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互联网思维:传统企业自救法

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年12月26日 09:37   来源: 《中欧商业评论》   网友评论(人参与

  不知从几时起,“互联网思维”这一略显缥缈却又极具魅力的概念被频频提及,人们甚至迫不及待地将其作为标签贴在自己身上。

  乍看有些奇怪:一个有着无限解读可能的抽象概念,何以令一群务实的企业界人士如此着迷?可能的解释是,人们从中嗅到了汹涌而来的新世界(行情,问诊)的气息,而身边发生的一切更是令他们相信,旧时代即将走到尽头。

  几乎全面颠覆了手机业“行规”的小米,被视为互联网思维的最佳代言者,百亿美元的估值令许多传统手机厂商大叹“毁三观”;与此同时,萧条与危机在另一个世界不依不饶地上演,诺基亚时代的悲情落幕快得令人来不及反应,马化腾对此形容道,许多巨人在倒下时尸体犹温。

  敲响旧时代丧钟的象征物为什么是互联网?“网络是二十一世纪的图标”,凯文·凯利在他的巨著《失控》中写道。与20世纪的图标原子相比,没有开始、没有结束、没有中心的网络虽令人迷惑但充满活力。在所有结构中,唯有网络结构能够包容真正的多元化,而这也是网络“差不多与民主和市场意义等同”的原因。

  互联网思维的本质正是一种“商业民主化的思维”,它所对抗的是强调控制、标准、垄断的工业时代文明——我们的作者给出了这样的解读。若要为互联网思维归结出一个简单明了的商业原则,那就是“用户至上”。无论是跨界创新、产品极致、精益迭代、口碑传播,还是协同组织,归根结底都是满足用户的需求。最关键的是,这将成为企业必须遵从的法则而非可选项目。

  当下积极谈论互联网思维的,多是一些新兴行业的新创企业,它们往往生而拥有互联网时代的基因(当然也有例外)。但我们更想探讨的是,传统行业的传统企业如何运用互联网思维进行自我改造?对于已经拥有互联网思维的新创企业来说,传统行业可谓“广阔天地,大有作为”;对于在传统行业中浸淫已久的老企业来说,它们转向新世界的过程极为艰难,许多老企业怀着困惑甚至恐惧的心情注视着当下的冲击,它们需要的是跳脱“创新者窘境”的智慧与壮士断腕的勇气。

  当然,即便是无比正确的概念,也无法保证行动的有效。尤其在稍显浮躁的中国商业社会,一个概念的兴盛背后,往往杂糅了太多营销炒作和自我标榜的成分,缺少“十年磨一剑”的执行与坚持——而这,却是成功的传统企业最宝贵的特质。就此而言,所谓互联网思维与传统经营思路并没那么泾渭分明。归根到底,谁能用最适合当下社会特性的方式,带给消费者真实可见的价值,谁就是永恒的赢家。

(责任编辑:周迎颖)

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