调查显示12.87%专车乘客曾遭骚扰 易到推出“易号码”保驾护航

1评论 2016-05-18 13:44:00 来源:中国网 感谢300643

  近期,中国消费者报社联合北京、天津、上海等10省市消协组织,发布《2016年专车消费安全状况调查报告》显示,有近半消费者最担心乘坐专车时的安全问题。其中,个人信息安全备受关注。

  受访者的担心并非空穴来风。近年以来,有关专车消费者因手机号码曝露,遭专车司机骚扰的新闻不时见诸媒体。去年4月,几名青岛女大学生在乘坐专车时就遭到司机骚扰,之后又收到骚扰短信。消费者唐先生更是郁闷,他因为给了专车司机一星差评而遭到了报复性的辱骂短信和电话骚扰。

  在上述报告的调查中,有 12.87%的受访者在乘坐专车时或之后,遭遇过专车司机语言、电话或短信骚扰,74.75%受访者表示有必要隐藏真实手机号,改用虚拟号码,以保护乘客的个人信息。

  面对这样的隐患和问题,领先行业的专车服务商易到用车不断强化企业的社会责任,逐步推出“易号码”功能,叫车、接单及服务过程中,乘客、司机使用虚拟的中间号码沟通,不暴露双方手机号码,进一步保护隐私,竭力打造安全的用车环境。

  此项功能是易到用车为进一步保护用户信息安全所推出的一项以虚拟电话号码替代真实手机号码的功能。用户下单成功后,系统将自动为乘客与司机分配一组独立的“易号码”,双方通过“易号码”联系,无需公开真实的手机号码。“易号码”有效期从司机成功接单开始,在行程结束后自动失效。在有效期内,除乘客与司机外,其他人拨打无效。“易号码”失效后,如果乘客与司机仍需联系对方,可以拨打易到客服专线,通过客服人员帮助联系。

  易到相关负责人介绍,“易号码”能有效避免乘客电话泄露,保障用户权益。易号码功能拥有坚实的平台保障,相比于其他网络电话需要接入呼叫中心再回拨给通话双方,“易号码”跟电话直播一样,通话质量稳定,方便快捷。而且乘客、司机双方可如实评价,让用车既方便又安全,无后顾之忧。目前易到已经在第一批试点城市北京、杭州上线运行该功能,稍后将会陆续在易到所有服务覆盖城市上线。

  该负责人还表示,在做好乘客信息安全保障工作,确保消费者隐私权不受侵害的基础上,易到用车一直坚持严格的车辆准入及司机准入标准,拥有成熟的保险机制。高素质司机、高素质乘客、高品质车辆是易到多年来赢得的好口碑,同时易到近半年以来开展的充值返现活动让低廉用车价格也成为一大特色。易到力求通过优质的服务和有说服力的价格,让更多消费者享受美好出行。

  据悉,目前易到开展的充返二期活动,用户单笔充100-6999元,均100%返现;单笔充值7000元-11999元,可获得100%返现和乐2手机一部;单笔充值12000元及以上,可获得100%返现和乐视电视超X40S一台。

  新用户充值可享更大优惠,单笔充值100-199元,享受100%返现+50元优惠券;单笔充值200-299元,享受100%返现+100元优惠券。以此类推,单笔充值最多能获得500元的优惠券。单笔充满7000或12000元,同样可以获得乐2手机一部或乐视电视超X40S一台。手机、电视数量有限,送完即止。

  “易号码”+“充值返现”双重保障,消费者还在等什么,快来体验吧!

责任编辑:Robot RF13015
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