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带着客户去度假

http://www.jrj.com    2008年10月07日 12:15     《创业邦》
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  going Places

  带着特殊客户进行一场难忘的旅行,能引领公司走上成功之道。

  文/Andrea C. Poe

  雷莎·弗朗西斯(Leighsa Francis)和丈夫兰德尔(Randall)想从房地产界脱颖而出,他们的办法是带着其客户一起去度假。他们经营着俄勒冈州本德市(Bend)的本德房地产公司(Bend Real Estate Team Inc.),曾邀请了一位建筑商朋友及其妻子、女儿到夏威夷一起享受了一周的阳光假期;当他们把一套房子卖给了表弟时,同样也邀请了表弟的家人一起去度假。

  “通过私人接触而向客户道谢并建立起牢固的业务关系,这种方式的确很棒。”雷莎认为,“你所做的投资以后肯定会获得回报。”确实,弗朗西斯夫妇安排的旅行所获甚丰:表弟给他们引荐了四个客户,而那位建筑商也开始与他们建立了独家合作关系。

  在经济形势不稳的情况下,对客户的争夺也会更加激烈,不仅是房地产界的企业家们已发现了向顶级客户示好可以使客户更加忠诚。所有行业的公司都开始求助于用一次独特的旅行,来给忠诚的客户一个惊喜,借此巩固相互间的合作关系。当橄榄球门票不再起作用时,试试这些旅行秘诀吧:

  ■像对待皇族一样对待你的客户。你不用像一个赛车迷一样要到蒙特卡罗去观赏摩纳哥国际汽车大奖赛(Monaco Grand Prix),旅途公司(Roadtrips Inc.)就可以安排一次这样的旅行。能比与欧洲上流社会的名人对酌,享受一次阿尔伯特王子城堡(Prince Albert)的私人旅行,无疑能给人留下更深刻的印象。

  ■带着你的客户进行一次冰川之旅。AssuredEvents.com网站提供了北极冰川超级吉普之旅。从冰岛首都雷克雅未克(Reykjavik)机场一路飞驰,直到这个国家以多种温泉而闻名的蓝色环礁(Blue Lagoon),然后在白雪皑皑的大地上进行一场自行车之旅,最后在北极极光下举起香槟祝酒来结束这一长周末。

  ■通过葡萄酒活动策划公司(Wine & Dine Events)预订一次去加利福尼亚纳帕溪谷和索诺玛的独特的环保葡萄酒之旅,是实现你绿色环保旅行策划的一记妙着。在自然和谐的度假胜地,享受绿色温泉疗养;和主张慢食运动(slow-food)的厨师们一起亲手实践烹调课程,他们强调使用高品质的食材和可持续发展;品尝来自对自然环境要求苛刻的葡萄酒厂所酿制的美酒。

  ■如果你不能给每一个客户都提供这些盛大的旅游,也可以选择一日游。一次有纪念意义的本地旅游每个人只需要花费100多美元,如WT旅游公司(Wanderlust Tours)提供的在俄勒冈州喀斯喀特山(Cascade Range)的独木舟星光晚餐。精致的点心和正餐将在喀斯喀特山巅的湖岸边举行,随后在导游的引领下在星光下划船近两个小时,返回后还有热饮、篝火与美味的点心等着你。 [Entrepreneur] (译/孙博宁)

关键词

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