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淘宝推出网购限时物流

http://www.jrj.com     2009年03月01日 23:40      中国经济时报
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  如在承诺时间内没有送达,消费者将获全款运费赔偿

  记者 赵明 3月1日北京报道 淘宝网今日宣布推出“限时物流”政策。凡加入限时物流的快递公司,须承诺到达时间。如在承诺时间内没有送达,消费者将获全款运费赔偿。

  限时物流的“限时”,将由快递公司根据现有能力自行选择,甚至可以承诺几小时内送达,但承诺最长送达时间不得超过第三天。如果买家收到商品时已超出承诺时限,快递公司将不得收取该笔快递费,淘宝将直接把快递公司放在淘宝的保证金赔偿给消费者。

  快递和电子商务紧密结合,是快递业发展大势所趋。截至2008年11月,淘宝日订单达200万件,其中实物订单达150万件。2009年1月IDC调研数据显示,2008年淘宝网将给中国物流业带来30.66亿元年收入,占中国宅配市场30%;4年后,中国宅配市场2/3订单都将来自淘宝网。

  “网络购物中的确存在不按时送达问题。淘宝占网络购物市场近八成份额,也只有它能将网购物流一军。”电子商务专家荆林波告诉中国经济时报说。

  “物流行业服务水平也确有提高必要。”中国物流学会副会长王佐表示,全球经济危机带来物流需求下滑,目前已有超四成物流企业利润下降甚至亏损,部分地区中小物流企业开始退出市场。没有服务品质和“散、小、乱”物流企业,不可能成长为现代物流企业。

  淘宝方面称,目前限时物流已在杭州试行,本月内将在全国推广。

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