中国女性14%独自旅游超男性 北上深女独行侠最多

1评论 2017-08-07 10:52:03 来源:中国新闻网 新零售还能炒多久

  中新网8月7日电 福建90后教师危秋洁在日本北海道失联引起全国关注。年轻女性独自旅行的比例超过男性,她们如何应对各种意外和安全风险?

  我国最大的在线旅行社携程旅游把单独旅行的女性纳入最新的关怀对象,并为她们专门开发旅游服务和产品,新推出“全球旅行SOS”、海外当地向导、“旅途结伴”、“被劫持保险”等四大服务。

  我国女性14%独自旅游超过男性,北京比例最高

  女性已经成为旅游主力。携程旅游最新发布的《女性独行侠安全报告》显示,从其组织的百万级出境自由行、跟团游游客看,58%是女性游客出游。选择独自出行的女性游客占比逐年提升,2017年上半年,女性旅游者中,有14%选择独自出游。相比男性10%独自出游,女性比例要高40%。

  报告还公布了今年女性最爱独自旅行的城市排行榜,比例最高的前15大城市依次是:北京、上海、深圳、广州、成都、南京、杭州、武汉、重庆、天津、长沙、东莞、西安、厦门、沈阳。北京单身女性游客的占比最多,居全国之首,上海、深圳、广州、成都也是女独行侠最多的城市。

  “女性爱上独自旅行,一方面说明中国女性越来越独立,包括经济上的独立。女性相对于男性在成家立业上的压力更小。另外,也说明女性的旅行经验和能力大幅提升。很多90后都掌握英语等外语,有能力独自自由行。”携程旅游专家分析。

  报告还公布了今年女性最爱独自旅行的城市排行榜,比例最高的前15大城市依次是:北京、上海、深圳、广州、成都、南京、杭州、武汉、重庆、天津、长沙、东莞、西安、厦门、沈阳。北京单身女性游客的占比最多,居全国之首,上海、深圳、广州、成都也是女独行侠最多的城市。

  女性独自出游、尤其是在海外会比男性面临更高的风险。据携程旅游意外险数据统计,女性遭遇意外伤害和财物损失的几率高于男性。携程“全球SOS”系统的统计也显示,求助者65%以上是女性游客。女性出游如何保护自己?《女性独行侠安全报告》,新推出“全球旅行SOS”、海外当地向导、“旅途结伴”、“被劫持保险”等四大服务。

  旅游保险可“救命” “被劫持”保险面世最高可赔23万元

  “重庆女游客巴厘岛突发急症,60万包机回国”,各种意外情况对旅游安全造成威胁,费用也极为惊人,成为不能承受之“痛”。提前购买旅游意外险是最重要的应对办法。

  携程旅游意外险平台联合国内外专业保险、救援公司,保障范围已经覆盖了全球救援、随身财产损失、医疗、意外伤亡、个人责任等各类风险,还针对女性在海外旅行被绑架风险,新推出“被劫持补偿”保障,以一个“境外长线保险”尊贵型为例,包含金额高达23万元的被劫持补偿,覆盖绑架劫持处理费用、赎金和绑架劫持危机处理费用等。

  携程旅游专家建议,女性自由行游客尤其应该购买旅游意外险。出境旅游要注意保险的医疗保额是否充足。尤其前往医疗费用昂贵的国家,如欧洲、美加、日本,医疗保额建议至少20万元。另外,救援服务十分重要,涵盖了协助就医、垫付医疗费用、电话翻译、医疗转运等多项服务,所以一定要购买含救援的旅游保险。

  谨慎在国外打黑车、拼车 提前预订中文当地向导、用车

  海外黑车、黑导、与陌生人拼车,对单独的女性而言是很大的安全隐患,一般情况下很难判断这种司机、导游和车辆的安全性。曾经有一位外国女游客到印度旅游,误将黑车当出租车而遭遇犯罪分子袭击。网上流传的“穷游女拦车旅行”也是很不安全的行为。

  携程旅游专家提示,出境自由行的女性应该提前找大型的旅游网站,预约中文向导、用车或一日游服务,尽量避免在海外目的地临时去找陌生的人和渠道,以免遇到风险。

  为了解决这一难题,携程APP今年推出了“全球当地向导”平台,目前已经有8000多名当地向导加入这一平台,来自全球80个国家,在800多个目的地城市,提供当地陪游、包车接送、特色一日游等服务。

  “当地向导”是专门针对中国游客提供中文服务,多为当地华侨、留学生、旅游从业人员,在携程平台上,向导的性别、年龄、资质,从业经历、用户点评量等一目了然,也可以直接与向导在线沟通。携程当地向导平台对向导的准入有很高的资质审核要求,并且实行严格规范化管理。例如境外向导必须提供身份证件、护照、驾照、国外居留证明、学习及工作经验等资料。记者获悉,今年暑期,海外向导的订单出现爆发式增长,服务满意度接近100%。

  找到组织、结伴:加“自由行微领队”群

  针对自由行游客在海外孤立无援的痛点,携程旅游上线了自由行“微领队”功能,把同一时间去同一目的地的旅游者,通过微信、APP集合在一起提供服务,也减少了单独女性由于人生地不熟遇到风险的几率。

  “我迷路了,请问要怎么坐车呢?”这是微领队经常为单身出游的女性解答的问题。据统计,用户咨询求助的问题一共有16类,包括旅游生活的各个方面,包括交通15.9%、景点17.0%、美食18.7%、购物10.0%、天气4.4%、出入境1.4%、外汇1.5%、行李额0.5%、可携带物品1.4%。

  如果能够与同胞结伴同行,也能有效地降低单身旅游者的风险。微领队还推出了“旅途结伴”、“全球聚会”功能,帮助单身出游的女性结识靠谱的小伙伴。统计显示,目前有178322位旅友,在微领队成功结伴。

  遇到危险及时报警求助 可向“全球旅行SOS”求助

  单独旅行的女性,遇到危险要及时报警求助。中国护照后面是强大的国家后盾,无论身处世界的哪一个角落,都请牢记外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线电话,以及中国驻该国大使馆、当地总领馆、所在国报警电话。

  此外,中国旅游企业也开始提供支援服务。携程APP全球SOS系统上线半年以来,共接收到570起求助案,其中65%以上来自于女性客人,其中82%的求助发生在海外,解决率达92.6%。完成123起旅途伤病成功支援,及时帮177人找回遗失在旅途的贵重物品。

  6月,罗女士一人到西班牙旅游。不想一天在游玩过程中,塑身携带的包包被盗,手机和全部现金、旅行证件全部遗失。在当地无亲无故的罗女士只好向携程“全球SOS求助”。携程SOS接到求助后,立马请西班牙当地的地接人员与罗小姐见面,并且帮他换取了旅途需要的现金,陪她去买了应急的手机,以及协助向警察报警和办理临时证件。

  选择对女性更安全友好的目的地

  避开高风险国家,选择更安全友好的目的地,也能有效降低女性单独旅行的风险。建议女性游客不要独自前往女性暴力事件高发的目的地,或者尽量跟团游、朋友结伴而行。根据外交部领事司发布的安全提醒,目前“暂勿前往”和“谨慎前往”的目的地包括叙利亚、马里北部和中部地区、阿富汗、巴基斯坦俾路支省首府奎塔、尼日利亚东北三州、利比里亚、伊拉克等国家和地区。7月8日,中国驻印度使馆提醒在印、即将来印中国公民,提高自我保护意识,加强安全防范。

  携程旅游专家还从社会治安、自然灾害、恐怖袭击、当地医疗水平等因素,评选出了“2017旅行安全系数最高的目的地”TOP10,分别是新加坡;阿联酋;北欧(瑞典、丹麦、挪威、芬兰)、中国、日本、澳新(澳大利亚、新西兰)、捷克、加拿大、毛里求斯、冰岛。

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