罗永浩:为什么中国人如此在意性价比?

1评论 2016-01-18 16:14:00 来源:中国网科技 赶紧加自选!这票可能要成妖

罗永浩:为什么中国人如此在意性价比?

  为什么中国人如此在意性价比?锤子科技创始人&CEO罗永浩16日在极客公园创新大会做了一番分析。他认为,这与用户的消费观念、世界观以及收入水平息息相关。

  谈到手机,罗永浩说,中国的智能机市场基本上不增长了,对他来说是特别大的好消息,这意味着厂商再做一些便宜的、廉价的、粗糙的东西的市场空间进一步缩小了,而追求品质、追求者差异化的厂商日子会好过。

  为什么要在铺天盖地时代打造一个精品的手机品牌?他认为,体面的说法是“用户对更好的品质和更好体验的需求,用户对差异化的心理需求。”但实际上是缘于你到底是个什么样的人,有什么样的生活态度,而不是那些冠冕堂皇的理由。

  以下是中国网科技整理的罗永浩当天演讲内容:

  这是我第二次来极客公园的现场,感觉已经没有去年那么紧张了,但是我刚才在后台还是有点不放松,我们本来商量要让我讲一些有趣或者有胆这样的东西,但是昨天又跟我联系说这个话题好像另一位嘉宾要讲,所以让我考虑换一个话题,一直换到刚才来的路上在车里还在修改数据,所以如果有来生,我希望我不再做演讲,这是我最大的心愿。

  很多人不知道,以为我喜欢演讲。不用说来生,就单说这一生,如果不再用做演讲,我愿意少活5年。但是之前媒体所传的“不让我做演讲,我愿意让出一半股份”这个话是我没有说过的。

  为什么中国人如此在意性价比?

  “为什么中国人如此在意性价比?”大家认为这是什么原因?我们出去跟日本、跟美国运营商沟通的时候他们经常会聊到这个问题,就是说中国人如此的在意性价比。当时我听了挺生气的,心想:你们这些富六代、富七代身份没有穷过。如果他穷过,是可以理解的。我是1972年出生,小时候没赶上饿肚子,但是我赶上多年的营养不良,虽然现在看起来不太像。所以我其实非常理解这个东西。

  我年轻的时候中国的京酱肉丝通常长成这个样子,这些年中国人虽然买手机时候很在意性价比,但是整体上日子好过了。这些年我们看到京酱肉丝通常长这样子,精致很多、味道好了很多、摆盘很讲究,看得出是用心做过的。价格有什么变化?我年轻时候左边一大盘差不多有一近肉,在东北的菜馆一定有一斤肉,差不多要8块钱。现在呢?36块钱。所以我想拿这个说明一下消费观念的变化跟发展水平息息相关的。

  再看一下这个例子,我年轻时候如果去海滩上看,妇女们穿得泳装基本是这样子,包住臀部的样子比脑袋还要大。这些年我们去海滩看到的泳装是这个样子。价格发生了什么变化?左边那么多布料用了20块钱,右边基本没用布料,我们甚至怀疑那是不是布料,它还要199块钱。所以很多时候就是这样非常简单的道理,外国人不知道,因为那些发达国家没有经历过这样的时代,但是我们很清楚。

  我们作为国产厂商,想打造个精品,虽然每天听到“超级性价比”这样的话心里不太舒服,但是我们毕竟从那个年代走过来的,所以非常理解。我们年轻时候甚至比今天消费者的世界观还不健康,比如我们T1发布时候定了3000块钱的价格,很多人破口大骂说我们凭什么那么贵,说我们是奸商。我们年轻时候有过这样的想法,觉得所有的中高端餐厅老板都是开黑店的。直到今天到很多经济欠发达地区,很多人也存在这样的想法。即使在北京、上海的一些城市是否具有这样的观念跟收入水平大致相关,所以我们要理解这个东西,特别是当你有同样经历的时候这个事情是可以理解的。

  我们年轻时候的想法是,所有的品牌服装都是黑社会做的,但假冒的不是,你可以想象我们都不健康,这是我们年轻时候有过的观念。同时,所有的软卧都是头等舱都是坏蛋经营的,甚至我们认为坐软卧和头等舱的都不是什么好东西。我年轻时候或多或少跟很多朋友有过这种不健康的思想。所以我们今天卖手机,想做精品,卖一个中高端,以至于很多人有这样的指责,这是可以理解的。

  幸好中国人变得越来越富裕了,这是非常好的一个现象,所以我们看到了一些变化,比如说仅仅是几年前我办英语培训的时候,就注意到很多很多公司或者绝大多数公司除了外企根本没有用正版软件的,全是盗版。但是这些年陆续看到很多中小企业开始使用正版软件了,这是时代的进步、观念的进步,它跟信息发展(行情300469,买入)商品息息相关。零零后道德水准高于九零后,九零后高于八零后,八零后高于七零后,整体看是这样子。所以你的观念、你的思想、你的世界观跟你的收入水平是息息相关的。

  虽然由于贫穷落后的记忆,很多人对一个精心打造的产品和一个与之匹配的价格仍然有不健康的想法和议论,甚至对我们毫无理由、毫无逻辑的指责和批评,但是我个人从内心深处越来越能够理解这个事情,很多时候的不理解是因为忘记自己年轻时候是什么德行,一旦想起来就完全认为这些东西都可以理解。

  “中国的智能机市场基本上不增长了”是个好消息

  说到手机,一个好消息是中国的智能机市场基本上不增长了,这对我来说是特别大的好消息,这意味着你再做一些便宜的、廉价的、粗糙的东西的市场空间进一步缩小了,而追求品质、追求者差异化的厂商日子会好过。

  同时,我们国产厂商可以负责一些痛苦和使命,比如我们发布的T2是808高通芯片,左边是国内厂商,右面是进口厂商和国外厂商。小米是4C是1299元,奇酷旗舰版是1999,T2是24999,联想到乐檬是2499,MOTOXStyle是2999。而右边的进口和国外厂商的价格是那样的(如PPT)。国产厂商要承担更好的研发、更好的工艺、更好的用料,所以对硬件厂商如果走精品路线利润非常重要。

  所谓的互联网手机终归是一场泡沫,因为我们卖一两千块钱的东西在完全没有利润之后,这个终归是行不通的。

  所以我们自己感到一些痛苦,国内的厂商大家是左边的价格,我们处在中间都有人骂,而右边的厂商这个样子通常没有人骂。所以我们会去想,是不是中国的消费者盲目从洋的消费?是不是这样?不一定的。

  最近我们在一次会议上讨论一个事,供应链里面有一个元器件日本和韩国厂商在我们要的时间点上有一些问题,于是我们同事说“我们能不能用国产厂商的?”我当时的嘴脸就是这个样子。后来有同事说“老罗,我记得之前吃饭时候你骂中国消费者就认洋品牌,老外卖那么贵他们还不说黑,而且还买单。怎么到元器件上你就这样了?”大家想一下我为什么要这样,当我得知一个日本和韩国供应商都掉链子,同事问能不能用国产元器件顶上的时候,我为什么是这样的嘴脸?

  消费者愿意为进口品牌愿意多掏一些钱的行为是不是盲目?整体是理性的,因为是概率问题,是时间的问题。比如中国制造业跟西方发达国家还是有一定差距的,虽然这些年赶上得很凶猛,但是整体上还是有差距的。在这种情况下,一个消费者不愿意花太多时间去调研、去测试,他也没有那么多时间去测试,所以笼统的倾向于认为进口的品牌质量好一些,因此在那多一点钱买单他认为是合理的。国产厂商基于过去的经验认为活差一些,所以他愿意交少一点的钱。所以这整体上是个理性的消费,因为不可能消费者买东西都做横向的评测。

  对应到我们在供应链元器件采购时也是类似的道理,如果我们知道某些知名的日本的、韩国 的企业提供那个芯片非常靠谱,有大量的证据证明非常靠谱。这个时候我们只要成本上负担得起,轻易不愿意去用国产的厂商提供的元器件。所以我们今天能够心平气和面临国产厂商在这个时代面临的痛苦和使命。因为日本和韩国厂商提出发展制造业时候远远落后于欧美厂商,包括当年做索尼的时候在日本推精米的电器,被日本人骂得狗血淋头,说他太黑了。因为那个时候“廉价制造”是代名词,一代代企业家都是这么走过来的。所以能想清楚这个东西的话,从另外一个角度讲也很幸运,赶上了伟大的变革时代,等一天中国制造成为一个让全世界都认为是好东西的时候,如果你刚好身逢其时参加了这场变革,对企业家来讲是可遇不可求的时代机遇。所以我们愿意扛着这种痛苦,直到走出个骄傲的未来。

  谈品牌的差异化

  回到如何在一个超高性价比铺天盖地的时代打造一个认可的精品品牌?我们的想法是设计的差异化、体验差异化和品牌差异化。先说设计的差异化,比如手机上听筒一般世界一线大厂都是这样的,所以我们开始做这些细节时候花了很多心血,如果没有弄错的话,如果没有违反广告法的话是全球第一个把P3做到听筒槽里看起来优美整洁的手机。今年做的事情是在全世界为了天线问题切断金属边框换成塑料的时候,我们用588天时间攻克工程上的难题,使得金属框从任何一个角度看都是百分之百的金属,没有掺杂任何塑料在里面。

  很希望跟你们分享今年下半年要出的产品,我们在工程上、工艺和设计又实现了不大不小的突破,但是你也知道我是讲不了的,只是说一下。我们这个操作系统去年在这个舞台上获得了年度创新大奖,今天已经发展到2.5的版本,我们在安卓上提供了一个完全不像安卓的操作系统的体验。我们为了让更多人尝试到这个东西,已经把里面核心的APP和桌面都剥离出来,现在任何一个安卓手机都可以安装我们系统包括桌面在内的软件,不需要买手机,大家可以尝试一下。

  最后,品牌上的差异化,这个我们也讲了很多,差不多讲了三年了,基本上品牌关键词跟多数国产厂商的差异也没什么特别的,就是想法不一样。比如说我们看到的一般关键词“超高性价比”、“顶配”、“领袖人生”、“性能怪兽”、“机霸”等等,而我们用的是“天生骄傲”、“偏执”、“用户体验”、“漂亮得不像实力派”、“用户体验”、“体面人物”、“情怀”、“价值观”、“设计驱动型”、“认真”、“差异化”、“工匠精神”等等。

  回到刚才的问题,“为什么要在铺天盖地时代打造一个精品的手机品牌?”体面的说法是“用户对更好的品质和更好体验的需求,用户对差异化的心理需求,用户对品牌理念产生认同和共鸣的情感需求”,这貌似是我们为什么在铺天盖地性价比喧嚣时代要打造精品手机品牌理念,实际上这三个理由都是扯蛋的。真正的是你到底是个什么样的人,有什么样的生活态度,这是我们讲的所谓企业创始团队基因的东西,而不是那些冠冕堂皇的理由。

  我们创始团队是变态

  从这个意义上很多东西你是绕不开的,我们很幸运的是因为这上面的名声在外,以至于我们经常招进来一些年轻实习生和刚毕业的孩子也能给我们带来这样一些东西。这是我们发布会时候来了一个年轻的新设计师,我让他做了区区十几页的PPT,但是他在那做了好几天。我对他的低效率感到不满意。他做的一个东西虽然我们最终没有用,因为这个东西有点幼稚和可笑。但是他有这样的精神头去抠三天,抠了这样一个可笑的完全用软件实现的动画,我们没有在正式发布会上使用它,但是今天我想拿出来跟大家分享一下,我们即使招到年轻的孩子进来都是很变态的。为什么我们招到这样的变态?因为我们创始团队是变态,所以能吸引到这样的孩子加盟。并不是我们有什么本事招他进来,是你名声在外自然能够吸引跟你同类的人进来。

  最后我想说的是,那些自称“等我们有钱了也会试一些不一样东西”的企业为什么最终没有尝试不一样的东西。一些企业在初创时期挑战困难的工艺或者完成困难的细节设计的时候,通常内部会有这样的讨论说:等我们有钱了,也会试一些差异化的东西。这样的企业即便发了财了,也没有去做任何不一样的东西,这是我们在世界上经常看到的,为什么?因为他们本来就是那样的人,我们这个团队本来就是这样的人,这也许没有对错、没有好坏,但是不一样就是不一样。所以这个世界绝大多数行业都是一群一模一样的人,不管做得好还是坏都是一群一模一样的人在做差不多的东西。而那些嘴上挂着差异化而从来没有做过差异化的企业,不要指望它赚了钱就吸引人才和招来人才做差异化。差异化很多时候是创始团队与生俱来的东西。

  同时,欢迎患有不可救药的工匠情结的创业者们,在浮躁思潮的时代如何取舍和自处?有一些团队胆子很大、很激进,想了一些理论上可行性的东西之后,由于制造企业里面过分强调超高性能、超高性价比,强调赔钱、强调不赚钱,很多甚至说我们要赔20亿做一款手机,我们处在这样的时代,所以有工匠情结希望打造精品的创业者们有时候非常困惑。对于这种时代的声音,我们的态度是听取和重视,假装听取和重视这些噪音,如何保持本色。这是我对跟我们有一样的工匠情结的年轻创业者们的忠告,你要耐得住寂寞,更要扛得住喧嚣,只要活下来,终归是被市场认可的。

  今年我们T的发布以后在朋友圈让我最高兴的一句话是这个,“老罗我去年用T1时候被同事说成是傻B,今年用T2的时候被同事说成是装B,哈哈,我觉得你们快成了。”07、08年时候买走私的需要破解的第一代iPhone的时候,身边很多人说“你为什么要用iPhone?是装B才用iPhone。”没想到短短几年我们也享受这样的容光,就是用T2是装B的行为。希望未来它让更多人装好B、装上B。

关键词阅读:罗永浩 性价比 差异化 八零后 奇酷

责任编辑:雷玮
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