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对腾讯电商的几点思考

白银大赛千万实盘资金派送中 2014-05-10 13:51:02 来源: 虎嗅网

对腾讯电商的几点思考受到“腾讯的未来,只能靠游戏?”的启发,写几点关于腾讯电商的思考。

    一、阿里的模式;本质上在互联网上做商业地产,通过各式各样的广告位卖流量的盈利模式。(做久了,有大数据的云端了)

    二、流量的不同;淘宝的流量基本上是冲着购物去的,这些流量是个很纯的购物流量,所以淘宝可以把这些流量贩卖给商家;腾讯的流量大部分流量是社交流量,不是单纯冲着购物的一种流量,但是在社交的过程当中也会产生购物需求,这种需求是潜在的实时产生的,提炼成单纯的购物流量有难度的;或者说购物也是社交的一部分,是局部和整体的关系,是不好区分的。所以腾讯流量的成分比阿里更复杂。

    三、腾讯在电商的迟疑;造成腾讯在电商问题上两个问题,一是做电商要不要卖流量?二是怎么把流量变现而不伤及社交?把流量变现腾讯一直在努力,做易迅模仿京东,做拍拍模仿淘宝,但是已经证明失败了,现在把电商资源打包给京东,也未见突破性积极因素。

    四、矛盾在哪里?把流量变现而不伤及社交,是很难做到的。一是腾讯流量的成分不纯,一般的小商家他是不知道如何利用这种不纯的流量,绝对不是在淘宝上开个直通车那么简单,如果这个平台上只有大商家,那是无法形成气候的;二是如果采用阿里的模式在社交圈卖流量,卖流量就是卖广告,社交圈里广告多了影响社交是必然;三是阿里在流量贩卖和自然分配之间进行了多年的摸索,取得了怎样去平衡的经验,而腾讯作为落后的一方要贩卖这个不纯的流量,还要取得平衡,难度比阿里大多了;所以,要想在电商这块上挣得有意义的一个份额,又要贩卖流量是行不通的。

    五、不看好在微信“我的银行卡”下面直接把流量变卖给商家;这其实跟阿里是一样的模式,这种垄断式的流量分配带来的后果就是,得到流量的,因为这种流量大而不纯,他会进行粗放经营(可以参考在百度上假苹果手机那些人的做法,可想见京东连上微信后是怎样的模式),得不到流量的继续发心灵鸡汤。如此这般,因为电商把社交给影响了,局部影响整体,得不偿失。

    六、如果把社交圈潜在的购物流量以合理的方式免费自然分配给商家,商家有了自然流量,发心灵鸡汤的就会少,售后服务维护顾客的就多,商家和买家就能和谐地相处于这个社交圈,那么电商和社交就会相得益彰。而且这个模式阿里没法复制。可以公开流量分配机制,不断去进化机制(如果腾讯肯免费,机制的进化肯定不成问题);已经有很多的淘宝店主在捣鼓自己的微店了,但是苦于没有精纯的购物流量,疏于打理;淘宝网与易趣竞争的第一策略就是免费,当时淘宝还没有什么流量,这一招如果拥有现成流量的腾讯而言如果使用得当,威力巨大。

    七、连接一切和“需求在那里电商就在那里”的模式。淘宝的模式基本上是消费者有了需求再到淘宝上面去找的模式,产生需求的地点和交易点无论在时空上还是心理上都有距离的。按照腾讯连接一切的构想,腾讯会在人与人连接的基础上加入或者改善人与手机的连接,手机与其他设备的连接,人与企业的连接,企业与企业的连接,那么这些连接的过程就是一个巨大的产生需求的场景。如甲和乙在微信上讨论电饭煲,甲想买,那么常按电饭煲三个字,就跳出购物搜索,由这个搜索引擎按照合理的方式自然分配给店家。(可以给用户一个后台设置默认的个性的搜索条件)。实时精准地在需求最开始的地方满足需求,这个跟阿里是不同的,而且在手机上无需切换APP,购物体验更好。

    八、把接口开放进一步开放给第三方开发者,把搜索流量接口开放给第三方,让不同的开发者开发出针对不同行业的店铺系统,在深度上跟天猫和淘宝竞争。(备注:实际上第三方通过店家的公众号间接得到接口的)

    九、腾讯免费分配流量它得到了什么?一培养了用户在腾讯上的购物习惯,上腾讯不仅玩游戏而且可以购物,深化了社交内容;二培养了微支付等腾讯移动支付工具,在O2O市场中,移动支付的交易额至少是现有支付宝的交易额的十倍以上,互联网金融紧跟其后;三把电商融入到了社交等等关系链中打造出比淘宝更为底层的一个生态系统,产生的能量将是化学武器跟原子武器的区别。

    个人思考,肯定有不对的地方,欢迎拍砖!文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场

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