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土豪进化攻略:第一代互联网公司的合纵连横

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年10月10日 09:14   来源: 中国企业家   网友评论(人参与

  搜狗变热狗,多方争夺,香槟未开,战局又启。移动互联网时代第一代土豪公司不能仅靠刺刀见红还少不了合纵连横。而风云际会,“创业型”职业经理人,也能让小公司成为撬动互联网格局的力量2013年中国互联网的合纵连横,因腾讯与搜狗的交易达到了巅峰。

  奇虎360(NYSE:QIHU)在争购搜狗的竞争中失利是其中绕不开的话题。“现在中国互联网可以说是土豪横行!”9月23日中国互联网安全大会召开之时,“红衣大炮”周鸿祎又放了一炮。9月16日下午,搜狐(NASDAQ:SOHU)、搜狗与腾讯(00700.HK)达成战略合作协议,腾讯向搜狗注资4.48亿美元,并将旗下腾讯搜搜业务和其它相关资产并入搜狗。交易完成后,腾讯获得搜狗完全摊薄后36.5%的股份,并在2014年3月增加到40%左右。而在此之前,外界都以为“虎吞狗”几成定局。

  这次搜狐、搜狗与腾讯三家合作或许恰恰说明,统治了中国互联网长达数十年的土豪时代正在渐渐远去,就连腾讯——如你所知,它挨过很多骂——也不再坚持把所有的业务都圈在自己的围墙里。今年7月底,正是由于马化腾改变了必须控股搜狗的主张,腾讯与搜狐、搜狗中断半年的谈判才得以峰回路转,最终达成协议。如今,就连腾讯最红火的微信也正大规模对外开放。其它巨头们开始思考“不求所有但求所在”,被收编的搜狗、UC、高德、去哪儿等中型公司至少目前仍得以按照创始人的想法独立发展。

2013年 19期封面

  时代变了。如果说互联网土豪们过去“压迫”的都是那些毫无知识和鉴别能力的“农民”——所谓的屌丝与小白,如今用户们已成长和觉醒了。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)近日发布的报告,截至2013年6月底,中国网民规模达到5.91亿,互联网普及率为44.1%。今天用户开始要求更优质的服务。例如,十年前新闻门户完全是各种无关新闻的恶俗堆砌,毫无美感而言。而如今,它们也纷纷改成小清新的瀑布流格式,还会根据用户阅读习惯进行智能推荐。

  还记得3年前的3Q大战吗?那亦是中国互联网丛林法则的素描。土豪们既不允许外部的创意,更容不下内部创新,这也使很多好想法在“大公司病”中夭折。如今它们通过划小业务单元或分拆成独立公司,辅以管理团队足够的激励机制,激发内部创意之火。搜狐已成功地孵化出了畅游,也正在为搜狗松绑;阿里巴巴通过已经分拆成的三十几个事业部乃至更小的业务单元建立全新生态圈。

  如今,全面进入移动互联网时代,土豪们多了一些耐心,至少更加尊重他人的创意,不再简单依靠野蛮粗暴的挖人来解决问题,也开始学习硅谷高价收购创业团队——前不久,百度收购91无线的价格高达19亿美元。

  不要指望中国互联网界现在就戾气全消,但也许再过几年,随着新互联网领军人物出现,土豪之气将渐渐消散,一个更加美好、精益和清新的互联网世界会出现。而另一种悲观的预言则是,大树之下寸草不生的格局会愈发严重,它永远无法走出自己的暗黑森林。让我们回归这次交易,看能否从这个水晶球中一窥未来。

  周鸿祎:奇虎360不是出局者 “是我不干了”

  王小川:我为什么反对360的交易方案!

  文_本刊记者 冀勇庆 袁茵 编辑_杨婧

  上篇 收购局中局

  当巨头板块相互挤压,搜狗成为这场地震的“局眼”

  意外

  “战神”周鸿祎怒了。他如此说:“恭喜腾讯,本来已经穿了铁裤衩(金山网络),现在又养了条狗!”

  王小川笑了。9月16日下午,当王小川站在张朝阳和马化腾两位中间,一起宣布搜狐、搜狗与腾讯达成战略合作协议时,他努力保持平静,直到发布会结束开始与搜狗核心管理层沟通时,才情不自禁地笑了起来。

  2012年下半年开始,搜狗成了待价而沽的优质资产,引来了百度(NASDAQ:BIDU)、腾讯、奇虎360等巨头的竞购。而到了今年春节期间,腾讯退出,奇虎360呼声一下子高了许多。据说360内部已经成立了接收小组,以应对收购搜狗的局面。

  但风向在7月底发生了变化。在前往新加坡,参加定于7月29日举行的搜狐公司第二季度财报董事会之前,王小川和马化腾通了个电话,马化腾问王小川,搜狗的业务指标和业务规划是什么样的:量有多大、收入多少?问题涉及到从搜狗基础数据到用户量,到最后的收入模式,增长潜力。马化腾没想到,王小川对搜狗的收入模式增长潜力如数家珍,对于搜搜内部体系了解不亚于搜搜本身。这一次马化腾改变了主意,不再坚持腾讯控股的立场,于是再次入局。

  带着马化腾的授权,腾讯公司总裁刘炽平赶到新加坡,向搜狐管理层传递合作意向。听到风声的周鸿祎专程从美国给张朝阳打来电话,询问王小川与腾讯的动态,再次向张朝阳表达入股的决心。一位360员工回忆,搜索部门本来一直在大量招人,但过完春节进人速度突然放缓,甚至停止。现在想来那可能是公司在为合并搜狗做准备,不过7月末招聘速度又恢复了。

  这是个微妙的时刻。据说,搜索市场份额占比最高的百度亦对搜狗开出收购价格(江湖传言的6亿美元只是这个数字的零头),狙击360入股搜狗。

  搜狐财报董事会结束后,腾讯与搜狐将进一步商谈转场到北京。马化腾、刘炽平又专程赶到北京,与张朝阳、王小川、余楚媛(搜狐公司联席总裁兼CFO)谈了9个小时,敲定合作的细节,包括业务边界与资本边界两大部分。

  直到搜狐、搜狗、腾讯发布会召开前10分钟,锲而不舍的周鸿祎仍然短信张朝阳,询问360是否还有机会。可是,一切都已经结束。王小川对这次交易如此评价,“互联网行业格局因此而变”。搜狗合并了搜搜之后,在搜索市场份额已达到14%,进一步逼近360近20%的市场份额。而且,腾讯还会进一步向新搜狗开放QQ、QQ浏览器、腾讯网等多方面的资源,帮助搜狗进一步攫取更大的市场份额。而360则会陷入前有百度、后有搜狗的苦战之中。

  彪悍如周鸿祎岂能咽下这口气。9月19日上午开始,搜狗发现大量安装了360安全卫士的PC用户,他们的默认浏览器从搜狗变成了IE或者360,而且手动恢复无效。据搜狗评估,受影响的搜狗浏览器用户高达20%。搜狗公司立即发布了严正的官方声明并起诉360,不甘示弱的360也反过来宣称将要起诉搜狗不正当竞争,同时宣称将起诉王小川名誉侵权。据360的说法,这是搜狗借机主动发起挑衅。

  事情还不算完。正如萨拉热窝刺杀引发了第一次世界大战,德国对波兰闪击引发了第二次世界大战,搜狗搜搜的合并也引爆了中国互联网又一次大规模战争。

  9月23日,360主办的中国互联网安全大会在北京国家会议中心举行,而百度联盟部分员工趁机混进了会场并散发传单,百度也在当天发布了号称国内首个承诺“不骚扰用户、不胁迫用户、不偷窥用户隐私”的杀毒产品“百度卫士”,矛头直指360核心产品360安全卫士。同一天,腾讯旗下QQ浏览器团队发布声明称,发现奇虎360公司通过360手机卫士的手机体检功能,恶意恐吓用户手机QQ浏览器存在所谓“安全漏洞”问题。

  9月27日,金山网络向法院提起诉讼称,360安全卫士近期将金山毒霸、猎豹浏览器官方网站正常安装包强行拦截并恶意诱导用户删除。同一天,小米公司也声称,由于360的手机助手在没有给出任何理由情况下建议用户卸载小米应用商店、百度地图等手机应用,小米应用商店将360的全线产品下架。

  一时间,形成了腾讯、百度、搜狗、金山、小米五大公司联合围剿360的局面。

  腾讯做局

  腾讯与搜狗的交易,就是这场大战的“萨拉热窝刺杀”。

  王小川不愿多提三方角力的那段日子他有多么煎熬。不过他说:“越是这样的时刻越得坚持,作为CEO首要素质是不能放弃。”

  交易能成行的更主要原因是,再度出场的腾讯不再要求控股,同时将搜搜划入搜狗,大幅度增加了交易筹码。而一个能与腾讯联手,又保持第一大股东地位的搜狗对张朝阳有极大吸引力。

  以往,如此大规模收购,控股是腾讯不容商量的要求。但这两次出场的间隙,腾讯内部已经进行了一场翻天覆地的自我革命。

搜狗1

  如果向上追溯这次革命的萌芽,还要从3年前3Q大战说起。“艰难抉择”让马化腾意识到只要360还守在系统底层,腾讯就没有永远的安全。腾讯同时为这两件事做准备。一边寻找腾讯在互联网安全上的“盟友”,投资了金山网络等公司;一边宣布全面开放。不过以腾讯的体量和谨慎,总是先从局部开始试验。2010年末马化腾宣布开放后,腾讯陆续推出Q+、Qzone等开放平台,最终锁定成为一家经营平台的公司。据不完全统计,腾讯内部有大小开放平台30多个。

  适逢移动互联网大潮涌起,巨头都忙于重新定位。腾讯依靠微信第一个得到移动互联网的船票。

  当时腾讯用即时通讯、通讯录和张小龙所在的广州研发中心三个团队研发移动通信产品,微信是最后胜出者。这段并不遥远的往事毋须赘述,但可以肯定的是,开发移动通讯产品的过程让腾讯意识到,企鹅肉身太沉重,若想在移动互联网发扬光大,就得进行一番大手术。2012年5月18日,腾讯进行了第二轮组织架构变革。6年前由刘炽平操刀的业务系统制改革让腾讯成为PC时代的“全业务之王”。这一次,腾讯重新梳理业务,升级为事业群制,划分成企业发展、互动娱乐、移动互联、网络媒体、社交网络和技术工程六大事业群,并成立腾讯电商控股公司。

  如果说这一调整还让人摸不着头脑,2013年年初无线事业群再度拆分,以及其后各产品线陆续发布无线产品逐渐展示了其移动互联网脉络。一位腾讯员工回忆,2013年初,一次员工大会上马化腾希望大家能拥抱变化,紧接着说了一句,“抵抗是没有用的”。以他的性格,如此杀伐气的宣言并不多见。

  无论成果还是行进速度,目前腾讯在巨头中都行进得最快。腾讯最擅长的就是运营用户的关系链,关系链是腾讯三十多个平台的核心基础,而“关系”本身就是跨终端的。由于增加了手机号码、位置等新参数,在移动端上最先爆发的就是社交以及关系链。

  BAT中,被外界认为动作最慢的百度已经加速,往年9月才举办的“百度世界”提前到8月底举行,百度发布了轻应用等一系列互联网产品。搜狗签约前几天,阿里也发布消息称,将有4个BU(事业部)专攻移动互联网,由新CEO陆兆禧带队。

  但百度、阿里巴巴乃至360,还是划分了PC、移动两条业务线,腾讯则彻底打破这一切,各业务线都要实现跨终端,全面奔赴移动互联网世界。

  9月25日,腾讯再度调整公司架构,变化集中于移动事业群MIG。手机管家和电脑管家合并,QQ手机浏览器和QQ浏览器合并,魔乐软件和应用宝合并。至此腾讯第二轮架构调整全部结束,MIG拥有安全、浏览器、地图和应用商店四大板块。

  耐人寻味的是,目前搜狗优势集中在PC端,但与搜狗发生交集的产品都在MIG,搜狗竞争对手和小伙伴们都在这里。可以说,MIG的调整关系到搜狗未来前途,但调整MIG恰恰是腾讯最难办的事情。腾讯MIG市场部副总经理乐露萍说,“阵痛是难免的。”

  MIG前身叫腾讯无线事业部,它曾是腾讯的业绩功臣,其第一桶金就是靠无线SP业务获得,腾讯上市时收入中有六七成由无线事业部贡献。而早期腾讯只要涉及到手机的产品都是这个部门运营。2006年到2012年间,无线部门一直扩充,从B1发展到B2、B3、B4四条业务线。最初几年,无线事业部的手机QQ、手机Qzone、手机阅读、手机音乐等都战绩不俗。据腾讯SNG(社交网络事业群)一位负责人介绍,手机QQ自WAP时代起一直是最大的移动客户端。

  但腾讯逐渐意识到移动互联网和互联网不是割裂的,手机和PC也不是割裂的,这些业务又在这一轮调整中,被重新划分回各自业务线。今年1月28日,手机QQ和超级QQ被划分至SNG,手机腾讯网和微博被划至OMG(网络媒体事业群)。表面上看,MIG所有值钱的业务都被划走了,而且今年1月28日,原MIG总裁刘成敏退休。

  “这是大势所趋,”乐露萍坦白地说,“调整之前的无线事业群在公司内部已不被祝福了。”拆分前MIG已有几千名员工,但依旧无暇应对接连爆发的移动互联网用户需求。PC端很多业务增长已到平缓期,新增长点在移动,MIG资源有限很着急,业务线则抱怨响应不够及时,甚至说“还不如我们自己做”。

  而且迅速膨胀的MIG要处理各方错综复杂的关系。9月上旬,刘成敏接受一家媒体采访时解释,“我们有运营商方面的压力,微信可以抢运营商的地盘,我们不行。”由此推演,拆分意味着可以让更多移动业务“轻装上阵”。

  乐露萍说,“调整时研发人员随着产品一起走,团队非常重要,调整后,各业务部门不需要再重新组建团队。”她感叹,腾讯这么大公司作出这一系列调整,非常不容易,如同“大象起舞”。

  虽然不断拆分,人员锐减的MIG并没有变成“冷宫”,其在腾讯的战略地位反而提升了。刘成敏继任者,现任MIG总裁任宇昕同时担任腾讯COO,亦是新搜狗公司董事之一,过去他一直掌管IEG(互动娱乐事业群),是腾讯创收又一功臣。今年以来腾讯高管不断在各种场合力挺MIG。

  经过调整后的MIG,定位发生了实质性改变,安全、浏览器、地图、应用中心四大板块都是互联网基础平台和流量入口。如果没有这些产品,无论腾讯业务枝叶长得多繁茂,都可能从根部受到致命袭击。可以说,如果腾讯不想落伍,MIG就是“基业部门”。

  因此MIG从大幅度“失血”中恢复得很快,收购搜狗就可以视为MIG板块的重新扩充。乐露萍说:“公司在加大对MIG的投入,给资源、调强将,很快就会有重量级的业务骨干被调到MIG。”除了拆分,MIG也在合并。入股搜狗消息宣布时,腾讯桌面安全事业部产品总监陈起儒正在搬家,他的200人电脑管家团队将和MIG大部队一起办公。腾讯电脑管家前身是QQ医生,然后进入腾讯研究院,再从去年5月进入到IEG,现在又进入MIG。

  “说实话,频繁转换肯定不好受。但产品跟着业务走,不同时期有不同使命。”陈起儒说道。腾讯有三个安全部门,除了手机管家和电脑管家外,还有着重保证用户账号安全的QQ安全中心。以往分别运作,就要分别建立自己的白名单库。虽然在理论上,不同终端的数据可以共享,但涉及安全的数据库毕竟是核心机密,资源共享需要高层推动,但也不能事事经过高层。这次调整后,腾讯桌面和移动安全产品合并,在产品加速等技术上,两者后台可以打通。

  有了3Q教训,新MIG一切都针对用户入口和用户体验。浏览器等产品的变现,将全部划归至搜狗。MIG则取消了产品收入考核,让旗下产品可以放手一搏。腾讯COO任宇昕称,内部对产品的考核,就是做精品,做用户心目中的首选品牌。

搜狗2

  腾讯内部变革与王小川对新搜狗的规划互相匹配。“在PC上我们借助腾讯良好资源和数据能力,搜索量会有突飞猛进。在无线领域,QQ手机浏览器与UC不相上下,腾讯把流量提供过来,搜狗去做搜索品质和变现,我们就变成百度唯一的挑战者了。最有可能的颠覆领域在社会化搜索,QQ能够连接人和人,我们干的就是自己脑袋里的搜索,就是谁对这个问题可能知道答案,联合起来可能产生颠覆性的搜索能力。”他正在忙着与划到搜狗的腾讯团队沟通,并与腾讯寻求更深度的合作。

  但在外界看来,新公司的产品线布阵,最直接的目的就是阻击奇虎360。

  新游戏

  PC时代,中国互联网一直信奉弱肉强食,每一轮公司命运变迁,竞争底线就降低一层。3Q大战是“丛林法则”剧烈对撞的结果,之后不仅马化腾、周鸿祎,每个互联网人都在反思。到了移动互联网时期,谁都不愿甘于人后,PC时代的产品代际不断被压缩,除了拼杀,还需合纵连横,不能仅靠刺刀见红。搜狗等就成为巨头对撞的受益者。

  于是腾讯愿意将搜狗作为腾讯体外的组成部分,纳入其底层的产品闭环。有评论人士认为,这种转变首先是因为微信的成功增加了马化腾的底气,另外就是经过几年开放获得了相关经验。

  按照马斯洛需求理论,安全是底层需求。“搜狗+腾讯”是两个“单翼天使”彼此拥抱,除了抵抗共同的敌人,亦可以自由飞翔。

  360最让对手忌惮的就是“安全+浏览器+搜索”三层端结构。搜狗原创的“三级火箭”,即“输入法+浏览器+搜索”,亦是其进攻武器。如果把腾讯MIG和搜狗产品拆开,再排列组合,两者能拼出一个更稳固的商业模式,每个环节都能与360正面对撞。

  首先引发变化的就是搜索。交易宣布当天,马化腾就提出了搜狗和百度、360三分天下的说法。王小川肯定地说:“腾讯对搜狗的投资不仅是资金,更多的是资源,对搜狗支持力度肯定大于过去的搜搜。”

  乐露萍透露:为了收购搜狗,腾讯付出了很大代价,直接取消搜搜品牌,而且以后所有和搜索相关的产品变现,都要放到搜狗。这意味着除了搜狗浏览器,腾讯浏览器及导航也会使用搜狗搜索。

  目前,搜狗市场份额在10.35%,360市场份额接近20%,百度在60%左右。王小川曾得意于团队的搜索效率,达到同等结果时,百度需要投入比搜狗多几倍的资源。

  可360加入搜索战队后拦截了搜狗的涨势。去年年末360市场份额就达到10%,2013年初360给搜索提出了年增10%份额的目标,当时员工觉得指标太高了,但按照他们自己的数据,9月份市场份额就接近20%,完成了2013年计划。

  360一位搜索部门的员工说,“360搜索最强的是渠道能力,但这些能力还没完全释放。你看360导航里第一个搜索位置放的是百度和贴吧,不是我们360自己。”这也是360内部对合并搜狗有不同看法的原因。“那么多钱收购搜狗干什么?用这些钱做市场推广、招聘、提高员工待遇,市场份额涨得更快。”

  在架构上,360也已完成布局。它设置了四个底层技术部门,语义判断部门从语言学角度分析词汇,以了解用户真正需求,如搜索“LV”时用户是想了解这个品牌还是购买产品,属前瞻研究;内容收录部门针对搜索策略,负责对用户呈现搜索结果;服务器部门,负责资源和节点的调配,决定搜索页面展现的速度,决定搜索体验;此外还有大数据以及机器学习部门,判断网页和词汇之间的联系,研发第三代搜索引擎。

  这四个部门已涵盖了搜索所需的各类技术,在上层360设置产品和运营部门,根据业务要求向底层技术部门提出需求。这样的架构和团队文化是360的协同作战武器,只有三种情况下技术部门会拒绝其它部门的要求:用户需求不足、技术无法实现或是操作时间不足。正是这样的产品线布局,为其赢得市场,但也让张朝阳担忧,只有“揉碎”搜狗团队,才能与360进行融合。

  而与腾讯合作则是另一番情景。搜狗将获得腾讯的渠道,原有输入法渠道将继续保持优势。腾讯内部有大量未被完全利用的流量资源,过去几年许多产品首要目的都是为了消耗这些流量,比如腾讯视频,一直没有对外做大规模渠道推广。如果搜狗能获得更好的搜索体验,将有大量流量倾斜至搜狗。

  其中立竿见影的渠道支持是QQ浏览器。据腾讯内部一位知情人士透露,双方谈判时浏览器归属曾是个争执点,王小川希望将QQ浏览器也划至搜狗,但腾讯坚持双品牌战略。乐露萍说:“QQ浏览器份额虽然不大,但是QQ忠实用户必备的服务组件,取消品牌可能会丢失市场份额。搜狗也有它的忠实用户,双品牌联手对争夺浏览器市场更有利。”王小川亦承认,谈判时,腾讯产品归到新搜狗越多越好。

  关键是腾讯双品牌战略下,360依靠浏览器带来的搜索份额,很可能被“挤掉”。

  搜狗和腾讯各自保留浏览器团队的另外一个理由是,据相关数据统计,9月末在移动端QQ浏览器份额超过UC,成为行业第一。各自保留浏览器团队可以更方便PC和移动端的打通。同时,搜狗因为腾讯入股扩充了产品线。原来搜狗并无知识问答型产品,现在类似于百度知道的搜搜问答产品——问问也并入搜狗。这种问答型产品对优化搜索结果以及第三代搜索引擎都极有意义,但需要比较久的内容积累,目前百度知道一马当先,而搜狗和360都比较弱。问问并入对搜狗丰富内容作用很大。

  此外,搜狗还因腾讯获得了底层安全保障。过去王小川因为没有安全力量,经常在和360安全大战中吃亏。3Q之后,腾讯除了加强自身的安全力量,还用投资金山网络等方式形成了一系列安全联盟,现在搜狗同样可以获得这些保护。

  而这一年,腾讯安全产品自身也发生重大变化。尤其是其URL(网页地址)防护方面,早期QQ上腾讯对此就有积累,现在已有15年积累的数据和经验,在国内首屈一指。

  “但安全管家在品牌上与360还有差距,它安全概念的用户认知度太高了。我们目前的策略是从QQ入手,争取并服务好QQ用户,因为QQ用户几乎覆盖掉全部中国网民了。”陈起儒说道。

  即便360是个充满威胁的对手,“腾讯+搜狗”联手的图谋也不仅仅为了防守。在决定未来的移动端,它们有更大的野心。

  目前搜狗在移动端有输入法和号码通,9月底王小川接受采访时透露,搜狗极有可能推出一款颠覆性的社会化搜索产品,利用搜索和关系链让用户提出问题后迅速得到解答。

  除了QQ浏览器,MIG还有另一重投入产品——腾讯地图。以前它叫搜搜街景地图,因搜搜并入搜狗而更名。虽然起步比百度、高德晚,但一开始就瞄准高端大气上档次,全部自己采景获得数据,因此推进也稍慢。但采景完成后,这些数据将给腾讯带来极为坚实的储备。未来也可能成为搜狗的又一流量入口。

  无论PC还是移动端,“腾讯+搜狗”阵营局势已非常明显。表面上看,这是一个直接对抗360的闭环,在底层安全产品激烈交锋,这些对抗又以获得流量为目的,流量最终将服务于搜狗搜索。实质上,这是一个已经被360证明过成功的模式,这种跨平台闭环打造,可以为腾讯获得更大的生存空间。

  当然,上述一切设想都建立在理想假设下。如此大手笔的搭建板块最关键痛点在整合,如果整合不利,投资非但不能提高效率,还会成为拖垮两家公司的大坑。

  搜狗整合搜搜,并非一刀切开,合并后两者还要同一步调前进。对这一切,王小川早有心理准备。根据方案,搜搜的员工将会分两个批次加入搜狗:第一批次是搜搜的社区搜索团队(问问和百科)以及QQ输入法团队,他们将在10月整建制加入搜狗;第二批次,北京搜搜的其它团队将有一个3个月的融合期,在10月-12月与搜狗的同事一起工作,融合期结束后,经过双向选择,来确定哪些员工正式入职搜狗。王小川说:“这也是不得已,因为两地协同办公对搜狗目前来说,难度太大。”

  在腾讯内部,员工首先可以按照内部意愿转岗,并入搜狗的保持原有待遇,合并后在搜狗超过三个月的除年终奖外,会获得N(工作年限)+1的奖励;时间更久的,还有其它奖励。对于第一批次整建制入职搜狗的员工,除了腾讯提供N+1的离职补偿外,搜狗会提供相当于2个月工资的签约奖金,服务满一年后,会提供相当于3个月工资的留任奖金;而对于第二批次融合期的员工,如果在3个月融合期后选择入职搜狗,也会获得腾讯提供的N+1的补偿,及搜狗提供的服务一年后3个月的留任奖金。如果选择不去搜狗,仍然可以在腾讯留用。

  在团队上,问问团队直接按原有架构并入搜狗;搜搜团队因存在业务重合将逐渐对接,完成团队融合。双方团队已开始接触,一起工作,一起吃饭,现在搜搜员工拥有腾讯、搜狗两张工卡,三个月后可以留下任意一张。“搜索整合需要半年,我打算用一年的时间完成整体融合。”王小川自述不着急,因为他知道,这急不得。

  下篇 变量王小川

  王小川是职业经理人,也是创业者,这两种角色很纠结。他终于通过一次交易解决了冲突。

  从技术精英到产品经理

  将时钟调回今年春节,周鸿祎来到张朝阳的游艇上做客,他们口头上达成了一笔交易:360收购搜狗,张朝阳成为仅次于周鸿祎的360第二大股东。对于这两位而言,算得上一笔划算的交易:收购搜狗意味着360将会拿到30%的搜索市场份额,一举掀翻百度的统治地位指日可待。张朝阳则将坐享360股价上涨带来的巨大收益:从春节到9月底360的股价一路攀升,从30美元涨到了90美元。

  但两人的交易最终却没能做成,阻碍之一是王小川。得到张朝阳的首肯之后,在与王小川的商谈中周鸿祎却感觉到了强大阻力。据周鸿祎称,拖到今年8月,他明白大势已去,只得退出。“到了这个时候,我才知道搜狗其实不姓张姓王。”当得知搜狗与腾讯达成战略投资协议之后,他如此说道。

  在这里,王小川起到了“关键先生”的作用,虽然理论上他并没有这个权力。要知道,张朝阳是搜狗的第一大股东,王小川率领的管理团队只有10%的股份。而且,管理团队中的部分成员也有自己的小九九:如果卖给360,他们手中的搜狗股票有望置换成已经上市的奇虎360股票,更方便套现。而现在,他们还要等待遥遥无期的独立上市。但是,事情却恰恰朝着王小川设定的剧本演绎了下去,这又是为什么?

  1978年出生的王小川长着张娃娃脸,个子不高,说话轻声细语;如果不是脚上那双挺时髦也挺贵的休闲鞋,他看起来就像是毕业没多久的理工男。他的人生经历确实也非常简单:在成都上重点中学,因为国际信息学奥林匹克竞赛得了金牌而被保送清华,大学期间加入ChinaRen,又随着被收购的ChinaRen加入了搜狐,然后从技术经理一路擢升到CTO,直到担任独立的搜狗公司CEO。搜狗公司就在清华东门外的搜狐网络大厦里,王小川也在离公司仅仅一公里之遥的地方买了房子,他有时候还会走着上下班。可以说,自从1996年来到北京之后,他基本上没离开过清华和五道口。

  在环境复杂并且诡异的中国互联网行业,科班出身的创业者反而很难成事,而“清华理工男”王小川却是个例外,他的搜狗十年就是个证明。

  2003年的时候张朝阳找到王小川,让他组建搜索团队。当时的搜狐已经是中国三大门户之一,搬到了北京CBD的光华长安大厦。那个时候的张朝阳玩滑板、出没各大秀场,有着很高的媒体曝光率,搜狐也是一家典型的媒体公司,并不具备产品基因。

  为了招到合适的产品和技术人才,王小川向张朝阳提出申请,搬到了离清华北大很近的青云大厦。此时的王小川刚刚从清华硕士毕业,在校期间他曾经担任过国际信息学奥林匹克竞赛中国选拔队的教练,这让他接触到了众多的技术精英。他在红火的“酒井BBS”上发了份英雄帖,然后一个个宿舍地找人,拉起了一支学生军。2004年8月,睡了半年床垫的他带着这支学生军,竟然开发出了搜狗搜索引擎,这也是搜狐历史上第一个上线当天没有崩溃的大型产品。

  但是,搜狗毕竟来晚了,百度和谷歌已经占据了更为有利的位置;这个时候,另辟蹊径就显得尤为重要。“如果说马化腾、李彦宏他们是第一代的话,他们先看到方向冲进去就得到这个机会了。往后第二代走,就要靠更多的价值创造,到处都长满草了,你在里面指出一块地方来,你得有不一样的东西。有两种做法:一种是长出新的花来,第二个是把别人割成自己的,我们的办法是长出新的花来,这就需要很好的产品能力和基础。”他在接受本刊专访时说道。

  搜狗的第一款重量级产品——搜狗输入法,就是“长出新的花来”。这个最早来自在太原一家国企做机械设计的大学毕业生马占凯的创意,在百度那里碰了个钉子,却被搜狗捡了起来,而当时的技术负责人就是王小川。

  2006年,搜狗输入法一经推出就获得了网民的高度认可,当时赶上了超级女声流行,他们发现可以毫不费力地打出“张靓颖”、“李宇春”等人名,但是,搜狗输入法叫好不叫座。

  此时的王小川第一次认识到了一款好的互联网产品要取得成功,不仅仅需要产品好或者技术好,还需要更多的商业力量。他发现,虽然搜狗输入法放到了搜狐网首页,但是点击和下载量并没有想象中那么大,因为网民通常的软件下载渠道并不在那里。于是他申请到了一笔费用,与PC厂商、下载站甚至番茄花园合作,做渠道、买流量。一年之后,搜狗输入法的市场份额飙升到了40%,再过一年到了70%,成为No.1。

搜狗3

  “这件事的意义对于我来说就像发现量子理论一样,世界的模式突然跟你想的不一样了,颠覆你之前的价值观。”谈起这件事情,王小川仍然是典型的理工男术语,不过此时的他已经完成了从技术精英到产品经理的涅槃,他学会了从市场需求、从用户的角度开发产品。当然,他也强烈感受到了搜狗的产品基因与搜狐的媒体基因之间的巨大冲突;作为门户的搜狐过去根本不需要渠道,更不需要购买流量,技术也远远不是搜狐的核心竞争力。而对于搜狗来说,这些都是要命的关键因素。

  坚持就是胜利

  即便是如此,王小川仍然在搜狐的大环境中坚持了下来,并且坚持了13年之久,这在浮躁的中国互联网行业实属罕见。在中国的互联网行业,出色的产品经理和负责人奇缺,大多数人都习惯于为了更高的待遇跳来跳去。他坦言自己是个很“钝感”的人,只关注自己的目标,而对于外界发生的变化充耳不闻。

  2008年输入法大获成功之后,他看准了下一个目标——浏览器。他认为,浏览器能够给搜狗搜索带来流量,而搜狗输入法则能够推荐用户安装浏览器,这在后来被总结为“三级火箭”模式。当时,再次创业的周鸿祎也看到了这一点,并在收购的“世界之窗”浏览器的基础上开发出了360安全浏览器。听到这个消息的王小川非常紧张,多方打听360安全浏览器的进展。

  不过,阻碍王小川前进的力量却来自搜狐内部。对于搜索孜孜以求却不理解浏览器重要意义的张朝阳下令停掉浏览器的研发。王小川不从,一下子被“打入冷宫”两年之久,搜索也不让他管了,只负责输入法。换做别人,可能早就一走了之,而当时对王小川欣赏有加的李彦宏、丁磊等也都找到他,许之以高官厚禄。而“钝感”的王小川却选择了坚持,他自认张朝阳终将能够认识到浏览器的价值,于是利用手中仅有的资源“藏”起了一支小规模的团队,继续开发浏览器,直到2010年重获重用。

  事后看来,正是这两年的坚持给搜狗保留了未来的火种;也是这两年的耽搁让搜狗错失良机,360得以借助浏览器崛起成为BAT之外的新势力。

  这些事情也给了王小川非常深的教训,让他明白“狐狸生条狗是需要基因突变的”,要想让搜狗发展得更好,保持独立地位至关重要。幸运的是,他有一个宽容而放权的老板。搜狐内部有个说法,凡是老张亲自抓的产品都做不成,凡是老张不管的产品都能做得很好。意识到自己并不懂搜索的张朝阳选择了放手,2010年8月搜狗终于独立。在搜狗独立运营的当天,王小川在微博上写道:“绝境之外,便是天堂。面朝大海,春暖花开”。

  独立之后的搜狗的理想是成为一家平台级公司,这注定了它与互联网巨头们必然会发生激烈的碰撞:搜狗输入法与腾讯经常擦枪走火,搜狗浏览器面临着360的重炮轰击,搜狗搜索则面对百度这家巨无霸……

  由于几乎相同的商业模式,搜狗与360的冲突更为直接,搜狗输入法和浏览器和搜索引擎经常遭到360安全卫士的拦截,“如果把我们被360蹂躏的案例收集起来,都能写厚厚一本书了。”谈起360,一位搜狗的运营经理仍然心绪难平。

  从2011年11月14日开始,“搜狗浏览器存在安全漏洞”的传闻经过海外一家技术论坛曝光之后迅速传到国内,当时如果用百度新闻搜索“搜狗”,整屏内容都是搜狗浏览器的负面新闻。据搜狗的员工透露,某公司的高管和员工通过微博、电子邮件等方式大肆传播搜狗浏览器的负面新闻。

  2011年12月6日晚,360还通过360安全卫士的弹窗发布了《360安全播报(2011第147期)》,宣称“搜狗浏览器被爆0day高危漏洞,黑客可以通过该漏洞控制用户电脑,漏洞攻击代码已公开,可被黑客大规模利用,建议用户尽快升级到搜狗最新版本。”整整一个月的时间,搜狗的技术、产品、运营、公关等部门人员为了应对层出不穷的情况,每天都要到晚上11点之后才能回家。

  团队制胜

  在过去十年里,搜狗已经培养出了一支非常有战斗力的团队。

  即使到了今天,搜狗内部仍然有着浓浓的校园氛围:这里没有很强的等级观念,即使是最基层的员工,有了好的想法随时都可以提出来。这里也继承了清华严谨的作风,与很多互联网公司疯得没边的年会相比,搜狗的年会就收敛了许多,没有多少恶搞的节目。

  更重要的是,经过长达10年的磨合,搜狗已经形成了一支紧密团结的核心团队。与腾讯的这次合作协议中披露,王小川和搜狗的其他4位高管必须锁定自己的股份,非经搜狐和腾讯两大股东同意不得转让。虽然协议中并没有披露具体的高管名单,但在搜狗内部确实有“四大天王”,他们是杨洪涛、茹立云、洪涛和吴滔。

  杨洪涛,清华大学毕业,天津人。他表达能力强,点子多,长得还帅,被员工们奉为“搜狗第一帅”。杨洪涛负责搜狗最核心的输入法和浏览器等桌面软件业务,他善于激发属下的创造性,培养出了不少出色的产品经理,例如搜狗号码通的产品经理任斌就是他从普通员工中发掘出来的。

  浙江人茹立云同样是清华大学毕业,他说起话来深思熟虑、细声细气,显得要深沉许多。作为搜索业务的老大,他承担了搜狗最有技术含量、但是也最难出成果的部分,幸好他有足够的耐性。

  洪涛也是一名清华人,他曾经在周鸿祎当年的3721工作过,深刻了解周鸿祎的个性和打法,对于搜索公司的销售和渠道拓展非常在行,他负责搜狗的营销部门,承担了搜狗的流量变现重任。一直做销售的洪涛知识面很广,与任何人都能侃侃而谈。

  吴滔同样来自清华,是2000年跟随王小川从ChinaRen到搜狐的,2011年又重返搜狗。此前他曾经在搜狐担任过微博等多个产品的负责人,经过了很长时间的锤炼。他对于美国互联网公司的最新动态非常了解,谈起这些如数家珍。他负责搜狗的应用平台业务,包括网址导航、地图、游戏等。

  “四大天王”都深得自己部门下属的拥戴,而他们也都对王小川充分信任。这种尊重一方面来自于王小川超出众人的职位:搜狐的职级一共分为13级,张朝阳是13级,CTO王小川是11级。2010年8月搜狗独立,“四大天王”的职级还都在七八级的“总监”甚至“高级经理”的水平。更重要的还是来自于对王小川能力的认可。他们发现,过去这么多年,只要是王小川坚持的决策,大部分是正确的。每周五,王小川都会召集包括“四大天王”在内的主要高管开例会,有时候大家会吵得非常厉害,不过大多数情况下,“四张嘴加在一起,还是说不过那一张嘴”。

  因此,虽然与腾讯和百度等大公司相比搜狗的员工待遇并不优厚,给员工的股份也不算多,但是凭着这么股“精气神”,搜狗的管理和骨干团队一直保持相对稳定。

  针对外界指责他一个人占到员工股份总数85%的传言,王小川觉得不值一驳:“没有,你觉得我会干这种事让团队不爽吗?我现在占搜狗的股份是3%,(与腾讯)合作后稀释到2.1%左右。”

  当然,这种强烈企业文化产生的凝聚力,让身为职业经理人的王小川不是老板却胜似老板,这其实与阿里巴巴MBO之前的马云非常相似,也让王小川赢得了搜狗大股东张朝阳更多的尊重,虽然当他在张朝阳身边的时候更像是个听话的学生。

  艰难突破

  UC优视公司董事长兼首席执行官俞永福曾经感慨地说道,要想保持公司的独立,首先必须让自己强大起来。凭借对产品和团队的坚持,搜狗得以在荆棘丛生的中国互联网森林中杀出一条血路。如今,拥有4亿用户并逐渐强大起来的搜狗赢得了腾讯、百度、360等巨头的青睐,也获得了在搜狐内部的腾挪空间。即使在接受了腾讯的入资之后,它仍然能够按照王小川的设想保持独立的地位。

  接下来的突破仍然需要依靠创新的产品,这在中国其实非常非常难。在过去几年里,搜狗曾经推出了兼容IE和Webkit内核的双核高速浏览器,但是很快就遭到360推出的Webkit内核“极速浏览器”的截杀;搜狗还曾经率先开发出“以图识图”的搜索新功能,但是几个月后,百度就依靠雄厚的技术人才迎头赶上……

  王小川只能不断寻找新的突破点,寻找巨头们夹缝中留下的机会。2012年9月,搜狗推出了智慧版搜狗输入法,实现了“输入即搜索”功能:用户输入“甄嬛传”,输入框下方直接呈现搜索结果,按数字“0”就能够直接观看,输入“天气”就直接呈现当地未来几天的天气预报,输入“如果没有你”则直接给出歌曲链接。更有意思的是,当用户输入“锄禾日当午”等古典诗词的上半句的时候,输入法会自动给出“汗滴禾下土”的下半句……这个结合了输入法和搜索的“组合拳”类似于百度的“框计算”,却抢在了“框”的前面。

  一位搜狗员工透露,目前智慧版的用户数量涨得很快——已经有包括相宜本草、京东商城等厂商购买了智慧版输入法的广告位。目前,智慧版输入法的版本已经从1.0迭代到了2.0,预计今年四季度推出3.0版本。

  从2011年开始,王小川一直在探索将搜索技术与浏览器的用户行为数据结合起来,实现精准推荐的产品,他将这个谷歌也在着力开发的产品命名为“发现引擎”,也称为“智慧版浏览器”,它能够根据用户浏览网页的行为,向用户智能推送所需要的信息。

  例如,当用户浏览与李宇春相关页面的时候,它会在网页下端推荐李宇春的个人专辑和代言的产品。今年7月,智慧版浏览器终于开始了大规模内测,前不久,搜狗副总裁、搜索业务总经理茹立云透露,智慧版浏览器的用户已经在几十万量级,测试效果超过设想,其中购物场景中25%的用户均形成了有效点击。

  在外界看来,搜狗在移动互联网上着力不多;不过,在PC互联网立足未稳的情况下,实力有限的搜狗要在移动上投入太多资源,实在是勉为其难。即使如此,搜狗仍然做了一些尝试。2012年4月,针对手机用户经常接到骚扰电话的现状,搜狗推出了手机APP“搜狗号码通”,它发动手机用户的力量,让他们通过举报的方式标记骚扰电话,形成云端数据库,最终达到避免电话骚扰的效果。

  这个产品的最初创意就是王小川提出来的,它跟当年的搜狗语音输入法有异曲同工之妙。除了标注骚扰电话之外,“搜狗号码通”还可以标注正常业务电话,例如,当顺丰的快递员给用户打电话的时候,用户手机上就会显示“顺丰***”,这也便于探索产品的商业模式。此外,搜狗推出的语音助手也深受好评。

  不过,搜狗推出的手机输入法、号码通、语音助手、阅读等移动产品仍然无法像PC互联网那样形成“三级火箭”。对于一些重要的渠道型产品,王小川认为,移动互联网领域的无线搜索,并不会是PC上的直接复制,相反会是非常有想象空间的一件事。

  “搜狗从2010年分拆开始进入到中国互联网的历史,今年9月16日与腾讯的合作则是进入到了互联网的中心。”王小川已经做好成为焦点的准备吗?

【作者: 冀勇庆】 (责任编辑:周迎颖)

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