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为什么社交软件中 加好友比删好友更容易?读《设计心理学》。

白银大赛千万实盘资金派送中 2014-08-06 09:08:31 来源: 虎嗅网

    这本书在美国是1988年出版的,英文版封面很形象地说明了设计的问题(见下图)。封面中有一只茶壶,茶壶的壶嘴和把手在同样一边,如果你倒茶,你很有可能就把自己烫伤。

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    当你在生活中磕磕绊绊,颇具现代感的水龙头却弄得你手忙脚乱,面对繁复的使用说明书却不知所措,不会使用最潮的手机而感觉跟不上时代……人前的尴尬,人后的无奈这都是你的错吗?

    本书作者诺曼博士在《设计心理学》中强调以使用者为中心的设计哲学,希望设计师在注重设计美感的同时,不要忽略设计的一些必要因素,因为对于产品设计来说,安全好用永远是竞争的关键,产品如有问题,一定是其设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求,甚至违背了认知学原理。

    下文的几个特性是本文作者提炼的,相关图示也是作者亲自所绘,有正误对比,十分方便读者理解。

    一、可视性:正确的操作部位必须显而易见,而且还要向用户传达出正确的信息。例:加关注。

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    二、概念模式:一个好的概念模式使我们能够预测操作行为的效果。例:发博客。

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    三、 自然匹配:利用物理环境类比和文化标准理念,设计出让用户一看就明白如何使用的产品。例:查看下一篇文章。

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    四、反馈原则:向用户提供信息,使用户知道某一操作是否已经完成以及操作所产生的结果。例:加载信息。

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    五、如何限制用户的行为?增加行为实现的难度。例:删除好友。

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