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经济学人EIU携手唯品会发布亚洲女性网购研究报告

2014-12-18 14:48:00 来源: 中国商业电讯

    2014年可以说是“她经济”元年,今年除了电商经济的快速崛起,女性网购力量也已成为其中举足轻重的一环,“她经济”所关注的女人与时尚都受到业内大力追捧。作为一家一直坚持发展女性品类,并在业内首先将懂女人、爱女人的“她经济”战略提炼聚焦的时尚特卖电商,唯品会又率先与英国经济学人(the Economist)集团合作,通过其旗下的权威分析机构经济学人智库EIU(the Economist Intelligence Unit)的专业独立调研,发布首份亚洲女性网购研究报告——《崛起中的亚洲女性网购力量》(Female Consumers in Asia: On the Rise and Online)。完整报告可登录EIU中文网站going-global.economist.com上下载阅读。

    亚洲蓬勃发展的消费市场一直备受全球瞩目。据本次EIU调研预测,2015年亚洲零售市场预期平均增长4.6%,达到7.6万亿美元,远超欧洲(0.8%)及北美(2.5%)市场,稳居全球最大消费市场。而随着电子商务的普及、移动端的大力发展,亚洲今年将有望取代北美成为全球最大的电商市场。值得注意的是,女性在整个亚洲消费市场中占有举足轻重的地位,网购更成为推动亚洲女性消费的新兴方式。

    亚洲女性三大网购趋势:

    该报告揭示了“她经济”崛起下亚洲女性网购消费力的三大趋势,而相关情况在中国大陆的女性上尤为明显,这些关键词分别是“女钱时代”、“女权力量”和“女神消费”:

    “女钱时代”:女人地位高,财务独立。受访女性中43%位居商务要职,48%有自己的信用卡(中国大陆为53%),67%拥有自己的银行账户(中国大陆为76%),83%是家庭收入来源之一(中国大陆为91%),还有15%豪爽地为伴侣的网购买单。

    可以看出,越来越多的亚洲女性步入职场,并出任高级管理职位。随着亚洲女性经济地位大幅提升,“女钱时代”也逐渐成为亚洲消费市场的关键词。

    “女权力量”:女性对家庭开支使用拥有强大的话语权。随着女性经济的崛起,女性在家庭消费决策中的主导力也得到提升,较之过往有了更大的决策权。购买服饰、化妆品的话语权均为88%,购买家居用品话语权85%,休闲旅游84%,母婴产品69%。

    “女神消费”:爱家人,更宠爱自己。与无私、顾家的传统亚洲主妇形象相比,新时代的亚洲女性更乐于为“美丽买单”,提升自身形象和生活品质。62%受访女性为自己网购,同时41%也为家人网购;63%每天至少上网“逛”一次;最爱在网上购买的商品为:服饰占89%;母婴产品占87%;化妆品占83%;还有家居用品78%。

    亚洲女性购物新规律

    与欧美女性不同,亚洲女性将网购视为充满乐趣的社交活动和休闲娱乐。报告发现亚洲女人网购现象的背后,也隐藏着很多女人特有的“小秘密”。

    天天都要“逛”:她们中的63%每天至少上网浏览商品一次;

    任性买更多:67%的女性比伴侣网购更多;

    网购寻开心:48%觉得网购是她最喜欢的消遣方式;

    闺蜜姐妹情:40%定期与闺蜜们一起“网上败家”,而在中国大陆,与姐们闺蜜们一起网购的比例高达75%。

    愧疚生产力:41%的女性说当她们觉得给自己买太多的时候,就会给丈夫、家人买点东西。

    复合角色控:有趣的是,多重角色购物的趋势也逐渐兴起。。56%的受访女性喜欢商家使用视她们为独立、明智的消费者的称谓,但是将近同样比例的(54%)女性喜欢被称作某某妻子、妈妈或者女朋友。这反映出新亚洲女性既经济独立又看重家庭。由此个性化的、针对特定角色的购物体验对于她们而言更具吸引力。

    亚洲女性大数据明确电商发展重心

    “网上逛街”、“冲动”与“移动”将成未来女性网购主要特征:

    调查还发现,与亚洲女性“职场精英”和“持家能手”双重身份相匹配的是,不论上班、下班,她们都随时随地、随心网购。其中78%是回家用电脑买,70%是在家里用移动端买,28%是在办公室用电脑买,20%是在公司用智能手机买。随着移动端的兴起,亚洲女性衍生出一群“晚购床族”,28%晚上时在床上网购。

    毫无疑问移动端购物已成为主流趋势之一,这一点在年轻的亚洲女性消费群体中尤为明显。调查显示,18-29岁年龄段的女性热衷网购的比例高达53%,且在这个年龄段中58%的女性习惯在家用智能手机网购。调查显示,“冲动消费”的特征在这个年龄段的亚洲女性身上也更为突出,半数以上的18-29岁女性承认更容易冲动购物,而在稍大年龄段的女性中为40%。

    在选择购物网站的时候,亚洲女性最看重的三大因素是:品牌优品(83%)、优惠价格(83%)、正品商品(82%)。报告发现,女性虽然看重价格,但是她们认为“质量、正品也同样重要“。为了“用实惠的价格,买到优质的正品商品”,很多女性在寻找一种“‘全渠道体验’,一边在商店选购,一边在手机上查看别处是不是有更好的价格、款式或尺码。”

    爱她要“走心”,唯品会坚持“她经济”战略

    在当天报告发布会现场,唯品会副总裁冯佳路表示:“唯品会发现,‘她经济’已经从宏观的经济现象向细分化女性消费阶段过渡。为此,唯品会与全球独立第三方调研机构经济学人智库EIU合作,以探索女性网购的行为规律和奥秘,从而让我们更加懂得女性、更好地服务女性。我们很惊喜地看到,EIU独立调研的发现,印证了我们的判断。我们相信,其中的很多数据和洞察,不仅可以让唯品会更好地为我们的核心女性用户创新产品和服务,而且对整个电商行业甚至更广泛的女性消费产业,都有实际的应用价值。“

    经济学人智库的资深分析师Laurel West则在发布会现场表示:“随着亚洲女性消费者经济地位的不断提升,亚洲女性正成为繁荣的亚洲消费市场的主要驱动力。通过本次调研,我们发现亚洲女性在很大程度上主导了家庭消费决策,不仅在服饰、化妆品、日用品等类别,还包括电子产品、家具、旅行等高单价商品类别。我们注意到,很多的本地品牌和网络零售商也开始根据女性的消费喜好,为女性消费者量身定制产品和服务。”

    亚洲女性消费市场的崛起也带来了前所未有的市场机遇。作为国内女性垂直电商的领跑者,唯品会在同行中率先聚焦“她经济”的耕耘,持续赢得了女性消费者的亲睐,逐渐发展成为世界最大特卖网站和中国第一的女性垂直电商。此次联合EIU发布亚洲女性网购研究报告,更是唯品会以区域化大数据推动其“她经济”战略发展的重要举措。

    唯品会副总裁冯佳路表示:“女性是亚洲消费市场中独特且重要的驱动力量。唯品会从成立以来就十分关注女性的购物需求。通过此次客观第三方调研,唯品会在‘懂女人’上又向前迈进了一大步。这将有助于我们未来推出更契合女性消费者需求的产品和服务,继续推进‘她经济’战略。“

    天生“女人缘”,研究“女人学”,领跑“她经济”

    如不懂女人,谈何爱女人。唯品会在懂女人上的努力从未停步,甚至将懂女人升级为一门学问。唯品会发展过程中非常重视消费数据的收集提炼,以更好地把握消费者需求,带来更有针对性的产品组合和服务。此次通过与全球权威智库分析机构经济学人智库EIU的深度合作,唯品会依托《经济学人》集团全球资源,在研究“女人学”上不仅有了新的突破,也为收罗“女人心”带来了坚实可靠的智库资源。

    自2008年成立以来,唯品会一直专注“精选品牌、深度折扣、限时限量”的特卖模式,坚持“确保低价、确保正品”;这种特卖模式深度契合了女性消费者“要求高、爱赚到、爱抢鲜”的消费特性,保证了唯品会良好的“女人缘”。本次EIU调研发现,女性消费者网购时,最关心产品质量(83%)、价格(83%)、正品(82%)三大因素,而主打“品牌特卖并确保正品”的唯品会一直契合了女性消费者的网购需求。

    EIU的调研显示,服饰、美妆、母婴、家居是女性在家庭开支方面最具话语权的品类,也是女性网购最多的品类。基于对女性消费力和消费需求的前瞻性洞察,唯品会近年来始积极拓展四大核心业务品类:服饰、美妆、母婴、家居。会员的青睐,是对业务模式最有力的肯定:目前唯品会的9000万会员中,女性消费者占比超过80%,贡献了90%的销量,复购率超过70%,令唯品会成为中国当之无愧的女性电商No.1。

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