国美黄金:黄金红包,背后是完整的产业大生态

1评论 2017-03-01 17:01:03 来源:中国网 第二只10倍股在这里!

  刚刚过去的鸡年春节,红包毫无意外的再一次成为撩动人们神经的最大利器,与往年不同的是,今年“红包家族”来了新成员——黄金红包,跨界巨头国美黄金先声夺人,打响了黄金红包大战的第一枪,互联网巨头腾讯紧随其后,在春节期间也推出了内测版。

  “黄金红包”一次次的刷屏朋友圈,“天降黄金雨”让吃瓜群众们喜大普奔。国美黄金的数据显示,春节期间,通过黄金红包累计发出黄金近1000千克,上百万人参与,其中北京、上海、山东用户最为活跃。

  与现金红包不同,由于目前黄金支付场景尚未搭建完成,对于吃瓜群众来说,黄金到账后,马上面临的一个问题是:如何“处置”收到的黄金?从目前各企业推出的产品结构来看,主要有以下三个选择:

  1.提现:直接将红包里的黄金,按照当日的黄金市场价格换成现金;

  2.提金:在商家指定的网点,提取相应克重的实物金条;

  3.理财:由于黄金具有抵御通货膨胀的功能,本身就是一个重要的资产配置选项;对于许多初次接触黄金投资的人而言,收到黄金红包后,可以此为契机,根据自身需求,适度参与黄金投资,优化资产配置。

  然而,收到微信黄金红包的吃瓜群众,会发现有两个问题:

  1.提现可以,但同时要被收取千分之五(0.5%)的手续费。腾讯微黄金采用的是类似股票的手续费制度,买入免费,卖出的时候收取。

  2.想要提取实物金?不好意思!腾讯暂时没有开通这个功能。

  有过黄金投资经验的人都熟知,国内但凡正规的账户黄金交易品种,标的几乎都来自于上海黄金交易所与上海期货交易所,产品的核心基本相似,最重要的差别就体现在交易手续费上。

  腾讯微黄金收取千分之五的手续费是一个什么样的概念?直接以腾讯微黄金的合作方——工商银行(行情601398,买入)的纸黄金产品作为对比,工商银行的纸黄金报价和腾讯微黄金相同,但手续费的费率结构不同,工商银行采用的是常见的点差报价,会同时给客户报出买入价和卖出价(买入价高于卖出价,二者的价差,本质上即工行实际收取的手续费),通过实际操作会发现,工行纸黄金收取的手续费为千分之2.5(0.25%)。

  也就是说,倘若你要变现微信黄金红包,你要被收取高一倍的手续费。也许有人会提出质疑:工行的产品是纸黄金,无法提现,但腾讯微黄金是实物黄金,二者有本质的差别。

  问题的关键是,腾讯的声明已经说的很清楚:暂时无法提取实物金!

  从阿里余额宝横空出世,互联网金融一直都在强调“普惠”,给公众最大的印象便是“物美价廉”。而这一次,腾讯微黄金的策略确实有些让人看不明白:即使是一直被互联网企业诟病、并声称要超越乃至取代的传统银行们,收取手续费上也没那么高。

  事实上,腾讯黄金红包无论是产品逻辑还是营销思路,都在很大程度上借鉴了四年前一鸣惊人的余额宝:希望通过低门槛与快速赎回、实时清算作为突破口,更大范围普及黄金投资理念,推广腾讯微黄金业务,发展黄金理财。然而,从实际的产品设计上来看,腾讯显然没能很好的解决市场痛点;微信黄金红包的推出,更多的只是腾讯依托巨大流量给自己做的一支好广告而已。

  反观在春节期间率先推出黄金红包的国美黄金,在黄金提现上,仅收取0.7元/克的手续费(以2017年2月27日为例,黄金AU999的价格为279.5元/克,相当于手续费的费率为千分之2.5,与不能提取实物的纸黄金相同)。而在实物提取上,除了可以在线下门店预约以外,还可选择物流寄送的方式。

  公开信息显示,国美黄金目前除了上述互联网+黄金常规的提现、提金和投资理财功能外,还创新性的设计了存金戴等业务:用户可以凭借自己国美黄金账户里的黄金,到线下门店选择心仪的黄金首饰免费佩戴。

  从目前的态势来看,无论是产品设计、业务实际布局,还是互联网企业最强调的“普惠”理念,国美黄金超出企鹅帝国不止一条街。

  从黄金红包背后的业务链条设计,可以窥见背靠国美集团庞大零售生态的国美黄金,并不仅仅只着眼于变现零售流量,而是要打造完整黄金产业生态。黄金商品属性的消费市场、投资属性的理财市场,以及货币属性衍生出来的支付功能,与零售生态结合的巨大消费场景,国美黄金的雄心可见一斑。

  而腾讯微黄金与国美黄金之间的差别,也再一次印证了在“互联网+产业”领域,依靠流量入口优势,就希望延续“一招鲜,吃遍天”的效果,显然是不切实际的。

  流量可以在短时间内聚集人气,但客户体验才是核心;互联网时代任何一个企业或产品,最终都需指向“价值”这个支撑点,才有可能真正打动用户,才谈得上在市场立足、发展。更何况,以“互联网+产业”为核心的移动互联网下半场,更加强调产业的融合。在“互联网+黄金”领域,企业如果不基于产业的底层特征,持续提升价值创造能力,打造完整的产业生态圈,必然要被淹没在巨大的产业发展的洪流之中。

  当然,以企鹅帝国目前的江湖地位,确实有资格固步自封、自娱自乐,在短时间内也依然可以凭借微信和QQ这两个流量聚宝盆,在市场上占据一席之地。倘若一直脱离市场需求与产业根基,一味通过变现流量资源野蛮生长,也只能长成一个步履蹒跚的巨人,最终眼睁睁望着国美黄金在“互联网+黄金”这片蓝海里劈波斩浪,渐行渐远!

责任编辑:Robot RF13015
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