份成功举办了1000人规模的小程序研讨峰会。而除了市场品牌,飞燕还通过客户的口碑营销获客,很多企业也陆续找上门来寻求合作,但团队会侧重合作已形成品牌效应的企业。

  截至目前,飞燕小程序共上线20余款行业模版,覆盖多个行业应用场景,服务超过500家企业及公众号,已实现收支平衡。

  据悉,团队将在近期启动天使轮融资。

  

关键词阅读:腾讯 SaaS 张翔 搞气氛 程序开发

责任编辑:Robot RF13015
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