保千里彼图恩提前布局 机器人将成服务业新宠

1评论 2017-01-23 16:54:57 来源:中国网 疫情对A股影响持股跟踪

  科技界里从来不缺少推动经济发展的增长点,在VR余热还未消退之时,机器人(行情300024,买入)开始崭露头角。数据显示,全球服务机器人市场总值正以20%~30%速度增长,预计到2017年规模将达到461.8亿美元;届时,我国服务机器人市场规模也将达到240亿元。

  机器人代表了未来产业演变方向。随着制造业和人工智能的迅猛发展,“机器换人”已成为全球发展的趋势,GOOGLE,Intel等巨头早已积极布局,并也已经做出像Alpha Go这样让世人瞩目的人工智能产品。在国内,也有先行者敏锐的洞察到趋势,然而受困于技术和人才基础,还鲜有让人眼前一亮的产品推出。不过,今年年初A股上市公司保千里(行情600074,买入)子公司彼图恩科技推出的大宝商用服务机器人着实让业界震惊不小。

  保千里彼图恩科技CEO王浩在发布会现场向与会人士介绍大宝商用机器人

  据了解,结合服务业的应用场景特征,大宝机器人整合了多项机器人领域里程碑式的“黑科技”,能为酒店、餐饮、银行、地产、养老、楼宇等各种服务场景提供全方位解决方案,有科技人士评价,大宝机器人是服务机器人领域的一匹黑马,是迄今为止最“智勇双全”的商用服务机器人。

  解决用户实际场景需求 不玩花拳绣腿

  有人戏虐的说,机器人是一个筐,什么都可以往里装,大到机械手臂,小到无人机,还有看不见摸不着的智能客服……虽然这些都可以统称为机器人,但这些还属于阶段性的产品,还谈不上真正意义上的机器人。

  那么,如何划定机器人和机器的界限?前沿学者普遍认为,真正意义上的机器人先决条件是能像人一样具备智能,或者能完成一些原来必须要人才能完成的一些任务。目前,充斥在国内市场上的产品,不少是依靠东拼西凑,概念叠加而来,一个机器加上一块屏幕甚至一个wifi模块就宣称是智能机器人,与其说这是机器人倒不如说他是哄孩子用大玩具,离真正商用智能机器人相去甚远。

  有些服务机器人至少推出市场几年,但依然火不起来?最大的问题就是它们没有真正意义上解决目标用户核心的需求,没有像智能手机一样真正满足了目标人群。打铁还需自身硬,一个机器人连基本的感知和判断能力都没有,服务又从何谈起?大宝机器人之所以能引起业界震惊,是因为他把机器人的“看、听、说、感、动”等基本行为能力提升了一个台阶,在用户实际场景需求中取得了实质突破。

  就比如说“看”和“感”,有专家指出,对于商用服务型执行类机器人,最大的技术难题是解决定位导航,也就是识别环境和感知障碍能力。传统机器人大多必须按照固定的轨迹实现移动,只适用于实验室环境,换到真实场景中就手足无措,大宝机器人配备5个3D相机、21个红外传感器、8个超声波传感器和2个视觉相机采集数据。拥有业内首创的3D SLAM自动建图导航技术,配合灵敏的视像捕捉技术,可以实现自助导航,这在商用服务机器人领域是个不小的突破。

  除了自主导航,大宝机器人还实现了超高感知精准敏捷的避障功能,传感器感应周围形态及人体,从而实现全方位避障,精准到3CM-600CM。即使是遇到玻璃幕墙,大宝机器人也可以也照样避开。定位导航和自主避障的黑科技,做到了自我感知、决策和执行,完全能适应餐饮,酒店顾客引导等各种复杂场景。

  除了有千里眼,大宝机器人还有一对顺风耳,他的头部拥有6麦设计,这比名声在外“Pepper”机器人,还多出两个麦克风,这让大宝机器人可以多方位搜集音源,还能识别声音来源方位。有行业从业者指出,市场上大多商用机器人在在语音识别方面是个短板,用户必须在靠近机器人并大声发出指令的情况下,机器人才能接收到,嘈杂环境下识别度极低,难以应付复杂苛刻的显示环境。大宝机器人通过搭载了迄今为止最强的语音识别方案,能进行波束定向、高频增益、和场景定制,破除了机器人复杂环境下语音识别的障碍。

  另外值得一提的是,大宝机器人在动作行为方面也可圈可点。以往我们在银行门口经常会见到人形引导机器人,能向客户挥手致意,语音问好,通过触摸屏还能进行简单咨询。但大多动作僵硬刻板,毫无亲近感,有时候还张牙舞爪甚至有些恐怖。大宝机器在这方面避开了传统服务机器人的通病,大宝上半身采用仿生关节设计,其颈部、肩部、肘部、手腕、手指、腰部均采用类人关节设计,采用无刷电机方案,支持多维度旋转,动作稳定不颤抖,姿态丰富多样,能轻松实现舞蹈、武术、指挥、手语、自拍、抓握物品等动作,互动性强,适用各类商业场景进行表演展示,增强与人的亲近感。

  更为突出的是大宝机器人的腰部关节设计,重心前后可调。完全可以像人类一样在搬运重物与上下坡时调节自身重心避免摔倒,从而具备比普通机器人更好的身体平衡能力,同时具有托举、拖拽、抓握与提拉等多种搬运方式,最大负重搬运100公斤,胜过两个成人劳动力。

  此外,大宝机器人还是一个智能全营销平台。依托保千里的智能硬件+互联网+百行百业的战略,大宝机器人成为一个流量入口,变身智能全营销平台,帮助传统商家引流,增强用户黏性,极大拓展大宝机器人的应用场景。

  对比市面上的机器人产品,大宝机器人无论在设计、功能还是使用场景等都表现都不俗,可谓软硬实力兼备,能文能武,为企业和商户提供行之有效的解决方案,同时也能为顾客和用户带来消费体验革新,不得不说,大宝机器人是一款智勇双全的商用服务机器人。

  大势所趋 机器人将唱响服务业新篇章

  春节这个每年最重要的节日正在到来,但很多企业的老板却高兴不起来,因为节后的“用工荒”是萦绕每个企业头上挥之不去的阴霾,与以往“用工荒”的讨论主要停留在制造业不同,近年来,随着各类服务消费需求猛涨,餐饮店、酒店业、家政公司等很多服务行业遭遇了“用工荒”。

  据国家统计局数据,我国劳动年龄人口比例已经连续第5年出现下降,这种人口红利消失的局面将持续难以挽回,同时,随着中国经济结构调整,人工成本逐渐升高,劳动力缺失的问题将日益突出,利用智能机器人取代人的生产力将是大势所趋。

  虽然社会上有一些声音称,智能机器人只是一个营销的噱头,但细细想来,科技不就是润物细无声的闯进我们的生活吗,在几年前有谁能想到手机对我们是如此不可或缺?当应用逐渐深入人类生活的时候,机器人应用就自然从噱头转为实际应用的快速阶段。

  不过,中国机器人产业的发展路径与发达国家略有不同,在一些发达国家,机器人的发展通常经过3个阶段的“进化”,从一开始用于工业生产的机器人,到用于特种作业的机器人,再到贴近人们生活的服务机器人。而在我国,目前工业机器人还没有大面积推广,但特种、服务机器人已经跟着来了。尤其是在“中国制造2025”以及“工业4.0”的产业政策刺激下,将会有越来越多的企业将进入机器人制造领域,这将使得机器人产出和性能大幅提升,成本降低,相对于不断上升的用工成本,两者“一升一降”,必将导致机器人大面积代替人工,成为服务业主角。

  而在实际使用场景中,对于企业用户来讲,他们需要不只是概念这么简单,而是实实在在能够帮助企业成长,并降低综合成本的机器人,大宝机器人恰巧出现在一个正确的时间点上,他让人们更加看清楚市场的真正需求。服务型机器人要成为企业的真正成员,不单单需要其拥有拟人形态的外观,更需要真的赋予机器“智慧”和具备“实用”的功能。

  在实际应用上,大宝机器人的采用的是“机器人+互联网+细分行业解决方案”。以机器人+餐厅解决应用方案为例。大宝机器人可以用来提供多种服务,比如:迎宾、领位、点餐下单、快捷支付、回收餐具、送餐传菜、酒水售卖、娱乐互动等。在机器人+酒店应用方案中,大宝机器人则可以用来提供大堂迎宾、行李搬运、入驻办理、广告平台、在线支付、娱乐平台、智能退房、一键续住、客房送货、一键下单等服务。此外,大宝为百行百业提供智能化解决方案。基于银行、机场与高铁站、超市和商场、楼宇和社区等多种应用场景。

  一个优秀的科技产品不只要有高大上的黑科技加持,也要有接地气的应用场景,让用户能够得上,用得好。这两点大宝机器人已经做到了,下一步将要面向市场和用户,还是那句话,市场始终是产品最好的试金石,期待有一天我去银行时,会遇到一个叫大宝的机器人温柔的向我Say Hello!

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责任编辑:Robot RF13015
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