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邓天卓:懒人多所以“第四象限”O2O机会多

2014-12-22 12:02:39 来源: 虎嗅网

邓天卓:懒人多所以“第四象限”O2O机会多虎嗅注:本文根据京东副总裁O2O负责人邓天卓先生在虎嗅FM创新节O2O专场的讲演整理(未经本人审核校对)

    从我刚才(对O2O创业公司)提的问题大家可以看出我关心的问题,其实就是品类,所以我的分享也是基于品类的。

    我想跟大家分享一张图。

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    2007年,美国在线零售的总渗透率为4%-6%(不同品类渗透率决定了能否涌现出大公司)。第一栏包括3C、图书、音像等,这些品类当年的渗透率就已超过20%。(经营这些品类的)后来不少成了超级大的公司。亚马逊是书(京东亦以3C直营起家)。

    中间这栏当年的渗透率介于10%-20%,虽然市场都非常的大,几乎没有做成特别大的公司,都没有成为一个入口级的公司,许多已经挂了。很多公司没有做错什么事,资本、团队、市场各方面都可以,就是因为最初品类没选好。今天的战场已经打在右下角了(图上红圈),汽车配件和食品(渗透率最低的品类机会最大?邓天卓没有解释)。

    回到O2O的这个话题,这是一个新的战场,没有大公司,没有现成的优势,管理文化多样性,解决方案各不相同。在O2O领域每一个细分环节都是独立的解决方案,而不是像零售,可以用一套流程把所有的品类都做。零售里面很多的大公司,像沃尔玛、家乐福,很容易出现一个解决方案解决所有的问题。但是O2O商业模式也非常的多,有一些公司注重营销注重品牌宣传,有一些公司注重前台的用户体验,每一个公司对关键点的解读都不一样。进到这个领域里面,包括京东在内的大公司,三年之内绝大部分都会死掉,超大型公司才会冒出来。

    大家也可以看到我们大概的一个分类是什么样的,我们花非常多的精力和这些公司谈合作,学习。

    我们对O2O的简单分类就是这四个象限,这整个市场的市场值就是200亿左右,公司很轻,容易做到一家独大。

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    右上角的团购,几乎已经停止增长,说明这个领域可能出现腾讯、甚至更大的公司。

    京东持续关注和学习的对象:

京O1.png

    再来一张:

京O2.png

    我们认为第四象限(交易但是不到店)或许最有价值。邓天卓认为零售的三大核心要素(价格、选择和便利性),在O2O领域已经不起作用。因为懒人多,价格可能不是最重要的,便利性才是最重要的。

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    邓天卓认为,要想做好O2O,有两个关键因素。

    一个是高频打低频,频次高的O2O模式终将占胜频率低的。所以选择消费频次高的模式非常重要。任何一个互联网生存的公司通常都可以找到高频的消费。

    第二个是漏斗定律。指100个人访问过你的网站,能够把几个人变成顾客在网站进行消费。“怎么样用各式各样的方式把用户留住不断的打开消费的方式,所有互联网公司都要非常重要的一点就是怎么样留住用户。”

    最后,邓天卓表示:对我们来说,挑战非常的大。在O2O这个新的战场里面没有任何一个既得利益者。“即使像京东这样的企业也是没有什么优势的,所以在这一点上我们和所有的公司一样是同一个起点。”这也是我们为什么持续关注市场公司的原因。我觉得比较好的答案就是开放,而最简单地的一个方案就是买!

    文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

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