出国就医患者须知,怎样三招挡往假国际医疗中介

1评论 2016-04-01 17:21:24 来源:中国网 疫情对A股影响持股跟踪

  对于癌症、心脏病等重症患者,海外就医由于可能获得更好的医疗资源和医疗技术成为了不少人的新选择,随之出现了越来越多的中介服务机构。然而,记者调查发现,不少声称与国外医疗机构有战略合作的服务机构其实并无其实,甚至有“皮包公司”直接冒用其他机构的各项信息进行欺骗,患者权益难以保障。

  业内人士提醒,患者可通过要求服务机构出示国外医院的授权书,在合约中约定违约责任等方式对“真假中介”进行辨别,避免上当受骗。

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  海外医疗成“救命之选”

  近年来,随着国人经济能力和健康意识的不断提高,出国看病,特别是治疗癌症等重症疾病成为许多人的“救命之选”。

  “寻求出国医疗服务的主要是癌症、心脑血管疾病等重症患者,以及眼癌、复杂先心病、白血病为主的儿童患者,他们大多都已无法在国内找到理想的治疗方法。”我国最早也是最大的出国看病咨询与服务机构、北京盛诺一家医院管理咨询有限公司董事长蔡强说。

  统计显示,我国癌症治疗平均五年生存率仅为35%,而美国则达到66%,其中全美癌症排名第一的MD安德森癌症中心更高达80%。

  蔡强表示,由于日本医疗花费和美国相当,又缺乏美国最新上市的特效药物,而且日本医院通常只提供手术、不提供化疗、放疗等多学科治疗,个别日本医生对国内患者非常冷漠,所以仅有少数患者会选择日本治疗。相比之下,美、英、德三国拥有最顶级的医疗资源,可以提供多学科的综合治疗方案,是首选的就医目的地,

  对于患者而言,海外就医可能大大提高生存机率。以心脏支架为例,英国可安装完全可降解支架,免除患者终生服药之苦。在美国,86%的晚期眼癌患者可以在保留眼球的前提下治愈,而国内患者通常只能摘除眼球。即使是最致命的癌症—非小细胞肺癌,在美国患者也能得到第二代、第三代靶向药物和最新免疫药物,而目前国内还停留在化疗和第一代靶向药物。

  “今年,美国宣布开展抗癌‘登月计划’,其抗癌药一直在不断更新。在顶级医院里,每天都有最新的药物试验在展开。也许三年之后,攻克癌症就能成为现实。”美国哈佛大学医学院附属麻省总医院教授阿佐立说。

  相比之下,国内患者常常面临无药可治的难题:国外新研发的药物通常需要等待3-5年甚至更长时间才能进入中国市场。

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  出国看病当心“陷阱多多”

  伴随国人海外就医热情的攀升,涉及该领域的中介机构也不断增多。一位业内人士告诉记者,高峰时每周都有一家新的机构出现,也会有一家机构倒下。

  机构数量众多,难免良莠不齐。在调查中,记者发现,通过搜索网站查询“出国看病”可以搜索出数百家服务机构,大多数都宣称与美国医院综合排名前三的麻省总医院、梅奥诊所、癌症专科排名第一的MD安德森癌症中心等医疗机构有战略合作关系,可以为患者提供海外就医一站式服务。

  记者随机拨打其中数家机构电话,却无一能够提供国外医疗机构的授权书。杭州一家机构表示:“有没有合作关系不重要,反正我们可以帮助患者预约。”不过这家机构表示,需要先缴纳1.5万元的押金,如果预约不成功,也要收取其中8000元的成本费。另外一家上海的机构则直接表示公司领导不在,无法提供授权书,便挂断了电话。

  没有授权意味着没有得到国外医院的正式认可。记者以患者名义拨打MD安德森国际转诊中心电话,工作人员向记者表示,由于服务质量难以保证,医院已经中止从两家中国中介机构接收病人。“患者可以来电或邮件咨询,我们会向患者推荐正式签约的合作伙伴。目前,在中国签约的仅有盛诺一家。”

  曾在MD安德森担任资深翻译的杨永珍告诉记者,一些中介机构服务水平堪忧。她曾发现患者病历中“贲门癌”被误译、直译为“spring door cancer”(中文直译:喷门癌),医生无法与病患有效沟通,导致治疗受到耽误,差点酿成医疗事故。

  “医学翻译专业要求很高,必须是具有医疗背景的专业人士才能胜任。”杨永珍说,与安德森签约合作的服务机构会全面分析患者所有病历,包括文字病历、影像资料、病理切片、放疗计划图等,写出能够反应患者全面病情的个性化病历摘要,在经过患者确认后进行专业的医学翻译,提供给医院。“别小看这十几页的摘要,国外医生正是通过这份摘要了解患者在国内的治疗情况,并以此为基础在深入了解患者病情后提供在美的精准治疗方案。”她说。

  此外,出国看病办理签证也要远离不正规服务机构设下的“坑”。有的机构没有国外医院的授权和邀请函,难以办理医疗签证,转而建议患者以到美国旅游的谎言骗取旅游签证,这样的做法如果被美国移民局发现,轻则被遣返,终生不可入境美国,重则因签证欺诈被判入狱。此外,美国旅游签证一般只可以在美国停留半年,如果半年治疗不能结束,以旅游名义骗取的签证无法延期。“因此我们从不建议患者办理旅游签证,而是告诉患者向签证官实话实说,去看病就一定办理医疗签证。”蔡强说。

  蔡强还表示,自2011年创立国内首家出国看病机构以来,自己就不得不面对“真李逵”和“假李鬼”的问题。广州一家新冒出的中介网站,无论名称、LOGO还有团队人员都包装成了“盛诺一家”的广州总部,可页面中国外医院的英文授权书,仔细看竟然是一张完全不相关的英语厨师培训证书。

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  三招挡往“冒牌货”

  不久前,来自浙江的一位刘姓肺癌患者通过国内一家中介服务机构到美国接受治疗,到美国以后才发现,中介机构承诺的美国顶级癌症医院,竟然是一个仅有三个医生的小诊所。

  此前,央视《新闻直播间》报道,大部分出国看病中介机构声称与国外医院有官方合作。但实际上,经向美国医院求证,这些中介机构绝大多数并没有获得转诊授权,也没有与美国医院签订任何官方性质的文件。也就是说这些机构是在假冒国外医院的签约合作机构欺骗出国看病的患者。

  远渡重洋,语言不通、花费不菲,一旦上当受骗的不仅仅是金钱,更是耽误了患者的病情和治疗的宝贵机会。那么,在选择服务机构的第一步,患者应该如何甄别呢?

  “最简单的方法是要求服务机构出示国外医院的正式授权书。”蔡强提醒,患者在签约时一定要要求相关机构将拥有美国医院的授权作为正式条款写入双方签订的合约,写明如果该机构声明有假,必须退还全部服务费用,并承担一定的赔偿责任,以避免不实宣传带来的经济损失和治疗风险。

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  同时,正规机构在签订服务合约时还会提供风险告知书,告知患者在美国看病所有可能遇到的风险,例如不能保证治愈;美国提供的会诊、治疗方案可能与中国相同;同时还会提醒美国治疗费用高于中国,一般为15到20万美金、甚至更高,以供患者客观评估自己的财政能力,并为患者提供48小时冷静期,期间可以无条件取消合约并得到全额退款。

  杨永珍表示,患者还可以根据服务机构能否提供治疗费用折扣来判断中介的真假。“正式签约的合作机构,除了患者所有的权益都会得到保障之外,还可以获得治疗费用的折扣。”她表示,正规机构的服务费用和治疗费用是完全分开的。其中治疗费用直接支付给医院,服务机构完全不经手。而由于签约机构向医院推荐的患者数量较大,因此可以获取一定的治疗费用的折扣。

  蔡强表示,患者可以要求服务机构将费用折扣写入服务合约,并写明违约责任,以便一旦遭遇欺诈可以有效维权。据了解,目前盛诺一家正式签约的美国医院已超过10家,包括麻省总医院、MD安德森癌症中心、梅奥诊所、波士顿儿童医院等美国排名前十的医疗机构,患者可享受各家医院的不同折扣。(陈斯)

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