三级分销之父徐张生:微信版淘宝没有未来

1评论 2016-05-23 17:39:50 来源:中国网 接力诚迈科技的好票出现

  5月20日,点点客上线永久免费版“点点客小店”,针对有赞对新商家收取年费进行了快速的正面狙击。这场起源于微商城的战争,对于点点客来说最大的效果,却是在更多的微商“叛逃”有赞转投“小店”门下之外,让更多已经逐渐发展出一定规模的微商商家们,认识到了“移动互联网第一股”点点客。

  更多已经走上创业路上的微商商家,看到了一家和正深陷收费漩涡的有赞完全不一样的企业。

  有资深微店商家介绍,“有赞和微店在本质上是一样的,他们都是移动时代的零售服务商,通俗地说就是帮助商家在微信上搭建微信商城的平台,是为商家提供店铺、商品、订单、物流、消息和客户的管理的工具。”而在业内看来,其创始人白鸦的“前支付宝首席产品设计师”兼“互联网知名网红”身份,加上其从上线开始就一直以“永久免费”作为最大噱头,这才是此前的有赞格外受到关注的两大主要原因。然而,5月15日开始,有赞正式进入了收费时代。

  而这场狙击战的主角“点点客”,其主营业务其实并不在微商城,而是涵盖了O2O、移动电商、移动广告、移动金融。其中,在移动电商领域,点点客一方面推出“人人店”三级分销系统,另一方面还建立了“人人电商”学习平台,为商家提供强运营支撑。点点客三级分销业务主体“人人店”的模式,能够帮助商家发展和管理自有流量。人人店上线一年,即实现了入驻商户超30万的规模,稳居微商市场第一。由“三级分销之父”徐张生提出的“三级分销”,更让粉丝趋之若鹜。“不管从市场占有率还是产品的迭代能力方面,我们都是行业第一。”在接受媒体采访时,对于点点客在三级分销方面的领先优势,徐张生充满了自信。

  而在提及充当PC端淘宝角色的有赞们时,徐张生非常明确地表示,移动端流量非常分散是非常本质而致命的问题,即使能够聚集较多的商家成为某种意义上的平台,但其很难成为流量入口。在移动互联网时代,流量入口被重新定义,“社交关系”变得格外重要,这种背景下有赞、微店等想重复淘宝PC时代提供服务、聚集店铺、形成平台、成为流量入口的路径已经完全不可能。种种“基因”缺陷下,徐张生断定,如果平台不变革、微商不思考,“微信版淘宝没有未来。”

  徐张生表示,”不管是社交电商还是微商,我个人认为它其实就是商品流通渠道的变革,在改革开放之前,我们所有的老百姓获得商品都是通过定额,粮票之类的,通过供销社去获得的。到了80、90年代改革开放之后,我们所有老百姓获得商品是通过小店,到了90年代通过超市,再到后面通过大的综合体,再到后面通过京东、天猫、淘宝这样的最核心平台。再到今天,我们会发现我们很多的商品都不是通过平台流通到自己手里面来的,都是通过人去流通商品的,这就是我们时下所讲的,就是社交电商、微商。“

  我们再来分析作为微商平台的有赞,此前一直是单纯地围绕流量卖货,对用户免费,商家也免费。走到了收费的分水岭,那是否服务内容也增加了呢?对比下淘宝的模式,就知道有赞的收费模式并无增值。以淘宝最简单一项“进阶”服务为例,假设商家兼具企业法人和资金实力,即可以选择进驻天猫。天猫商家不仅要交服务费,同时每年还需要按销售额给扣点给平台。但为什么那么多商家要交了钱去天猫?因为商家从淘宝到天猫,从免费到付费,所获得的资源完全不一样。天猫有海量的流量,在淘宝中,用户如果搜索一个商品,天猫的店铺是展示靠前的。很简单的理由:天猫商户交的费用多!从淘宝到天猫,前者基本只有平台没有服务,后者则非常注重服务。

  收费后的有赞能提供天猫一样的服务吗?能让商家的流量翻番吗?这些答案,其实有赞和它的商户们早已经心知肚明。有赞对于商家起到的是桥梁的作用,作为一种工具,就不能避免地被贴上了“可替代性”的标签性质。这也是“点点客小店”能够以“永久免费”直接切中有赞收费与服务不对等的弱点,获得更多用户关注的最主要因素。

  从功能上来看,“点点客小店”完全可以被称为有赞的免费版,直接利用商户对“收费”与“免费”的心理落差,“小店”迅速地抢夺了原本该属于有赞的市场份额。“点点客此次免费是将之前的部分收费产品免费提供给所有商户,产品已经经过数次迭代更新,产品体验及品质始终优于业界其他产品。”点点客CEO黄梦谈及产品质量及用户门槛时表示。

  从快速狙击的这一点,其实也可以看出点点客的“野心”。在它看来,不管是大型、中型、还是小型的微商,其实都是他们关注和可以提供不同层次产品和服务的。点点客的微商三级分销是通过社交关系使流量产生裂变式的延展能力,这是社交电商的基本属性,解决了一部分的流量问题。

  而在微商平台方面,此前的淘宝导购类应用成长经历或许能够给予一些“提示”:当自身的B端商户量和C端用户量达到一定程度后,会脱离对平台的依赖。不过,对于始终围绕社交电商成长与发展的微商而言,其孵化流量池产品的最终目的并不是为脱离社交体系,而是通过构建外部流量池产品,增强自身整体的交易转化能力。也就是说,点点客小店的推出或许并不是完全针对有赞,更多还是出于其企业自身的长远发展考虑。

  而在徐张生这位三级分销之父看来,在如何孵化流量池产品方面,其实今天在微商运作方面,已经呈现出了新模式、新趋势。

  第一个“新”是粉丝社群化。很多的企业由经营产品而转向为经营用户,在PC互联网很多产品没有做起来,但是在移动互联网就能做起来,为什么?因为移动互联网是真正的互联网,能够跟客户随时保持连接,产生延伸性的增值性服务。最典型的案例,今天是什么东西将小米推到了500、600亿的市值?不是一年出货七八千万手机,而是一年能发展七八千万个用户。

  第二个“新”叫做产品人格化。由卖产品变为卖故事,如何将自己的生意变成非标准化的生意?你一定要给你的产品赋予品牌、价值。本来生活网就活生生的将一个很标准化的将云南的橙子变成了一个非标准化的励志故事,从表象来看,我们买的是橙子,但是实际上我们买的不是橙子,而是一个感动人的励志故事。

  第三个“新”是品牌自媒体化。做微商不代表一定要暴力刷屏,而应该把自己包装成专家。回归到销售的本质,销售的是信任,微商通过什么东西跟客户产生信任?就是你一定要是这个行业的专家。与其拼命地去营销客户,为什么不用你的专业去连接客户?

责任编辑:Robot RF13015
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