众诚保险打造全流程贴心服务,护航美好汽车生活

1评论 2016-12-08 09:18:27 来源:中国网 绿庭投资到底有多牛?

  对于很多汽车客户而言,日常行驶中,刮蹭、碰撞事故时有发生,理赔出险定损等手续让客户非常伤神。因此,选择一家靠谱的车险公司提供服务显得非常重要。作为专业的汽车保险公司,众诚保险积极发挥专业车险公司的技术优势,从投保环节到出险环节均致力于打造专业的全流程用车风险管理服务,为客户的日常出行保驾护航。

  专业的投保建议,精准的风险保障

  众诚保险从车、人、环境三大领域全面研究客户用车风险点,精心研讨车辆的“车型特性 “、“使用情况”与驾驶风险的关联性,携手广汽研究院,通过车辆碰撞测试,深入研究不同条件下各种车型的安全性、耐损性和易修复性等,从而精准评估车辆本身的风险点;运用全国客户信息管理平台等收集的数据,对客户的特征属性、出险情况等进行科学管理和分析,从客户的驾驶习惯、驾驶经验和风险取向等角度进行深入研究,精准分析车辆使用中与人相关的风险点;同时,还围绕行驶区域、道路状况等帮助客户分析用车环境中的风险点。

  根据以上对用车风险点的研究,众诚保险在投保环节为客户提供全面、精准的评估,为客户提供专业的投保建议和用车风险管理方案,引导客户认知用车的风险点,从而更好地避免风险的发生;如果风险发生,也将为客户提供更精准的保障,分散客户的风险。

  同时,众诚保险通过对各种出险案例进行精心研究,特别设计主动降低行车风险的方案,提供专业的风险防范教育,让客户掌握避免风险发生的知识和技巧,即便风险发生,也能通过有关技巧将风险造成的损失最小化。

  小额案件,快速赔付

  即便发生出险情况,客户也无须担心。众诚保险同样提供贴心周到的服务。 针对损失不高于5000元,并且到众诚保险合作4S店确认修车,现场提供被保险人身份证和银行卡的客户,众诚保险采取快赔结案机制,让客户享受“一站式”理赔服务,即在提车之前赔款就能到位,免垫付修车款。

  针对损失金额在10000元以内(含)的单纯车损事故案件,不涉及人伤且提交索赔资料齐全、无误的客户,众诚保险还有配套的“快赔直通车”服务,一个工作日内即可支付赔款。案件快捷理赔,赔款快速支付,让客户相当省心和安心。

  双百服务,双百满意

  针对客户非常关心的车辆维修品质的问题,众诚保险同样周到地纳入考虑,为客户提供“双百无忧服务”——100%推荐4S店维修和使用原厂配件,100%按相应的标准赔付,让客户远离“黑店黑修理”。客户车辆在发生保险事故之后,直接拨打服务热线进行现场报案,众诚保险的坐席代表就会即刻安排查勘人员赶赴事故现场查勘,依据实际情况和客户需求推荐车辆到合作的4S店进行定损维修,并会要求合作4S店100%使用原厂配件对车辆进行维修,保证客户利益不受损害,让客户安心修车,无后顾之忧。

  以汽车客户为中心,以具有品牌特色的专业化服务为载体,众诚保险不断完善服务质量,提升品牌价值和企业实力。今后,众诚保险将在打造值得信赖和专业的用车风险服务基础上,围绕汽车客户的需求拓展业务种类,最终成为保险服务和风险管理的提供商,为客户构筑更美好的汽车生活而不懈努力。

 

 

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