全城旅行社APP开店 携程发布“移动互联网+门店”计划

1评论 2016-04-22 18:53:16 来源:中国网 下周就这么干!稳了!

  一夜之间,成都旅行社一半以上的门店登上手机端“移动”起来,在一个APP上,可以找到全城门店的产品和旅游顾问;在线下门店里,也可以直接购买网上的海量旅游产品。成都人将在全国率先体验这种全新的旅游服务方式。

  “成都1000家旅行社门店、10000名旅游顾问搬上携程旅游APP”。4月20日,我国在线旅游巨头携程旅游宣布,全面进军成都旅行社市场,全国首家推出“移动互联网+门店”计划,与成都各大旅行社战略合作,开放平台支持传统门店和人员网上“开店”,携手提供更为便捷、优质的旅游服务。

  目前成都环球国旅、省中青旅(行情600138,诊股)、百事通、成都中港、成都华夏等旅行社集团,1000多家门店已经正式开始合作,在下载量超过10亿的携程APP开店。这些门店同时成为携程旅游的线下“特约服务网点”,市民也可以在门店购买网上的产品并获得服务。

  (图片:成都各旅行社的门店登陆携程APP,市民可手机查找身边的门店)

  “此次携程旅游在成都实施“千店万人”计划,全城联动,市民身边的门店都将登陆手机端。手机下载登陆携程旅游频道,就可以自动搜索附近的门店和旅游顾问,一站式查询比价,预订产品、直接咨询。”携程旅游事业部CMO施聿耑表示,旅行社门店、产品、旅游顾问,“三位一体”登陆一个移动旅游平台,线上、线下无缝连接旅游消费者。成都市民将在全国率先体验这种“三体”式服务。

  记者获悉,首批门店、旅游顾问已经在携程APP上线,同时本市百家旅行社联合投入补贴,上线手机上的“成都旅游集市”,推出国内游、出境游5折起大型优惠活动。

  (携程“成都旅游集市”上线,100多家旅行社推出优惠折扣。)

  针对成都市民,携程还将推出一亿元“售后无忧保障”,并为入驻的旅行社、门店、销售顾问人员,建立认证和信用体系,全面升级成都人网购旅游的服务标准。网购旅游产品,也可以直接看信用等级和评分。

  业内人士分析,这意味着在线旅游巨头与传统旅行社“握手言和”,双方优势互补,线上线下正式“结合”在一起。线上旅游与线下门店的关系,在成都翻开了新的一页。

  背景:成都人网购旅游中西部第一 被巨头看重

  就像手机购物成为全民流行一样,网购旅游近年来也成为新潮流。数据显示,2015年,全国旅游者在互联网上消费超过4000亿元。携程旅游集团的交易额去年高达3000多亿元,大部分的在线旅游者选择了携程。

  而一向热衷在吃喝玩乐上花钱的成都人,也是在线旅游潮流的“弄潮儿”。携程旅游发布的年度《成都人旅行报告》显示,成都的“互联网+旅游”发展排名,仅次于上海、北京、广州位居全国第四,在中西部位居第一。2015年成都人网上预订跟团游、自由行等旅游产品的人数,比2014年增长超过100%。智能手机的预订使用率超过PC电脑,成都人的在线订单55%来自携程APP,预订人数同比增长超300%。

  “成都人网购旅游,从70多岁到00后都有。成都人的收入水平、互联网与手机使用程度、在线旅游发展程度,都在向一线城市看齐。同时,成都旅游业发达、旅行社市场活跃,携程在四川和成都也具有很强的用户基础,这是我们全国首选成都推出“移动互联网+门店”战略的主要原因。”携程旅游事业部CMO施聿耑表示。

关键词阅读:全城旅行社APP开店

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