甜橙金融客服能力再升级 新热线95106全网试运行

1评论 2017-02-14 15:17:47 来源:中国网 新零售还能炒多久

  近日,甜橙金融客服号码95106进入全网试运行阶段,电信、移动、联通用户均可通过95106客服热线办理、咨询甜橙金融相关业务。同时,为保证全国各地区、各运营商用户均能够享受及时满意的服务,甜橙金融新客服号码试运行期间原客服号码4008011888并行使用,个别地区个别运营商用户不能接通95106的情况可直接拨打4008011888咨询、办理相关业务。

  甜橙金融客服新号码95106自2016年11月起已开启试运行第一阶段,服务客户涵盖全国部分地区电信、联通运营商用户。经过将近三个月的试运行,甜橙金融客服中心不断升级客户服务能力,满足用户对于互联网金融服务需求愈加多元化、专业化的需求,同时依托全面升级的甜橙客服中心,充分利用公司互联网特征与运营商特点相结合的优势,积极建设具有科技感、现代化、智慧型的全智能客服中心网络体系。

  甜橙金融客户服务中心于2016年6月15日落户西安。全新的客户服务中心基于大数据、云计算和最新的互联网技术,发展互联网化客服体系和人工智能的应用。在互联网金融快速发展的今天,甜橙金融客户服务中心围绕提升客户服务和体验积极转变角色职能,探索全智能客服中心网络,不断优化客服意识和服务技能。

  据了解,甜橙金融目前拥有超过2亿个人用户,超过20万家合作商户,其业务覆盖全国350个主要城市。甜橙金融客服中心是甜橙金融集团旗下翼支付、甜橙信用、橙分期、甜橙云贷、甜橙财富、甜橙云等业务面向客服的第一综合服务中心。甜橙金融客服中心以响应监管,服务民生为宗旨,致力于为客户提供一站式的便民服务体验。目前甜橙金融客服中心拥有语音热线客服、客户端/门户在线客服、新媒体客服等多种客服渠道。其中语音热线95106是甜橙金融客服中心主要客户服务渠道之一。

  甜橙金融相关负责人表示,95106客服新号码的启用旨在为用户提供更为便捷、高效、优质的客户服务,进一步提升用户的服务感知。用户只需拨打95106即可轻松享受业务咨询办理、忘记密码、快速挂失、被盗举报、交费易、交费助手、甜橙理财等全面、高效、贴心、专业的客户服务。同时,拨打或接听95106来电时,如有任何意见和建议,可随时向客服人员反馈。

责任编辑:Robot RF13015
10秒开户 中国证监会授牌   民生银行资金监管    基金超市 数据来源:盈利宝基金研究中心,巨灵数据支持 全场购买手续费4折起!
更多>> 近一年涨幅 股票型收益榜
更多>> 近一年涨幅 混合型收益榜
2016基金投资策略|9.8%高收益产品,限量秒杀 !|闲钱存盈活期,7日年化收益5%-25%
快来分享:
评论 已有 0 条评论